ビジネス職

コンサルティング

TUNAGの価値を高め、届けたい。社内外で広げる『共創』の輪。

こんにちは。カスタマーサクセス部の田中誠人です。社内ではタナカシ（田中氏）と呼ばれています。トライアスロン出場を目指していて、好きなプロテインは抹茶味です。 TUNAGのカスタマーサクセス（以下、CS）や周辺部署との連携など、TUNAGの価値を届けるために取り組んでいることについて知っていただけたら嬉しいです。 ...

30代半ばで転職。ITの世界とは無縁で生きてきた人間が挑戦したカスタマーサクセスとは。

はじめにはじめまして、TUNAG事業部カスタマーサクセス部で導入企業様の支援を担当している早井です。カスタマーサクセス部には、Small、MID、ENTと規模別のチームが存在しており、自身の役割としては主にSmall、MIDの企業様を担当してます。今回の記事では、TUNAGのカスタマーサクセスとして具体的に...

「人と組織」を活性化するための、コンサルとツールの掛け算は無限大。その可能性を広げ、一つ一つを実現していきたい。

こんにちは！スタメンのエンゲージメントデザイン部で広報と採用を担当している森田です。弊社では現在、サービス導入企業さまの増加に伴い、カスタマーサクセス部のメンバーを募集しています。カスタマーサクセス部は、3つのチームに分かれています。お客様に伴走し、社内制度の運用を通して顧客の組織課題と向き合っていく「カス...

求めるものはポジティブと成長意欲。あとは僕が道を作る。

初めまして、株式会社スタメンの満沢（みつざわ）と申します。まずはこの記事をご覧いただき、ありがとうございます。この記事では、簡単に僕自身のこれまでと、スタメンの事を少しお話しできればと思います。自己紹介 1986年生まれの埼玉育ちで、大学卒業後は、新卒で株式会社ビルディング企画という250名ほどの企業に入社し...

新しいマーケットをつくるのは、いつだって新しい価値観の持ち主だ。ここでしかできないものを信じて、僕はスタメンに加入した。

自己紹介まずは簡単に自己紹介させてもらえればと思います。静岡県出身の私が新卒で入社した会社は、ブライダル関連企業でした。そこでは、空港やテーマパークでのブライダルプロデュースやコンサルティングに従事しました。その後、株式会社エイチームへ転職。ブライダル関連のWEB媒体事業の立ち上げに関わり、関東エリアを皮...