成長中SaaS企業のマーケティングマネージャー候補を募集します！

メンバーについて ひとことで言うと「意識高くお互いが切磋琢磨しつつも、誠実なメンバーが多い会社」です。 一昔前の弊社は「動物園のようだ」と言われていました。個性的なメンバーが集まり、お互いの議論をぶつけるような、活気のある職場だったからです。変わり者が多いことも特徴でした。これが、弊社が掲げている「個性を活かした成長の実現」という方針にも繋がっています。 もちろん今も個性的なメンバーは残っていて、その社風は残っています。良い意味で皆主張が激しく、それでいて、ただ自身の意見を無理矢理押し通すことはせず、しっかり相手の意見を受け入れた上での提案をするような環境です。 そのため、時には折り合いがなかなかつかず長時間に渡って議論が続くこともあるのですが、しっかり腹落ちするまで話し合うが故に、走り出した時にエネルギーは凄まじいものがあります。そこが弊社の、外からは見えにくい”強み”だと思っています。 それに加えて、最近強く感じるのが「メンバーの誠実さ」です。 弊社がもともとカスタマーサクセスに力を入れていたのも、会社がここまで成長してこれたのも、根底にはメンバー自身の誠実さや一生懸命さがあります。誰に言われるでもなく、ちゃんとお客様を大切にするメンバーが自然と残り、文化を作り上げてきました。議論が生まれるのも、メンバー同士がぶつかるのも、仲間を思ってのことや、お客様のことを思ってのことが多いのです。 この誠実さが弊社の強みであり、社風だと考えています。そして、そこから生まれた文化が若手社員の”心理的安全安心”にも繋がり、チャレンジングな環境を作っているのです。 ▼弊社の特徴および事業優位性▼ 弊社のクライアントは日本全国の中小企業から上場企業まで幅広く、プロダクトや事業部によって全く別のセグメントにサービスを展開しています。ただ共通しているのは、これからデジタルマーケティングを始めたい企業に寄り添った提案をしている、という点です。 弊社のプロダクトのコンセプトは「安価でちゃんと使えるデジタルマーケティングツール」です。高価格多機能のマーケティングツールとは全く別のポジショニングをしており、デジタルマーケティングの入門者でもすぐに使い始められることを意識しています。 ただ、ツールだけでデジタルマーケティングを始められるわけではないことは百も承知で、弊社では事業の拡大と同時にカスタマーサクセスの仕組みと体制を強化してきました。 今でこそ「カスタマーサクセス」という言葉が日本でも普及しつつありますが、弊社では以前より顧客へのサポートや活用支援に力を入れており、10年以上前から改善を重ね、手厚い支援を行なっております。おかげさまで解約率やクロスセルなども比較的良い水準に保てていると自負しています。 以上をまとめると、10種類以上のデジタルマーケティングツールとカスタマーサクセスを通して、これからデジタルマーケティングに取り組みたい（もしくは現在燻っている）企業の活動を、自社のツールとカスタマーサクセスを通して全力で支援しているのが、私たちクラウドサーカス株式会社です。