お褒めのエコーカードをいただきました。

こんな厳しい時に限って、会社の備品が壊れます。

パソコンのサーバーがやばい状態になってきたり、蛍光灯がチカチカしてきたり。

ホント、こんな時に限ってです。


おはようございます。


お褒めのエコーカードをいただきました。

今回は２枚も。

右のハガキは、昨年暮れにドライバーデビューした新人さん。

良いエコーカードをいただいた場合は、点呼で紹介させていただいた上に、差出人のあるハガキについては、お客様にお手紙を送らせていただくとともに、東京タクシーセンターの小さな親切運動に申請させていただいています。

申請が通ると、乗務員が東京タクシーセンターから表彰していただける仕組みがあります。

良いエコーカードばかり紹介させていただいていますが、もちろんお叱りのお手紙をいただくこともあります。

その場合は、乗務員に事情を聴き、問題があれば教育するとともに、お客様の連絡先があれば謝罪させていただいています。