加藤さん（CS職）インタビュー【Tobe-Ru社員紹介】

こんにちは！株式会社Tobe-Ru採用担当の田所です。

社員インタビュー記事第3回目は、カスタマーサクセスの加藤さんにインタビューをしていきたいと思います！

ー加藤さんのTobe-Ruに入社するまでのキャリアを教えてください！

大学卒業後はホテルの支配人として働いたのちに人材業界に転職、そして建設業界のSaaSの会社でCSとして働いていましたが結婚を機に引っ越しすることになりご縁があってTobe-Ruで現在お仕事をさせていただいております。

ーTobe-Ruに入社した理由（決め手）を教えてください。

自身のライフプランが変わるタイミングでWantedlyで戸澤さんからメッセージをいただきました。最初は医療業界に携わったこと、今後どんなライフプランが変わったとしてもどんな場所でも働き続けれられるということを思ったのと、とにかく個人に対してすごく真っ直ぐに向き合ってくださったことです。入社前に不安がないか等何度も面談を行ってくださったことが私に関しては決め手になりました。

ー主にどんな仕事をされていますか？（一日や1週間の流れなど）

担当をしている医院さまの運用のサポートとDoctor HRを活用を行っております。

コンサルティングと先生方が実際に決めた評価の内容を院内で落としこめるようにオンボーディングをオンラインでのお打合せを通して行っていきます。打合せ以外の部分についてはチャットや電話等で個別対応をしたり、スタッフさんに活用してもらえるような資料を作ったり、システムの初期導入操作を行ったりなど様々ですが、とにかくDoctor HRを活用いただけるように動いております！

ー仕事のやりがいを感じる部分はありますか？

打合せのの中で『このスタッフさんの行動が変わってきたんだよね～』『医院全体に雰囲気が変わってきた』などDoctor HRを導入をしたことでスタッフさんの意識や行動が変わったと先生方から聞くことがやりがいに繋がっています！

ー仕事をする中で、最も大切にしているものは何ですか？

少しでも疑問や不安に思ったら、誰かに相談をする！

フルリモートなので、声を上げなければ誰も分からない状況ではあるので、ちょっとでも立ち止まったら社内の誰かしらに連絡をして解消をしています。連絡をしたらすぐに返してくださる社内の皆様の温かさにいつも感謝でいっぱいです。

ーTobe-Ruの社内の雰囲気を教えてください！

私が感じているのはすごく穏やかな雰囲気です。フルリモートですが、わからないことがあればすぐに電話やzoomを繋いで教えてくださるのと、頻繁にコミュニケーションをとっているので疎外感等感じずに働けています！

ーTobe-Ruは女性が働きやすい環境だと思いますか？

はい！産休育休の先輩方もいらっしゃいますし、女性特有の結婚や出産などでライフプランが変わってもその状況に応じて環境は整っているので安心しています。また、皆様がプライベートをしっかりと大事にされているのでその点も女性としては働きやすいポイントになるかと！

ーTobe-Ruのいいところベスト３を挙げてください！

1位：とにかく人がいい

入社歴の長い短い関係なく、すごくフラットな関係で居心地がいいなと私自身勝手に感じています!

2位：フルリモートかつフルフレックス

自分でスケジュールを管理・調整を行っていくのでプライベートの予定も大事にすることができます。また場所も決まっているわけではないので気分転換に場所を変えてお仕事をさせていただくことも可能です！

３位：全社員が集まる機会があること

3か月に1回は全社員が集まって、研修を行う機会があります。毎回開催場所も違うので、前回は京都、今回は福岡で行う予定になっております。いつもオンラインでコミュニケーションを取っているので、対面で会えるこの機会を設けていただけているのが私はすごく嬉しいなって感じてます！