セキュリティ業界未経験の入社がほとんど！知識ゼロからのスタートを支えます！

こんにちは。

当社の社員は、実はほとんどが「業界未経験者」で入社しています。

「本当に未経験でも大丈夫なの？」
「入社した後、どのようにスキルを身につけていくの？」
「そもそも、なんで未経験でもいいの？」

と思われることが多いようで、採用面接でも聞かれます。

情報セキュリティ・サイバーセキュリテイ（以下、セキュリティ）の業界は、全く知らない人からすると、とんでもなく仕事内容が難しい業種に見えるかもしれません。

しかし！

・・・と言いたいところですが、実は、実際にもその通りで、ハードルは高いことは間違いありません。なぜなら、必要な知識が多岐に渡るからです。セキュリティは総合格闘技のようだ、とも比喩されるほど。

それでもなぜ、私たちは「未経験でもOK」としているのか、そして採用後はどのようにスキルを身につけるのかについて、お伝えしたいと思います。

１．なぜ未経験でもOKなのか

セキュリティは難易度が高いので、せっかく採用するのなら、知識や経験を有する人の方が即戦力になって良いかもしれません。

だけど、想像してみてください。

私たちのお客さまの大半は中堅・中小企業様。ITやセキュリティについて詳しくない、いわば初心者の人は多いものです。そのような方々に対して、極限までやさしくわかりやすく、接していきたいと私たちは考えています。

知識や経験を有することは良いことである一方、知識をひけらかすことにもつながりかねません。一度、自分の持っている知識や経験を棚上げして、相手の目線に立ってコミュニケーションをとっていくことが極めて重要ですが、残念ながら、知識や経験があるとどうしても人間は上から目線になりがちです（一般的な話ではありますが。）

それよりも、ITやセキュリティに慣れない人たちに対して、以下のように対応できることの方が重要なのです。

「わからなくて当たり前」の姿勢で、やさしくお伝えしていけること
「わからないこと」や「わかりにくいこと」に出会った時の心のモヤモヤや不安を、自分の体験から想像できること
「相手にわかるように伝えたい」と心から思い、丁寧な対応ができること

知識や技術は後からでも身に付けられます。上記のマインドがある人は、仕事をしながら学べば良いのです。
逆に、たとえ知識や技術が優れていても、上記ができないとお客様と対峙する現場では活躍できません。

だから、私たちは未経験OKとしているのです。
（もちろん、上記のマインドもあり、加えてすでにセキュリティの知識や経験もある方も大歓迎です）

２．入社後どのようにスキルアップしていくのか

難易度の高いセキュリティをどのように学んでいけるのか。

方法は大きく分けると３種類あります。
１）OJT
２）社内研修
３）社外研修

１）OJT

On the Job Trainingという文字通り、仕事をしながら学びます。

例えば、「MacとWindowsはどちらの方がセキュリティ的に良いのですか？」とお客様から質問があったとします。そうすると、「MacとWindowsは何が違うのか」「その違いは、セキュリティ面でも差が出ることになるのか」など、色々と思考を巡らせ、調べたり人に聞いたりして、内容を理解していくことになります。

こうした学びは、教科書でただ文字として情報を得るよりも、ずっと実践的で、頭に残りますね。

私たちの仕事では、お客様から多くの質問をいただくので、その質問に一つ一つ丁寧に答える過程で、たくさんのことを学ぶことができます。もちろん社内には詳しい先輩がいます。お客様から出たすべての質問について、自分でゼロから考えなければいけないわけではありませんので、安心してくださいね。