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7garden's Story

SaaS

"再利用可能なデザインエコシステムを創る"全ての施設運営にデザインの魔法を

こんにちは。Wantedly初登場、吉澤和樹です。 Webデザイナーとして毎日パソコンとにらめっこしてます。 また、tuna(https://tuna-cloud.jp)のCS(カスタマーサクセス)をしてたりもします。 入社当初は浅草のホテル(SEVENGARDEN ASAKUSA)の支配人としてホテルの現場業務...

吉澤 和樹
吉澤 和樹
Webデザイナー
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【解剖】7gardenの宿泊事業とSaaS事業の相互作用について

こんにちは。SaaS事業担当の平川です。 7gardenの事業の関係性について少し触れてみたいと思います。 7gardenは宿泊事業の実務経験をベースに本領域における課題解決の在り方を”tuna”として表現しております。全国の宿泊事業者さま対し、売上やおもてなしUPにつながる仕組みを”tuna”を介しご提供する...

Takashi Hirakawa
Takashi Hirakawa
事業開発部長
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ホテル事業部を大解剖！「リアル×ネット」「仕組み×システム」で業界に旋風を巻き起こす、ホテル運営チームの魅力

今回は2021年ホテル事業部に入社した初鹿・小曽根の対談です。 tunaを活用した新たなおもてなし体験の創出とは？ホテル業界の「リアル×ネット」とは？ホテル運営の最前線を走り抜けながら、同時にSaaS事業におけるプロダクト価値の最大化を支える2人が、7gardenのカルチャーや魅力について話します！ 入社の決め手...

初鹿 司
初鹿 司
ディレクター
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ホテル×DX！業界特化型のSaaS企業においてCS（カスタマーサクセス）として活躍する魅力

こんにちは！佐川です。前回Wantedlyのストーリーで執筆したのは2021年4月でした。2021年12月末日、帰省する新幹線の車内で自分の約9か月間の振り返りをしてみようと思います。 このストーリーの概要 2021年の振り返り まず、何をやっていたか。 カスタマーサクセスの０→１ やってよかったこと 2021...

佐川 桃子
佐川 桃子
カスタマーサクセス
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場所選び　浅草という地で

どこで宿泊事業をしようか？ 第1号プロジェクトはまずは日本国内で、というところまではすんなり決まりました。 日本国内のどこにするか？一旦、投資額は度外視で考えました。 ・海外旅行者が多く集まるターミナルとなる場所 ・今後の事業展開を見据えた実績作りとしてわかり易い場所 そこから出した答えの候補地は東京、銀座か浅草...

須賀 裕子
須賀 裕子
事業部長
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