企業受付のスタンダードをつくる最先端SaaSのQA担当！自由度高く働ける！

株式会社RECEPTIONIST

東京

中途・副業・パートタイム・契約

橋本真里子

その他

Takahiro Mayumi

その他

Ayana Ogawa

デザイナー

2004年より、トランスコスモス株式会社の受付としてキャリアをスタート。その後、株式会社USEN、株式会社ミクシィ、GMOインターネット株式会社など大手企業で受付リーダーとして組織運営から人材育成まで幅広く担当する。IT系企業に勤めた経験と、10年以上経験した受付での知見を生かした受付サービスを創りたいと考え、2016年1月にディライテッド株式会社を立ち上げる。ブログもぜひご覧ください！ http://marikohashimoto.hatenablog.com/

なにをやっているのか

クラウド受付システム「RECEPTIONIST」は、内線を介さずに担当者へ来客を通知します。

有人の受付やセキュリティゲートなど、様々な受付に対応可能です。

”あらゆる「受付」に進化をもたらし、働きやすい世の中を創造する。” 人と人をつなぐ場所には、様々な形で「受付」が存在していますが、古くから変わっていないアナログで非効率な慣習が多く残っています。株式会社RECEPTIONISTは、その受付の「当たり前」を変え、やるべき仕事に集中できる環境を創出するため・クラウド受付システム「RECEPTIONIST」・日程調整システム「調整アポ」・会議室管理システム「予約ルームズ」の開発・提供をしています。社外との接点すべてを「受付」ととらえ、ビジネスに寄り添うコミュニケーションツールとしてプロダクトを日々進化させています。全てのシステムを連携させることで、社外とのコミュニケーションをワンストップで効率化し、経営リソースを最大活用できるオフィス環境を実現します。＜代表の経験を活かしたプロダクトが強み＞・代表の橋本真里子は10年以上、大手企業の受付を経験。受付に精通していることがサービスの優位性に繋がっています。・クラウドiPad無人受付システム市場において導入法人数・売上シェアNo.1を獲得！ ※『年平均成長率35％で急増するクラウドiPad無人受付システム市場（ミックITリポート2024年10月号）』（デロイトトーマツミック経済研究所調べ) ・株式会社ZOZO(ZOZOTOWN)・東京ガス株式会社など大手企業も導入！・シンプルで分かりやすいサービスが支持され、年間300万回の受付に導入！・月額利用料をもらうSaaSモデルで、安定的に成長を続けています。・特許取得済みで解約率が0.5%（2023年実績）と低く、顧客満足度も高いプロダクトです。

なぜやるのか

代表：橋本真里子

クラウド受付システム「RECEPTIONIST」の他、日程調整システム「調整アポ」、会議室管理システム「予約ルームズ」を展開

＜受付を、もっとハッピーに＞代表の橋本はIT企業の受付嬢として長く従事する中で、様々なものが進化していくのを間近で感じながら、企業の受付だけがその波から取り残されていると感じていました。アナログで非効率な受付文化を、ITの力で解決すべく起業したのが当社の創業理由です。 11年間・120万回の受付嬢経験から、受付システム「RECEPTIONIST」が生まれた理由 https://prtimes.jp/story/detail/ZxW2lnFok1B ＜今後の展開：プロダクトを育て、新たな価値を届けていく＞働き方が大きく変化している中で、より受付業務の効率化・来客履歴の記録の重要性が高まっています。お客様からは「本来やるべき業務に集中できる」「業務削減に繋がっている」「緊急時に全社リモートワークを導入する一助となった」というお声を多くいただいています。働き方が変化しても、企業において社外の人とのコミュニケーションがなくなることはありません。「人と人をつなぐコミュニケーションサービス」として今後も進化を続けていきます。

どうやっているのか

幅広いメンバーが活躍しています

当社へお越しの際は受付システム「RECEPTIONIST」で担当者をお呼びください

＜様々な働き方の20～30代が集っています＞現在は52名の従業員でプロダクトを育てています。男女比はおおよそ 5:5、年代は30代が中心です。それぞれが専門分野を持ち、プロフェッショナルの自覚をもって仕事をしています。＜部署を超えたコミュニケーションが盛んです＞月1回1人1500円まで懇親ランチの補助があり、メンバー同士がランチも出かけていくのはよくある日々の光景。また、月に1回は懇親会を開催！事業の目標達成を祝うなど、ラフで気さくな飲み会を開催しています。【CEOインタビュー】代表橋本が考える「働き方改革」 https://www.wantedly.com/companies/d-lighted/post_articles/181519

こんなことやります

＜フルリモートもOK！クラウド型受付システム『RECEPTIONIST』のQAエンジニア募集＞リリース4年で導入企業が4000社を突破したレセプショニスト。サービスが世の中に認知され、これからさらなる成長が期待されるフェーズに進んでいます。データの活用やお客様の声をもとに、様々な機能を追加搭載して日々アップデートを続けている中で、より良いプロダクトにしていくためのQAを担当していただく方を増員募集します。【具体的な仕事内容】・新機能、機能変更におけるテスト計画の設計、実行、報告・不具合の再現チェック、不具合管理・テストケースの管理・品質保証のための施策検討・実施テスト仕様書の項目のみではなく、自らユーザー目線で仕様・機能をテストしていただきたいと思っています。単なるテストエンジニアに留まらず、最先端のクラウドサービス・スマホアプリの品質管理を通して、QAエンジニアにステップアップすることが可能です。【ポジションの魅力】・フルリモートワーク（テレワーク）での作業が可能な環境です。・開発に近い環境のため自身の意見が開発機能に活かされる・随時機能の追加が行われるため、ITリテラシーが高まる・最先端クラウドサービス・スマホアプリのテスト経験の取得・新たな施策を含めた品質管理全般の経験【現在/今後の出勤状況】現在は必要に応じ各自の判断でリモート勤務/出社勤務をしています。 QAはフルリモートのメンバーも在籍しており、効率よく業務を進められる環境です。今後もコロナ禍の状況を見ながら、毎週の定例ミーティング・毎月の月例会参加について、各自の判断でリモート/出社をしていただきます。 ▼ 必須スキル・経験・QA、テスト経験（1年以上）・テスト計画の立案と実行経験・基本的なwebサービスの概念を理解している方 ▼ 歓迎要件・WEBサービスでの実務経験・スマホアプリでの実務経験・テスト自動化の構築経験・各種テストツールに詳しい方 ▼求める人物像 ◎前向きで、責任感を持って取り組める方 ◎新しいシステムやツールが抵抗なく使える方 ◎エンジニアとコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 ◎単純作業が苦にならず忍耐力がある方 ※業務委託をご希望の方もOKです。勤務時間・日数は応相談。＜開発環境＞【チーム】QA担当2名【使用言語】Ruby, Javascript, Swift, Java 【フレームワーク】Ruby on Rails, Node.js, React.js, React Native 【インフラ】AWS 【Middleware】MySQL, Redis, Nginx, Unicorn 【データ基盤・分析ツール】Redash 【OS】Amazon Linux 【各種ツール】GitHub, Zube, Slack, CircleCI, Mackerel, Sentry, New Relic, Mixpanel 数億円の資金調達を実施するなど、今後もさらなるサービスの拡充を目指しています。業務委託・フルリモートワークOKで、一人ひとりの能力が最大限に発揮できるよう柔軟に対応しています。少しでも興味をお持ちいただけらまずは一度フランクにお話してみませんか？

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