【面接官インタビュー Vol.4】クラウドサイン事業本部 グループマネージャー 河本 剛史／経験を最大限に活かせる環境がここに　持ち前のチャレンジ精神でさらなるスキルアップを目指そう

この記事は、弁護士ドットコムへの転職を検討している方向けの社員インタビューです。弁護士ドットコムとはどんな会社なのか、どんな人が働いているのか。電子契約市場において企業や自治体などで幅広く導入されている「クラウドサイン®︎」事業に関わるメンバーはなぜ入社を決め、どんな仕事をしているのか。選考を受ける前に弁護士ドットコムのこと、クラウドサイン®︎をはじめとした事業のこと、そしてそこで働く人々のことを知ってもらいたいという想いのもと、このインタビューを公開しています。選考前にぜひご一読ください。

PROFILE

クラウドサイン事業本部 ビジネスアカウント部 ソリューションアーキテクトグループ 
グループマネージャー　河本 剛史（Kawamoto Takefumi）

Salesforceのインプリベンダー（販売会社）にて15年にわたり、コンサルティング業務および製品開発を経験。2019年7月弁護士ドットコムに入社した。現在は、クラウドサイン事業本部ビジネスアカウント部ソリューションアーキテクトグループ のグループマネージャーとして、Salesforce・kintone連携の商材を中心に、コンサルティング・導入支援・開発から納品までをワンストップで行っている。また、営業チームの商談への同席や、連携商材の開発にも尽力している。過去3回の部内表彰をされる活躍ぶりで、次は全社総会でのMVP受賞を目指すという上昇志向を持つ。

クラウドサイン事業本部 ビジネスアカウント部 ソリューションアーキテクトグループとは

企業規模を問わず、クラウドサインを活用した電子契約によるペーパーレス・スタンプレスの促進・提案を行うチームです。お客様の現状の業務プロセスおよびシステム環境を的確に把握し、Salesforce・kintoneとクラウドサインを連携させること、また場合によっては現在お客様が利用するそのほかの基幹システムとのAPI連携を計ることで、対面契約の実現やお客様にとって適切な業務プロセス改善方法を提案します。

実力を120％発揮できる環境へ　スキルや経験を活かし会社に貢献したい

ーー弁護士ドットコムのクラウドサイン事業本部に応募した理由を教えてください。

転職活動の軸として、自分自身の経験や能力を120％出せる企業を掲げていました。前職ではクラウドサインと連携したAppExchenge「クラウドサイン for Salesforce」の開発とプリセールスに携わっていたため、クラウドサインは、自分の経験や能力を最大限に発揮できる事業であると感じました。また、前職でクラウドサインに関わるなかで、電子契約業界へのあらゆる可能性を感じていたため、より直接的に関わっていきたいという興味もありました。また、業界・業態を問わない企業やお客様ごとのニーズの理解力、分析力、そしてコンサルティング力を育むことができる業務内容であると感じたこともあり、クラウドサイン事業本部に応募しました。

ーー最終的な入社の決め手は何でしたか？

2社からお話をいただいていましたが、まずは自分の直感を大切にしたいという思いがありました。また、やはり転職の軸である「120％の実力が出せる会社」であること、そしてその実力を以てその会社に貢献できるかどうかという点で考えたときに、弁護士ドットコムという答えが出ました。

顧客ニーズ第一主義　真摯に向き合うからこそ得られる感謝が糧になる

ーー現在は具体的にどのような業務をしていますか？

プリセールスとして商談へ同席し提案すること、連携製品の新機能の立案・作成・リリース・納品や新商品の検討・開発・リリース・販売企画・納品までを一気通貫で行うこと、ソリューション製品のCSM（社内でカスタマーサクセスの実行を担う責任者）としての活動など広範囲に及ぶ業務に従事しています。また、グループマネージャーとして、メンバーや案件の管理などマネジメント業務にも力を入れています。

ーーやりがいを感じる瞬間や、現在の業務の魅力を教えてください。

商品を提案した際に、お客様のニーズにばっちりとはまり、担当の方から感謝をされているとき、自分の提案は間違っていなかったという安堵感や誇りと共にやりがいを感じます。また、この商材は業種や業界を問わずにご提案できるので、これまで関わってこなかった業界の知識を得られるという面白さもあります。商談に一度出るだけでもさまざまな知識を習得できるので、知識の範囲を広げることができ、自分自身のさらなる成長にも繋がるきっかけを常に得られている感覚があります。

ーー業務をする上で心がけていることはありますか？

お客様にとって本当に必要な製品なのかということを第一に考えています。ニーズに合っていない製品をゴリ押しするなどお相手のためにならないことはせず、製品を導入いただいた後に後悔することがないようなご提案を心がけています。また、製品導入後も、お客様に寄り添い、信頼していただけるようなコンサルティング活動を行っています。

失敗を恐れずチャレンジしよう　成長できる環境がここにはある

ーー今後一緒に働きたいと思うのはどのような人ですか？

チャレンジ精神を持って一緒に事業を成長させてくれる意欲のある方と働きたいですね。弁護士ドットコムは、失敗を恐れずチャレンジする社員を歓迎する社風のため、そのような方であればきっと伸び伸びと働いていただけると思います。また、営業職として大切な、明るく元気で素直であること、そしてお客様やチームのメンバーの些細なニーズを汲み取れるような気遣いができる方だと尚嬉しいです。

ーー最後に、弁護士ドットコムへの転職を検討する方へのメッセージをお願いします。

私自身も、自分の経験を120％活かせる環境を求めて転職したように、みなさんにもぜひご自身の経験やスキルを活かせる環境に飛び込んでほしいと思います。Salesforce・kintoneの提案、開発経験をお持ちの方は大歓迎ですし、その他にもご自身がお持ちの様々な経験を面接にてぜひお聞かせください。自分自身も会社も、そしてお客様もハッピーにできる自信のある方、ぜひ一緒に働いてみませんか？ご応募をお待ちしています。