オペレーション科学の専門企業 トリノ・ガーデンは「サービス業のオペレーションを科学する」をモットーに、独自の革新的サービスを用いて、クライアント企業のサービス品質改善や生産性改善に貢献するコンサルティング企業です。日本のサービス業のオペレーションを科学し改善することで、社会を変えることに本気で挑戦しています。 https://tollino-garden.com/service/revenue/ 私たちはサービスを通して、5つのバリューを創出しています。 ◆収益、生産性の改善 当事者では気づきにくい可能性を見出し、磨くべきオペレーションを設計 ◆再現性の担保・事業モデル化 熟練の動きを再現可能な状態まで可視化。最適な手順・レイアウト・時間を算出 ◆組織への浸透スピードの改善 本部で決めたことを現場の全スタッフに浸透・定着するまでの日数を科学的に短縮 ◆投資評価・シミュレーション DXなどの設備導入の影響を数値化するだけでなく、効果を最大化するオペレーションを設計 ◆研究領域 オフィス、スポーツ、介護、建設、教育...生産性に関する研究が未開の分野の研究 20名という少数精鋭ではありますが、松屋フーズ様、ドトールコーヒー様など日本を代表する大手飲食チェーンを中心とする多くのクライアントにサービスを導入いただき、リピート率も80％を超えています。大手クライアント各社と共同で、AI等の最新技術を用いた独自サービスの開発を進めているプロジェクトもございます。 ◆導入実績はこちら https://tollino-garden.com/casestudy/ ◆サービス概要はこちら https://speakerdeck.com/tollinogarden/sanpuru また最近ではプロラグビーチームなどのスポーツチームや、サービス業以外にもオフィス分野、医療分野、建設分野からの引き合いも増えており汎用性の高いソリューションを提供すべく日々研究改善を重ねております。 ※直近のメディア掲載 日本テレビの「一撃解明バラエティ ひと目でわかる!!」で取り上げて頂きました！ https://tollino-garden.com/news/1787 地上波テレビ「がっちりマンデー!!」でトリノ・ガーデンを取り上げていただきました！ https://tollino-garden.com/news/1414

フィロソフィー「Make It Fun！」 この言葉は、今まで世の中の人が見向きもしなかった分野を、掘り下げ続けた結果として得られる「楽しさ（Fun）」を、自分たちから世の中に広げていきたいという信念であり、生き様です。トリノ・ガーデンの一員として、何事も掘り下げて突き進めば「楽しさ（Fun）」があるという信念・姿勢を持つことが大切です。 オペレーション分析は、お客様・世の中に「楽しさ（Fun）」を提供するものです。 「その手があったかというアイデア・経験」 「そこまでやるかと言われる技術・緻密さ・情熱」 「そんなことまでと言われる企業家精神」 という姿勢は、自分たちが楽しみ、結果お客様に楽しさ（Fun）を提供するために欠かせない条件なのです。 そして私たちのビジョンは「オペレーションで社会を変える」こと。業務を改善するプロセスが現場に定着し、業務オペレーションが磨きあげられ、競争上の優位性にまでなっている状態をつくることを「オペレーショナル・エクセレンス」と呼びます。オペレーショナル・エクセレンスの状態にある企業の業績は想像以上に変化し、スタッフの働き方や考え方まで変えていきます。だからこそ私たちが関わったお客様に対して、大きな影響と感動を与えることができます。 オペレーションで、どこまで社会を変えられるか。 私たちトリノ・ガーデンはサービスを通しての社会変革に、本気で挑戦し続けています。

「楽しいことを見つける」「楽しいと思えることを仕事にしたい」という言葉は、決して間違った考え方ではないですが、「自分の好奇心が沸くことを見つけてやっていこう」と誤解されがちな言葉です。 スポーツ、趣味、仕事、政治、どんな世界でも「楽しい（Fun）」という感情を得るには一定のスキル、強さが必要です。言い換えると、一定のスキルや強さが身に着くまでは「楽しさ（Fun）」には辿り着けません。 基礎となる技を身に着けて初めて、その領域で「本当の楽しさ（Fun）」に辿り着けるのですが、多くの人がその「楽しさ」に気づくことなく、残念ながら「自分には興味がない」「面白くない」と思って終わってしまいます。 ビジネスにおけるどんな業務も、突き詰めて掘り下げていくと発見できる「楽しさ」があります。「もし目の前にある仕事や事柄が楽しめない状況」に於かれているならば、まだ基礎スキルが備わっていなくて、その分野の本質的な「楽しさ（Fun）」に辿り着いていない可能性があります。 つまり、「楽しむ（Fun）」には「強さ」が必要です。強くなければ仕事もプライベートも、人生も楽しめないのです。そして「強さ」には、その分野の神髄を知るために必要な技を得ようとする「覚悟」が含まれます。楽しむために強くならなければいけない。 強い覚悟さえあれば、バックボーンに関係なくトリノ・ガーデンでは成長できます。選考において学歴や職歴は一切問いません。素直で嘘をつかない方、自らの業務にコミット出来る方を募集しています。 「オペレーションで世の中をより良くしたい」という想いに、共感してくださる方のご応募をお待ちしています。

弊社は主にチェーン店のスタッフや来店されるお客様の動作・挙動を、1/100秒単位で計測し、 生産性の改善へ導く「サービス業のオペレーション分析」を行っているベンチャー企業です。 大手チェーン店の生産性改善を目的としオペレーションを科学する業界でも類まれなるサービスを提供しています。 20名足らずの小規模ながら、飲食、小売、美容、介護、宿泊などの大手チェーンをクライアントに持つ、 サービス業のオペレーション分析・改善に特化したベンチャー企業です。 例えば、飲食業界では「居酒屋」「ファミレス」「ファーストフード」「麺・定食」のトップシェアの企業に導入頂き、独自の検証方法や、分析技術で、導入半年以内のリピート率は80％を超えるほど支持を頂き、 直近3年間は、全てインバウンド営業（紹介・問い合わせ）で大手チェーンから引き合いを頂き、今後更なる拡大を目指しています。 【採用背景】 「世の中の重力に従うサービス」という思想のもと、販促コスト無しで100％インバウンド営業でサービスを展開しておりましたが、お客様からの更なる要望にお応えするために増員採用を行います。 【弊社の魅力】　 ・未開のマーケットを開拓する独自性の高い自社サービス 直近3年では、アウトバウンド営業なしでインバウンドでお客様が増えています ・お客様がファンになるサービス（コア技術を持っています） 導入半年以内のリピート率は80％を超え、弊社の応援団（ファン）として、導入されたお客様から多くのお客様を紹介頂いています 【業務詳細】 クライアントは、我々の分析レポート、動画などの情報を元に数億円の投資判断を行います。 統計情報、分析データの因果を踏まえ分かりやすく視覚的に表現し、 数億の投資に関わるデザインに興味があるかた是非お声がけ下さい。 ・　分析報告書の作成 ・　動画制作 【必須要件】 ・フル出社が可能な方（東京） ・PCの基本的スキルをお持ちの方 ・Excelの使用経験 ・Powerpointの使用経験 【歓迎要件】 ・Adobe Premiereの使用経験がある方 ・Adobe Illustratorの使用経験がある方 動画編集未経験の方でも、マニュアル作成の経験があれば歓迎します。 【求める人物像】 素直で嘘をつかない方 謙虚に何事も楽しめる方 論理的思考力や業務推進力がある方 【NG事項】 個人事業主として業務委託契約を希望される方