【セールス領域の方必見！】　26歳の年間MVPが語る「圧倒的顧客志向」のセールスとは。

こんにちは！　　マネーペディアです。

いきなりですが、

セールスでなかなか結果がでない・・・

自社プロダクトの良さがいまいちわからない・・・　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

セールスは頭を使う必要がないのではないか・・・　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

商談は進むけど、成約に至ることができない・・・

などという悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか。

今日は、SYN Groupの基本的戦略である、

・　「圧倒的顧客志向」に基づいて、

・　セールスを「科学」し、

・　「再現性」を創り出すことによって、

・　成果に繋げていく「方法論」を、

2019年度MVPの菅原チーフFAにインタビューしていきたいと思います！

業界問わずにビジネスパーソン必見のストーリーです！

ー　まずは2019年度のMVPおめでとうございます！ 新規顧客開拓件数、売上高ともに年間トップの業績でした！

ありがとうございます！

ー　率直にどんな心境ですか？

自信に繋がりましたね。

僕自身、金融業界出身とはいっても未経験で金融アドバイザーという職種についたので、手探りで仕事を進めていく部分がありました。

結果として、これまで取り組んできたことが「間違っていなかったんだな」と安心しましたね。

とはいっても、今後SYN Groupがどんどん拡大して人も増えていく中で「初代MVPがあれか。」なんて思われないように、2020年度・2021年度と継続していけるよう、一段と気合も入っています。笑

ー　おお！　宣言してしまうと、結構プレッシャーもかかって大変じゃないですか？

そうなんですけどね。

やはり口に出さないと、実現できるわけもないので。　プレッシャーは楽しむしかないですね！

2軸の「素直さ」

ー　高い業績に繋がった理由は何だと思いますか？

色々ありますが、一番は「素直さ」だと自分では認識しています。

まずは顧客に対する「素直さ」。　

成約がゴールではなく、自身の提供するサービスは「本当に顧客の為になるのか？」、「予算として無理はないのか？」というように考え抜いて、契約はあくまで顧客の課題解決の手段である、ということを常に意識しています。

セールスをやられている方って、どうしても「契約の為に工夫する」という意識が出てきてしまうことがあると思うのですが、そうではなく、「金融のプロ」としての自分の考え方を顧客にしっかりと伝えられる、ということに１００％全力を注いでいます。

もう一つは、自分に対する「素直さ」です。

プロとして、自分の考えを発信することは重要です。　一方で、柔軟であることも欠かせません。　日々、顧客と接していく中で、顧客から頂けるご意見を、柔軟に受け入れなくてはいけないと思っています。　

決して迎合するわけではなく、変化の激しい時代なので、常に自分のやり方や考え方を疑う視点が重要だと捉えています。

ー　確かに菅原FAは、上手く行かなかったケースもしっかりと分析して、「原因は我にあり」とすることで、再現性に繋げていますよね。

ー　セールスの領域にいる以上、やはり「契約　＝　ゴール」というバイアスがかかってしまうと思うのですが、菅原FAはどのように捉えているのですか？

顧客の課題解決のための手段ですね。

顧客それぞれが「ゴール」や「目標」を持っていて、それを実現するための手段が、僕たちの提供するサービスな訳です。

つまり、「契約　＝　ゴール」とこちら側が捉えてしまうと、顧客の認識と相違が発生してしまいます。　

これはどの業界に於いても通じることだと思います。

ー　菅原FAがいう「素直さ」って、マネーペディアの採用基準の一つでもあるのですが、自分に対して素直でいることって難しくないですか？

僕の場合は、学生時代にスポーツをやっていた時からそうだったかもしれないです。

僕って、自分に自信がないんですよ。笑

だからこそ、意見を受け入れることに抵抗はないんですよね。

ー　長く野球をやっていたと思うのですが、その経験が仕事に結びついているんですね！

正確に言うと、野球をやっていた当初は頑固で、「黙って俺のことみとけ！」みたいなタイプだったと思います。笑

ただ、学生時代の部活動も、ビジネスも、必ずスランプにぶつかると思うんですよね。

そんな時に救いやキッカケになるのって、やはり他人からのアドバイスだったりするわけです。

なので一度、受け入れたうえで、勇気を持って自分自身を否定します。これをしないと人は成長出来ないと思っています。

ー　どれだけ優秀だとしても、プライドが邪魔をしてしまうと、我流で仕事を進めてしまうから成長スピードが鈍ってしまうんですよね。

菅原　慎　（すがわら　しん）

Moneypedia Inc.　- Chief Financial Adviser　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

2016年成蹊大学卒業後、三菱UFJ 信託銀行へ入社　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

企業オーナーなどの富裕層に対する資産管理コンサルティングへ従事。　　　　　　　　　　　　　

2019年にマネーペディアへ創業メンバーとして入社。2019年度MVP。

日常生活をヒントに

ー　なにかマインド面以外でも大事にしていることはありますか？

「習慣」ですね。　週3のワークアウトは欠かさず、朝は6時に起きて、コーヒー豆を挽いてから丁寧にドリップします。

ー　いきなりクセが強いですね。

意外と大事なんです。笑

僕たちって、コロナの前から成果主義の働き方じゃないですか。　何時に起きて、いつ働こうが自由なので。　自己管理が欠かせないです。

あとは、マンガも習慣的に読みますね！

その主人公などから影響を受けることもあります。
最近ではキングダムを呼んで、主人公から「目標に対してどんな困難があろうと突き進む姿勢」を見せられて、俺もこのくらい頑張らなきゃなあ、と思いました。

ー　話を聞いていると、「素直さ」と同時に、「仕事に対するアンテナ」も敏感ですよね。　なんとなく読み流すことも出来るのに。「なにか仕事に活かせないか？」と常に思考している印象です。

まぁ仕事がめちゃくちゃ楽しいので、自然と仕事のことばかり考えている自分はいるかもしれません。

ー　ここまで読んでくださっている方に向けて、一言お願いします！

僕自身は本音で、この仕事に就いて良かったと思うんですよね。

成果主義で独立自営家のようなプロの働き方なので、上司や顧客に媚びる必要は全くないし、経済的にも時間的にも自由にコントロールが出来るので。　前職の時は想像も出来なかった環境にいます。

とはいっても、自身を客観的に捉えると、至って普通で、特色ないタイプだと思います。

「ではなぜ成長できたか？」を考えてみると、この環境に飛び込む少しの決断力と行動力、それを支えてくれた人がSYN Groupに居た、ってだけなんですよね。

つまり、環境を変える行動力と、それを支える仲間がその先の環境にいれば、飛躍的に自分自身を成長させることが出来るんだと思います。

ー　この先のビジョンはなにかありますか？

まずは自身の事業の経営計画と捉えて、顧客基盤がKPIなので、引き続き顧客基盤拡大を頑張りたいです。

あとは、社内起業も視野に入れて自身で事業を創りたいですね。

この仕事を通じて、多くの人に出会って価値観に触れることが出来るので、そこに自身のスキルを掛け合わせて、シナジーを創れたら良いな、と考えています。

ー　今日はインタビュー有難うございました！　更なる飛躍に期待です！

そんな菅原FAと共に働きたい！！　ビジネスパーソンとして実力をもっと発揮したい！　金融業界を本気で変えたい！　という方は、こちらからエントリーお待ちしています！

最後までお読み頂いた方々、ありがとうございました！

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