株式会社イーストの沿革

1997年　有限会社イーストシステムとして設立

1998年　会計ソフトと業務オペレーションのサービスをヒントに、システムと業務をセットにしたアウトソーシングサービスの礎を築く

1999年　某お台場地区の大型商業施設の立上げに参画。商業施設における売上管理業務アウトソーシングをパッケージ化

2001年　株式会社に改組。アウトソーシング事業を独立し、新たに（株）イーストスターズを設立。アウトソーシングの全国展開を開始

2002年　都内の大規模PJを通じてフルサポートアウトソーシングの基礎を築く。商業施設のWEB製作・更新、インフォメーション業務、商店会事務局、ポイントカード運用業務およびテナント従業員管理など、商業施設の主にソフト面の業務を全般的に受託する

2003年　業界初の商業施設専門グループウェアを開発。客先ニーズに沿った画期的な機能を搭載し、大型複合施設の業務効率を飛躍的に改善

2004年　売上管理と商業施設専門グループウェアをワンパッケージ化したMallPro展開開始。

2005年　売上管理センター、決済センターサービス、ヘルプデスクセンタービジネスを受注。センター事業の本格提供を開始

2006年　上海を起点に中国での法人を設立。初の海外事業を開始

2007年　株式会社イーストシステムと株式会社イーストスターズが合併統合し、株式会社イーストに社名変更。システムと業務が一体となったサービスを強化

2008年　上海での複合施設および南京の商業施設の立上げに参画。MallProの中英対応版の開発、中国における売上管理アウトソーシング開始、中国人スタッフ2000人以上のマインド研修を実施するなど、中国事業のサービス基盤を築く

2010年　インターネットを利用した覆面リサーチと研修を組み合わせたイーストリサーチのサービスを開始。MallProでの複数ビル管理機能を追加し、複数施設を管理する大手デベロッパーに導入。インバウンド事業の一環にて福岡における観光特区PJに参画

2011年　国内での店舗向けのオペレーション業務サービスを開始。物販・飲食店舗への販売代行、FC展開のサポートが可能に。サービス提供商業施設数80SC以上、管理店舗数6000店舗を超える実績をもつに至る

2012年　商業施設数40SC以上、管理店舗1700店舗を超えるシステム統合PJにSIベンダーとして参画。1年以上の長期PJを経てサービスインを迎える。最新BI（ビジネスインテリジェンス）を利用した商業施設分析システム、Alys powered by QlikView のリリースを開始

2013年　大手電鉄系基幹システムの開発を受託

2014年　MallProの画面と機能を一新し、商業施設のプラットフォームという開発コンセプトのもと、次期バージョンの開発に着手

2015年　免税カウンター、飲食サービスを含む会員制ビジネスラウンジの運営サポート業務を開始

2016年　従業員管理システムを「Staff ID Pro」にバージョンアップ

2017年　マルチデバイス・ブラウザ対応を可能にしたリニューアル版MallPro「V2MallPro」をリリース

2018年　本社を千代田区丸の内へ移転