なにをやっているのか
飲食や小売店など、ジャンルを問わず多くの有名企業様に導入をいただいております。
「サービス業のオペレーションを科学する」をモットーに、独自の革新的サービスを用いて、クライアント企業のサービス品質改善や生産性改善に貢献するコンサルティング企業です。
オペレーション科学の専門企業
トリノ・ガーデンは「サービス業のオペレーションを科学する」をモットーに、独自の革新的サービスを用いて、クライアント企業のサービス品質改善や生産性改善に貢献するコンサルティング企業です。日本のサービス業のオペレーションを科学し改善することで、社会を変えることに本気で挑戦しています。
https://tollino-garden.com/service/revenue/
私たちはサービスを通して、5つのバリューを創出しています。
◆収益、生産性の改善
当事者では気づきにくい可能性を見出し、磨くべきオペレーションを設計
◆再現性の担保・事業モデル化
熟練の動きを再現可能な状態まで可視化。最適な手順・レイアウト・時間を算出
◆組織への浸透スピードの改善
本部で決めたことを現場の全スタッフに浸透・定着するまでの日数を科学的に短縮
◆投資評価・シミュレーション
DXなどの設備導入の影響を数値化するだけでなく、効果を最大化するオペレーションを設計
◆研究領域
オフィス、スポーツ、介護、建設、教育...生産性に関する研究が未開の分野の研究
20名という少数精鋭ではありますが、松屋フーズ様、ドトールコーヒー様など日本を代表する大手飲食チェーンを中心とする多くのクライアントにサービスを導入いただき、リピート率も80％を超えています。大手クライアント各社と共同で、AI等の最新技術を用いた独自サービスの開発を進めているプロジェクトもございます。
◆導入実績はこちら
https://tollino-garden.com/casestudy/
◆サービス概要はこちら
https://speakerdeck.com/tollinogarden/sanpuru
また最近ではプロラグビーチームなどのスポーツチームや、サービス業以外にもオフィス分野、医療分野、建設分野からの引き合いも増えており汎用性の高いソリューションを提供すべく日々研究改善を重ねております。
※直近のメディア掲載
日本テレビの「一撃解明バラエティ ひと目でわかる!!」で取り上げて頂きました！
https://tollino-garden.com/news/1787
地上波テレビ「がっちりマンデー!!」でトリノ・ガーデンを取り上げていただきました！
https://tollino-garden.com/news/1414
なぜやるのか
私たちのビジョンは「オペレーションで社会を変える」こと
代表取締役社長 / 中谷一郎
フィロソフィー「Make It Fun！」
この言葉は、今まで世の中の人が見向きもしなかった分野を、掘り下げ続けた結果として得られる「楽しさ（Fun）」を、自分たちから世の中に広げていきたいという信念であり、生き様です。トリノ・ガーデンの一員として、何事も掘り下げて突き進めば「楽しさ（Fun）」があるという信念・姿勢を持つことが大切です。
オペレーション分析は、お客様・世の中に「楽しさ（Fun）」を提供するものです。
「その手があったかというアイデア・経験」
「そこまでやるかと言われる技術・緻密さ・情熱」
「そんなことまでと言われる企業家精神」
という姿勢は、自分たちが楽しみ、結果お客様に楽しさ（Fun）を提供するために欠かせない条件なのです。
そして私たちのビジョンは「オペレーションで社会を変える」こと。業務を改善するプロセスが現場に定着し、業務オペレーションが磨きあげられ、競争上の優位性にまでなっている状態をつくることを「オペレーショナル・エクセレンス」と呼びます。オペレーショナル・エクセレンスの状態にある企業の業績は想像以上に変化し、スタッフの働き方や考え方まで変えていきます。だからこそ私たちが関わったお客様に対して、大きな影響と感動を与えることができます。
オペレーションで、どこまで社会を変えられるか。
私たちトリノ・ガーデンはサービスを通しての社会変革に、本気で挑戦し続けています。
どうやっているのか
学歴、経験などのバックボーンに関係なく強い覚悟があれば成長できる環境です。
業務における、本当の楽しさ（Fun）を一緒に探してみませんか？
「楽しいことを見つける」「楽しいと思えることを仕事にしたい」という言葉は、決して間違った考え方ではないですが、「自分の好奇心が沸くことを見つけてやっていこう」と誤解されがちな言葉です。
スポーツ、趣味、仕事、政治、どんな世界でも「楽しい（Fun）」という感情を得るには一定のスキル、強さが必要です。言い換えると、一定のスキルや強さが身に着くまでは「楽しさ（Fun）」には辿り着けません。
基礎となる技を身に着けて初めて、その領域で「本当の楽しさ（Fun）」に辿り着けるのですが、多くの人がその「楽しさ」に気づくことなく、残念ながら「自分には興味がない」「面白くない」と思って終わってしまいます。
ビジネスにおけるどんな業務も、突き詰めて掘り下げていくと発見できる「楽しさ」があります。「もし目の前にある仕事や事柄が楽しめない状況」に於かれているならば、まだ基礎スキルが備わっていなくて、その分野の本質的な「楽しさ（Fun）」に辿り着いていない可能性があります。
つまり、「楽しむ（Fun）」には「強さ」が必要です。強くなければ仕事もプライベートも、人生も楽しめないのです。そして「強さ」には、その分野の神髄を知るために必要な技を得ようとする「覚悟」が含まれます。楽しむために強くならなければいけない。
強い覚悟さえあれば、バックボーンに関係なくトリノ・ガーデンでは成長できます。選考において学歴や職歴は一切問いません。素直で嘘をつかない方、自らの業務にコミット出来る方を募集しています。
「オペレーションで世の中をより良くしたい」という想いに、共感してくださる方のご応募をお待ちしています。
