株式会社CareMaker

【社員インタビュー】カスタマーサクセス責任者が語る、CareMakerのカスタマーサクセスの醍醐味とは。

CareMakerでは、現在、事業拡大に伴い、現場の最前線で活躍するカスタマーサクセスを募集中です。今回はカスタマーサクセスマネージャーとしてCareMakerにジョインした尾田さんにインタビューしました。プロフィール：同志社大学経済学部を卒業後、2018年4月にFringe81株式会社（現：Unipos株式会社）に新卒入社。広告代理事業のアカウントセールスやマネジメント、子会社立ち上げ等に従事。その後同社の事業転換によりSaaSのエンタープライズセールスを経験。2022年4月より、株式会社バニッシュ・スタンダードにて小売業界向けのSaaSのセールス、カスタマーサクセスに従事。新規顧客・...

お客様に寄り添う力が活きるCareMakerのカスタマーサクセス【 #CS インタビュー】

CareMakerでは、現在、導入企業様の増加・事業拡大に伴い、現場課題を共に解決するカスタマーサクセス（CS）組織に参画検討いただける方を募集中です。まずはどういうCSメンバーが働いているのかを知ってもらうべく、今回は物流現場管理・マネジメントに従事したのちCareMakerにジョインした横山さんにインタビューしました。プロフィール：横山 里菜大学時代に1年間、オーストラリアにてワーキングホリデーを経験後、新卒でSGホールディングスロジスティクス部門である佐川グローバルロジスティクスに就職。現場管理・マネジメントに従事。2023年4月、CareMakerに１人目のカスタマーサクセスとし...

最期まで個が尊重される社会を目指すインパクトカンパニー CareMaker が捉える課題と目指す理想像

「CareMaker」は、移動時間やサービス内容に合わせた複雑なシフト管理が求められる訪問看護・訪問介護において、最適なスケジュールを自動作成するAIツールです。株式会社CareMakerでは、強い組織作りをテーマに採用活動を積極化していきます。CEOの山村真稔とテックリードの入江龍雅に、CareMakerで実現したい未来や求める人材像について聞きました。ケアを受ける人も提供する人もエンパワーメントしたい――山村さんがこの領域で起業するに至った原体験をお聞きしたいです。山村：1社目が広告代理店、2社目はBitStarというインフルエンサーと関わる企業に転職したのち、福祉領域で起業しました...