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MISSION: 谷底から頂へ
「弱小校が強豪校に勝つ」 「学年ビリの成績から有名大学に進学する」 「倒産寸前から業界トップシェアへ」 谷底から頂への道のりは、ドラマチックにうつります。 1歩1歩の小さな歩みの積み重ねを、後から見返すと劇的に見えます。 しかし現実は、地道な試行錯誤の繰り返しです。 私たちの宿を舞台にした再生にはキラキラとしたものはありません。 「全員が同じ方向を向いて、1段1段を着実にのぼる」 いたってシンプルですが、泥臭くて面倒くさいことばかりです。 でも、それをやるのが、私たちなのです。
価値観
私たちは日々の小さな改善の積み重ねを大切にしています。それには立場や所属部門に縛られないコミュニケーションが必要です。誰が正しいかでなく、何が正しいかを大切にして、コミュニケーションをとっています。
私たちはお客様に喜んでもらえる商品・サービスの開発をしています。そのためにお客様目線に立ち、自分自身が「いいな」と思う商品やサービスに多く触れることが必要です。地域の食・歴史・文化などに触れる機会を大切にしています。
私たちは様々なバックグランドを持つスタッフと働いています。年齢、性別、国籍、経歴、それぞれが持つバックグラウンドに関係なく、チャレンジやキャリアアップの機会を設けています。
スピード感を大切にし、トライアンドエラーを繰り返しながら前に進みます。
チャレンジには必ずフィードバックを行うことでスタッフの成長につなげています。
改善やプロジェクトを進めるスピード感を大切にしています。