【社員インタビュー】入社して良かったと感じることは？

入社して良かったと感じることは？

お客様から感謝や指摘を頂いた時です。接客には正解がないし、人それぞれ考え方も違うので自分が良いと思うサービスをしてもそのお客様には届かない時があるし、逆にいい反応を貰える時もあります。
幅広い年代のお客様を接客するからこそ、こういったことを実感できると思っています。

学生から社会人、様々な業種の社長や著名人など、多様性に富んだお客様と接することが出来ることです。そんなお客様との会話、立ち振る舞いを見て気付きや学びがある事も面白さの１つです。

多くのことを教われる人がいてそれを直ぐ実践に移す環境があり、頭だけではなく技術として色々なことを覚えていけることです。

スモールラグジュアリーホテルで、お客様と近い接客をと思い入社しました。
小規模だからこそできるサービス、それは細かい情報の共有をし、1人1人のお客様を大切にしています。チームが一体になって万全な準備の下お客様をお迎えできることが嬉しいです。

みんな優しい！
困ったときにいつも助けてもらえるし、絶対に理不尽な怒られ方をしないです。
風通しの良い環境！
私が新入社員のときから、意見しても、真剣に向き合って耳を傾けてくれました。
スタッフみんな自社への愛がすごい！
中でも社長と支配人の自社への愛はすごいです！
そういうところが一番好きです。

普通かもしれませんが、みんな目標に目がけて「当たり前のことを当たり前にしっかりやっているな」と強く感じています。

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