株式会社CareMaker

【社員インタビュー】カスタマーサクセス責任者が語る、CareMakerのカスタマーサクセスの醍醐味とは。

CareMakerでは、現在、事業拡大に伴い、現場の最前線で活躍するカスタマーサクセスを募集中です。今回はカスタマーサクセスマネージャーとしてCareMakerにジョインした尾田さんにインタビューしました。プロフィール：同志社大学経済学部を卒業後、2018年4月にFringe81株式会社（現：Unipos株式会社）に新卒入社。広告代理事業のアカウントセールスやマネジメント、子会社立ち上げ等に従事。その後同社の事業転換によりSaaSのエンタープライズセールスを経験。2022年4月より、株式会社バニッシュ・スタンダードにて小売業界向けのSaaSのセールス、カスタマーサクセスに従事。新規顧客・...

お客様に寄り添う力が活きるCareMakerのカスタマーサクセス【 #CS インタビュー】

CareMakerでは、現在、導入企業様の増加・事業拡大に伴い、現場課題を共に解決するカスタマーサクセス（CS）組織に参画検討いただける方を募集中です。まずはどういうCSメンバーが働いているのかを知ってもらうべく、今回は物流現場管理・マネジメントに従事したのちCareMakerにジョインした横山さんにインタビューしました。プロフィール：横山 里菜大学時代に1年間、オーストラリアにてワーキングホリデーを経験後、新卒でSGホールディングスロジスティクス部門である佐川グローバルロジスティクスに就職。現場管理・マネジメントに従事。2023年4月、CareMakerに１人目のカスタマーサクセスとし...

訪問看護師からキャリアチェンジ！現場経験を活かしてカスタマーサクセスに転身【 #CS インタビュー】

CareMakerでは、現在、導入企業様の増加・事業拡大に伴い、現場課題を共に解決するカスタマーサクセス（CS）組織に参画検討いただける方を募集中です。まずはどういうCSメンバーが働いているのかを知ってもらうべく、今回は看護師からキャリアチェンジしてCareMakerにジョインした黒滝さんにインタビューしました。プロフィール：黒滝 万里花女性向けブランド・アパレル企業の販売スタッフとして3年間勤務。看護師として病棟勤務と訪問看護に約2年間ほど従事。2023年7月、株式会社CareMakerにカスタマーサクセスのポジションに参画。ーー 看護師からIT業界のカスタマーサクセスというキャリアチ...