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安心して暮らせる未来をつくる
これまでの当社は、オフラインを中心に予想外の発見を提供することで、人々にトキメキと人生を豊かにするキッカケを届けてきました。 現在では、インターネットにおける困りごとを解消し、人々が安心して暮らせるようなサービスを提供しています。 そしてこれからの当社は、社会課題を解決するサービスを提供する企業へと進化していきます。社会課題を解決することで、誰もが安心して暮らせる未来の実現を目指します。
価値観
当社が掲げているValueの『#OneAction!』
これは、目的意識、目標意識、問題意識を持って、常に前向きに行動するための指針です。サービスを通じて、消費者に安心・安全を提供するために、“一歩”を踏み出すことや、“+1”を生み出すこと、“もう一度”諦めずにOneActionすることを大切にしています。
私たちは『ありがとうと言われるサービス』を提供することをビジョンに掲げ、サービスのみならず、日々の業務を通じて相手に貢献することを大切にしています。意思決定の中心には常にお客様を置き、サービス品質の向上や迅速かつ効果的なサポート、さらにお客様にとっての最適な解決策を提供することを目指しています。その結果、信頼関係を築き、長期的なパートナーシップを育んでいくことを大切にしています。
意思決定や戦略立案において感覚や直感に頼るのではなく、データを基にした分析と証拠に基づいて行動することを重要視しています。私たちは、収集したデータを最大限に活用し、効率的かつ効果的な成果を上げることを目指しています。データドリブンのアプローチを通じて、透明性を高め、継続的に最適な施策を導き出し、より良いサービスや価値の提供を実現しています。
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