社員ストーリー

2021年9月の投稿

DIGGLEのCS（カスタマーサクセス）の仕事をご紹介！

CSの仕事について各担当者で10~20社程度を担当しており、上場前から一部上場企業まで幅広いお客様のカスタマーサクセスを担っています。仕事の流れを説明すると、お客様から発注を受けた後、営業担当からDIGGLE導入背景や解決したい悩み（現行のExcelでの予実管理を撤廃したい、事業部を巻き込んだ予算策定をしたい...

経営企画時代、最も欲していたサービスDIGGLEに出会い入社

今までの経歴前職のメーカーでの初任配属は、静岡の事業場経営企画担当として、事業場全体の計画立案業務や原価管理を担っていました。企画/経理業務をはじめ、SCMプロジェクトやERP導入、RPAなど枠にとらわれず様々なプロジェクトを経験させてもらえました。複数事業場間の会計業務統合PJでは、全体のPJリーダーとして会...