「お客様に喜んでほしい」という気持ちを共有し、成長することがやりがいです

前職ではどんなお仕事をしていましたか

中学生のころからエステを仕事にしたいと思い、専門学校卒業後に株式会社シェイプアップハウスに入社してエステティシャンとして働いていました。

なぜユアサに入社したのですか

前職が残業も多く休みも少なかったため、結婚を機に自分の時間が持ちたいと思い仕事を探していました。

前職でも店舗運営しながら各種事務業務をやっていたので経験を活かせると思ったのと、残業が少ないので自分の時間もしっかり確保した働き方ができると思って入社しました。

今はどんなお仕事をしていますか

私が所属する事務グループでは、「事務」という名前がついていますが、事務以外にもさまざまな業務をやっています。

代表的なものとして電話やメールでの商品のご購入のサポートがあります。
いただいたお問合せに対して不明点を解消して安心してお買い物をして頂くお手伝いをしています。

目に見えないお客様に的確な対応が求められる緊張感があり、日々お客様に鍛えて頂いている感覚を持っており、それが次の対応への自信にもつながっています。

また、ユアサでは他部署の業務を理解したり、分担したりする機会が多くあります。
様々な業務の理解を深めると、視野もやれることも広がるので、やりがいを感じます。
困ったことがあれば、事務グループに相談しようと思われるようになるように、日々努力しています。

ユアサはどんな会社だと思いますか

一人一人をきちんと見てくれて評価してくれる会社だと思います。いろんな価値観や想いをもったメンバーがいますが、それぞれの個性が尊重され取り残されることなく安心して働けるところがいいところだと感じています。。

また、働きやすい環境作りに熱心でどんどん新しい仕組みができていく会社です。
目に見えて変わっていくので、これからどんな会社になるんだろうとわくわくします。

あと、価値観にもなっていますが「改善」に対する意識がとても強い会社ですね。
毎日小さな改善を積み重ねていくことで、会社も自分も成長していくことを感じられます。
常によりよくしたいと思っている人にとって働きやすい環境になっていると思います。

どんな人と働きたいですか

「お客様に喜んでいただきたい」という気持ちは、部署や立場が違ってもみんなが持っている会社だと思います。そんな気持ちを共有し、人のことが好きだと言える人と一緒に働きたいです。

定期的に会社が費用負担する食事会があるので、食べるのが好きな人だと大歓迎です！笑