株式会社総合アド

愛知県

広告代理店のその先へ

私たち総合アドは、従来の広告代理店という枠組みにとらわれることなく、自由な発想で挑戦し続ける会社です。無数に溢れる情報や手法から、成果に繋げるために「何を選択するか」「どう展開するか」をお客様と共に考え、お客様の可能性を最大限に引き出し、共に発展していくことをミッションとしています。

価値観

「コレ面白そう」「やってみたい」など、自分の意見を発信しやすい環境づくりをしています。チームでラフに話すもよし、社長に直接話すのもOK。雑談というコミュニケーションを大事にしているので、悩みごとなども相談しやすい環境です。

ミスをしない人はいませんし、挑戦には失敗がつきものです。大切なのは失敗を繰り返さないために「なぜ失敗したのか」を考えること。そしてその経験を活かして、前向きに〈よりよいもの〉に改善することが大事だと考えています。

作業を完全に切り分けて効率を重視する考え方もありますが、総合アドのセールス担当は、1つの案件に最初から最後まで関わります。リアルタイムで状況を把握することができるため軌道修正もしやすく、顧客満足につながりますし、顧客への思い入れも深まります。もちろん施策の提案から実施・改善まで、会社全体を巻き込んで取り組むため、安心して挑戦することができます。

何事もスピード感が大事だと考えています。お客様・取引先からの問い合わせ対応はもちろんですが、何か問題が起きたときの報告や対処なども、早いに越したことはありません。そのスピード感に対応できるよう、自分の知識を増やすこと、スキルアップを図ることが大切です。

「お客様の言うことは何でも聞きなさい」ということではなく、お客様の話に真摯に耳を傾けること、真摯に対応していくことが大切だと考えています。この対応こそが、サービスの改善につながり、今後の総合アドの成長につながると考えています。

総合アドのスタッフは年齢も経験もバラバラで個性が豊か。個性はバラバラですが「この人にまかせておけば大丈夫」というメンバーが揃っているのも自慢ですし、のびのびと良いところを伸ばして働けるところもプラスになっていると自負しています。各自で学んだり、チームで底上げをしたり、積極的にスキルアップを目指していますし、学びやすい環境づくりを心がけています。