アンケートとってみた！社員が感じるアーラリンクの社風

みなさん、こんにちは。

さまざまな理由から携帯電話を持つことができない方に、携帯電話をお届けしている『誰でもスマホ』の採用広報の富永です！

私たちは携帯電話の所持の支援から、就職などに繋がるように暮らしが大きく変わるきっかけ作りをしています。

そんな活動をしている会社の社風を今回はご紹介させていただきます。

社員36名に「あなたが感じるアーラリンクとは？」というアンケートを実施しました。

8部署、入社1か月目〜9年目の社員まで幅広い意見をまとめましたので、
いろんな角度から社風をリアルな言葉でみていただけると思います。

全て掲載すると長くなってしまうので抜粋して掲載致しますが、どうぞ最後までお付き合いください！

回答社員グラフ

36名の社員の回答を抜粋してご紹介します！
※一人一回答です

【Q1】アーラリンクを一言で表すとどんな会社？

・人のために働こうと顧客創造活動を意識している人が多い（カスタマーサポート/1年1ヶ月目/女性）
・企業とともに成長できる会社　（カスタマーサポート/3か月目/女性）
・変化が激しいが、その分成長も実感できる会社　（カスタマーサポート/1年6か月目/男性）
・お客様ファーストの人が多い　（代理店サポート/2年目/女性）
・自分次第で成長機会がたくさんある　（カスタマーサポート兼社内SE/ 1年6か月目/女性）
・やる気に比例して大きい仕事も任せてもらえる　（業務企画(社内SE)/1年6か月目/男性）
・優しい人の集まり　（マーケティング/3年目/男性）

【Q2】業務に取り組む姿勢の雰囲気はどんなもの？

お客様ファーストとチームワークがダントツの回答でした！

・声かけや助け合い、協力をしながら動く　（代理店サポート/２年6か月目/女性）
・皆前向き、厳しい環境にも真摯に向き合っている　（行政向けカスタマーサクセス/6か月目/男性）
・ワンチーム　部署が異なっても一体感がある（カスタマーサポート/3ヶ月目/女性）
・和気あいあいという雰囲気ではなく、愚直に業務に取り組む雰囲気　（カスタマーサポート/7か月目/男性）
・お客様優先ではあるがチームワークもある　（業務企画(社内SE)/1年9か月目/女性）
・外部の人と協力して成果を上げる機会が多い　（マーケティング/3年目/男性）
・助け合って課題解決に取り組む姿勢　（カスタマーサクセス/2年目/男性）

【Q3】アーラリンクで働く上で一番大切にしていることはありますか？

・無理そうなことも何とかやり方を見つけてみる(あきらめない)　（業務企画(社内SE)/4年6か月目/女性）
・不明点は素直に確認する。FBを求める　（カスタマーサポート/１ヶ月目/女性）
・チャンスがあれば断らない　毎週一ミリでも成長する　（行政向けカスタマーサクセス/５カ月目/男性）
・素直にFBを受け入れる。内省する　（カスタマーサポート/3か月目/女性）
・基本断らない。理由を考える　（カスタマーサクセス/4年6か月目/男性）
・自分から仕事や学びを取りに行く主体性　（カスタマーサポート/3か月目/女性）
・不安をポジティブに変換する変換力　（カスタマーサクセス/2年目/男性）

【Q4】入社後のギャップはありましたか？どんなところに感じましたか？

・良い意味でも悪い意味でも方針や方向性がたくさん変わること　（カスタマーサポート/1年6か月/男性）
・内定者面談や面接の際に沢山お話を聞けたのであまりない　（カスタマーサポート/1ヶ月目/女性）
・入社時より社員が4倍近くなった。事業だけではなく、組織も変化の多いのだと驚いた　（業務企画(社内SE)/4年目/女性）
・キャリアチェンジなどの機会をいただいたり、自分で働き方を模索できた　（行政向けカスタマーサクセス/2年目/女性）
・自分が入社した頃は研修環境が整ってないと感じる瞬間が多かった。今はだいぶ改善されている　（カスタマーサポート/2年目/女性）
・特にない、上長と会話できる機会が多いためギャップを感じない　（代理店サポート/1年6か月/女性）
・カスタマーサポートの現場は殺伐とした雰囲気を思い描いていたが、上司や一緒に働く社員はみな優しい。大変な時もあるけれど、上司や周りの社員と協力して相談しやすい環境があること　（カスタマーサポート/3か月目/女性）

以上です！

アンケート形式で社員の声をまとめたものにはなりますが、なんとなくアーラリンクという会社の雰囲気が伝われば幸いです。

アーラリンクでは、事業拡大の為カスタマーサポートからマーケティング、社内SEなどのポジションで大募集中です。

少しでも興味がありましたら、ぜひエントリーをお願いします。
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