「LINE」に関連するサービスの審査業務をご担当いただきます。
「LINE公式アカウント」や「LINEスキマニ」、その他のLINEミニアプリなどサービスは複数ありますが、ご志向や適正に合わせてご担当いただくサービスを決定いたします。
<具体的な業務内容>
・審査のお申込みを頂いた店舗や企業について、お申込み情報等を基に、その企業やサービスが実在するか、各サービスの利用規定に沿ったサービスを提供しているかなどの審査業務
・お申込み情報などの内容が正確であるかを確認するための、代理店や営業担当者との折衝業務
審査業務習得状況により以下の各種業務、役割にチャレンジいただく場合があります。
・業務フローや審査ガイドラインなどに対する改善提案やマニュアル作成管理
・公式アカウント審査のレポートデータ分析および業務改善の企画立案
・社外ステークホルダーとの折衝、調整
・メンバー育成、OJT等
<仕事の魅力>
・国内最大級のユーザーを抱えるコミュニケーションツールの運営に携われる
・ユーザーの安心安全を守る業務を担当できる
・審査業務に対する知見を深められる
・世の中の様々なサービスに触れることができると同時に、サービスのリスクも考えられる
・進捗管理や進行管理の経験を得られる
・自らの意見を発信しやすい風土 / 環境がある
<キャリアプラン>
入社後は研修を通じ、審査の基準や業務の流れを習得していただき、審査業務のプロフェッショナルとなっていただきます。
ご希望や状況、スキルに応じて、メンバーのフォローや育成、ガイドラインの見直しなど審査業務の改善活動や業務構築の提案を行っていただく事もございます。
将来的には組織の中心メンバーとして組織管理、マネジメント業務などに携わっていただくことを期待しています。
[インタビュー]LINEサービスの安心・安全を届ける「サービス審査」
https://blog.lycomm.co.jp/tag/company_section/20220729_01_reviewsmonitoring_recruiting.html
応募資格
<必須の経験・スキル>
下記いずれかのご経験
・審査業務経験(与信審査や本人確認審査、広告審査など)
・PCを利用した事務処理(カスタマーサポートや営業事務など)経験
<歓迎する経験・スキル>
・IT業界での業務経験
・業務改善、業務設計の実務経験
・人材育成、品質管理の経験
・数名〜20名程度のチームでのマネジメント経験
<求める人物像>
・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方
・積極性、責任感がありセルフスターターな方
・細かいことに気がつき、冷静な判断ができる方
・組織やサービス、審査ルールの変化に対して柔軟な対応ができる方
・物事に対して、裏に潜むリスクや問題などを想像できる方
・問題意識を持ちチームを巻き込んで課題解決に努めるスタンスをお持ちの方