【1日のスケジュール】人に寄り添う仕事、ファーマシーアテンダント職とは？

こんにちは！株式会社メディカルクルーズの採用・広報担当です。

今回はファーマシーアテンダントの一日をご紹介します。名前だけではピンとこない方も多いのではないでしょうか。

実際に働くイメージをしやすい記事となっておりますので是非最後までご覧ください！

■プロフィール

業界未経験から7年前にセーラー(配達)チームの立ち上げメンバーとして入社。当時はパートスタッフとして子育てと仕事に奮闘していました。３年前から社員となり、薬局と患者様や外部関係者とを繋ぐファーマシーアテンダントとして勤務しています。休日は友人とお出かけして美味しいものを食べたり、温泉を楽しんだりしています。

＃そもそもファーマシーアテンダントってどんな仕事をしてるの？

ファーマシーアテンダントは薬局と患者様、外部関係者をつなぐ役割をしています。

薬局といえば薬剤師を思い浮かべますが、弊社は在宅医療にも力を入れています。在宅医療の仕事のなかでファーマシーアテンダントが重要な役割をしているのです。

例えば、薬局が行うサービスの説明や契約書の取り交わし、介護施設やケアマネジャーへ患者様情報の確認、薬剤師がお薬の対応がスムーズにできるよう先に手持ちのお薬の確認などを行います！

薬剤師がお薬に関する患者様の対応に専念できるようサポートしています。

＃ファーマシーアテンダントの1日のスケジュールは？

──9：50 　出勤

──10：00　朝礼からスタート！　

　セーラー（配達）チームと合同で朝礼、今日のスケジュールを確認し合います。
理念の唱和、レッツクルーズのポーズでスタート！！

──10：15　今日のスケジュール確認と準備

　本日対応する患者様について薬剤師と打ち合わせ、ご家族様の情報確認なども行う
（薬剤師さんは話やすい人ばかり！）

──10：30　介護施設の残薬確認

　外用薬の在庫確認に行きます。
在庫をクリニックや施設に報告することで、必要なお薬だけ処方されます。

──11：30　退院時のお薬確認

　退院して介護施設に戻って来られた患者様は、薬局にも連絡が入ります。
持って帰ってきたお薬を薬剤師と連携して確認やセットを行います。

──13：00　薬局に戻り午後のスケジュール打ち合わせ

　臨時で本日中に配達が必要なお薬、新規で対応が必要な方など。
　セーラーチームと午後の動きを確認し合う。

──14：00　お昼休憩（ランチタイム）

　休憩室に冷蔵庫があるので、お弁当を作って持ってくることが多いです！

──15：00　新規患者様の契約業務

患者様ご自身や、キーパーソンのご家族の方と契約を行います。
　安心してお任せいただけるようサービスの内容や費用面などしっかりお伝えしています。

──16：30　臨時のお薬の配達　

　薬剤師が連絡してくれているので、本日から服用が必要なお薬はとにかく早く
患者様に届くように配達を行います。

──17：30　契約時の情報など整理　

薬局に戻ってから契約時の保険や患者様情報を整理します。
　スタッフと情報を共有するため、正しい場所に保存しておくことが大切になります。

──19：00　退勤

　残りの当日対応の配達がなければ定時で退勤します。
また明日です！

＃このお仕事を通して身についたスキルは？

• 医療保健や介護保険の知識
• 人に寄り添う対応(患者様や家族様への接し方)
• 介護を受ける方の流れ、ケアマネジャーの役割など

＃最後にメディカルクルーズに興味を持っていただいた方々にメッセージをお願いします！

人の役に立てる、人に寄り添える、思いやりのあるお仕事です。

くるーず薬局は、患者様の視点に立ってサービスを提供しています。

入社した時点では知識やスキルよりも、人のために行動できる人、前向きに行動できる人が活躍できる会社だと思います。

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