サービス企画者が「ペルソナ設計に意味を感じない」と言うたった1つの理由

こんにちは、安元一耀です。 サービス開発やマーケティングの分野などで耳にすることの多い「ペルソナ」という言葉。 しかし 「ペルソナを作ってもそれをうまく活用できていない」 「ペルソナを作ることにあまり意味を感じない・・・」 と感じている人も多いのではないでしょうか？ 今回はサービス開発において 「ペルソナを作るこ...