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ユーザーに寄り添ったサービスを創っていくLINEサービス運営サポート

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中途
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on 2022/02/07

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ユーザーに寄り添ったサービスを創っていくLINEサービス運営サポート

福岡
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福岡
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川田 博士

LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社のメンバー

川田 博士 採用推進部

なにをやっているのか

LINEグループのミッションは、「CLOSING THE DISTANCE」 。 世界中の人と人、 人と情報・サービスとの距離を縮めることです。 LINEは全世界で2億人以上に利用されているグローバルサービスへと成長を続けており、日本国内のみならず、アジア主要4か国でも高いシェアで利用されています。 コミュニケーションアプリLINEをタッチポイントとして、エンタメ、広告、ヘルスケア、AIなど様々な領域で関連サービスを開発/運営しています。

なにをやっているのか

LINEグループのミッションは、「CLOSING THE DISTANCE」 。 世界中の人と人、 人と情報・サービスとの距離を縮めることです。 LINEは全世界で2億人以上に利用されているグローバルサービスへと成長を続けており、日本国内のみならず、アジア主要4か国でも高いシェアで利用されています。 コミュニケーションアプリLINEをタッチポイントとして、エンタメ、広告、ヘルスケア、AIなど様々な領域で関連サービスを開発/運営しています。

なぜやるのか

「We create ”WOW” from Fukuoka」 LINEの価値基準は、「WOW」という言葉に詰まっています。 WOWは「ユーザーを感動させる初めての体験」であり、 「思わず友だちに教えたくなるような驚き」のことです。 市場をリードし、世界のパラダイムを変えるNO.1サービスには必ずWOWがあります。 組織作りにおいても、”WOW”を価値基準とし、「チャレンジし続ける」ための様々な取り組みを行っています。

どうやっているのか

LINE Fukuokaは、LINEの国内第二拠点として2013年に福岡でスタ―トしました。 LINEおよび関連サービスの開発・クリエイティブ・運営・企画営業などあらゆる業務を担っています。社員数は1,500名を超え、26カ国以上の外国籍社員(全社員の約9%)が在籍しており、福岡でのチャレンジに多様な仲間が参画しています。 【一緒に世界を変えよう。この街で】 https://www.youtube.com/watch?v=uJKYQ7oczSs

こんなことやります

LINE関連サービスにおけるオペレーション業務を中心に、業務フローの整理、課題の洗い出しや改善、各種案件の進行管理を担当していただきます。 担当いただくサービスは、LINEの中でも注力事業とされている領域です。 AIプロダクトのLINE CLOVAなどのLINEを通じたユーザー向けサービス、LINE上でユーザーへ情報を提供するLINE Search等、多岐に渡ります。 ユーザーがより便利に、LINEのサービスを使っていくために欠かせない業務を担当していただきます。 今回募集するポジションは、大きく2つに分類されます。 ①LINE CLOVA関連のAIデータ構築 OCR/音声認識/音声合成/画像認識などのAI技術をより簡単に利用できるように文字に起こされた内容のデータ一致確認や、ユーザーの発話意図に対しての評価、分析、学習データの構築をおこないます。 ②LINEの検索機能のデータベース構築 LINE上でユーザーが検索を行った際に、検索結果として表示させるコンテンツの構築や、ユーザーが意図する結果となっているかを評価をする業務をおこないます。 これまでのご経験やご希望、適性をふまえてアサインを決定いたします。 現状の延長ではなく新しいアイデア・考えを取り入れて、「変化」に「挑戦」していくためにも、共に楽しみながらお仕事をすすめていきたいという方を求めています。 【具体的な業務内容】 ・オペレーションプロセスの整理、構築、改善提案 ・データ入力/集計/分析 ・レポーティング ・サービス企画担当チームとの業務調整 ・メンバーへの業務展開およびアサイン ・メンバー育成、OJT
1人がこの募集を応援しています

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