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エンジニア採用ニーズに様々な角度から応える!カスタマーサクセスを募集!

FL:カスタマーサクセス
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on 2024/11/11

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エンジニア採用ニーズに様々な角度から応える!カスタマーサクセスを募集!

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東京
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海外進出している
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田頭 一真

株式会社ドリコムでIP系ゲームアプリの開発ディレクターを経験後、2018年6月にジョイン。 Findy Freelanceの事業立ち上げ〜グロースを経て、現在FindyFreelance部門のTLを担当。

3年で500名以上のエンジニアと面談!エンジニアの市場価値を高めるキャリア相談のスペシャリストとは?

田頭 一真さんのストーリー

吉川 英利

株式会社マイナビにて求人広告の営業に従事、その後2019年10月にFindyにジョイン。 FindyFreelance事業部のユーザーサクセスを経て、現在はカスタマーサクセスとして法人向けにフリーランスエンジニアの採用支援、及び新規企業へのSalesを行っています。

スピード感を持ったエンジニアの紹介をベースに、企業と深い関係値を作って潜在的なニーズの掘り起こしも行う。Findy Freelanceのカスタマーサクセスのやりがい

吉川 英利さんのストーリー

相澤 義和

大学卒業後、ブライダル業界へ就職。ブライダル3社(トータル約13年)を経験。 一度アパレル関係の人材紹介事業も約2年ほど経験。 ブライダルではサービス、プランナー、支配人と幅広く経験を積み、会場の立ち上げなども経験。 人マネジメントを得意とし、人の未来のお手伝いをすることは一生の財産に繋がると思っております。今はFreelance事業部のユーザーサクセスチームの一員としてエンジニアと企業の未来への架け橋となる大切な業務を担当。

高橋 祐衣

2017年4月に新卒で株式会社マイナビへ入社。対面型人材ビジネスを行っている株式会社マイナビワークスへ出向。Web/IT/ゲーム業界特化型の転職エージェントサービスの営業職(リクルーティングアドバイザー、キャリアアドバイザー)に約4年間従事。また、営業活動以外にもクリエイティブ職種(デザイナー・ディレクター・編集など)への就職・転職希望者に対し、学生向けの就職セミナーや中途向けのキャリアセミナーの講師も担当。 その後2021年2月からエンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を展開しているファインディ株式会社へ転職。 ハイスキルフリーランスエンジニア向けサービス「Findy Freelance」にジョイン後、ユーザーサクセス(ユーザー担当)として面談やイベントを通じて適切な案件提案・企業情報の提供や参画後の稼働中のサポートを行い、長期的なパートナーとして様々業務に従事。 その後同サービスのカスタマーサクセスとして法人向けに採用戦略〜フリーランサー紹介・稼働後のフォローを担当。2024年1月よりカスタマーサクセス部門のマネージャーとして8名-10名のマネジメントを担当。

ファインディ株式会社のメンバー

株式会社ドリコムでIP系ゲームアプリの開発ディレクターを経験後、2018年6月にジョイン。 Findy Freelanceの事業立ち上げ〜グロースを経て、現在FindyFreelance部門のTLを担当。

なにをやっているのか

エンジニアのスキルの見える化をコア技術に、ハイスキルエンジニアと企業のマッチングプラットフォーム事業と、エンジニア組織の生産性を可視化するSaaS事業等を提供しています。 ▼展開しているサービス ・ハイスキルなエンジニアのプレミアム転職サービス「Findy」  https://findy-code.io/ ・フリーランス・副業エンジニア向け単価保証型の案件紹介サービス「Findy Freelance」  https://freelance.findy-code.io/ ・エンジニア組織の生産性向上を支援するSaaS「Findy Team+」  https://findy-team.io/ ・開発ツールに特化したレビューサイト「Findy Tools」  https://findy-tools.io/ サービスの登録エンジニアは合計20万人、ご利用企業数は約2300社を突破し、スタートアップからDXを推進したい大手企業まで幅広く導入いただいております。(2024年11月時点) 2022年4月にはシリーズCラウンドで15億円の資金調達を実施。 グローバル展開、IPOを目指す事業拡大フェーズに突入しています。
エンジニアスキルを偏差値化し、エンジニア・採用企業間のマッチング精度を向上させるスカウト型リクルーティングサービス「Findy」
エンジニア組織の生産性を可視化し、開発者体験を向上するためのアナリティクスツール「Findy Team+」
20〜30代を中心に、様々な業界から集まった中途メンバーが活躍しています
ワンフロアのオフィスで、他部署や経営層にも気軽にコミュニケーションを取ることができる雰囲気です
2024年4月に移転した新オフィス
5つのValueを大事にしています

なにをやっているのか

エンジニアスキルを偏差値化し、エンジニア・採用企業間のマッチング精度を向上させるスカウト型リクルーティングサービス「Findy」

エンジニア組織の生産性を可視化し、開発者体験を向上するためのアナリティクスツール「Findy Team+」

エンジニアのスキルの見える化をコア技術に、ハイスキルエンジニアと企業のマッチングプラットフォーム事業と、エンジニア組織の生産性を可視化するSaaS事業等を提供しています。 ▼展開しているサービス ・ハイスキルなエンジニアのプレミアム転職サービス「Findy」  https://findy-code.io/ ・フリーランス・副業エンジニア向け単価保証型の案件紹介サービス「Findy Freelance」  https://freelance.findy-code.io/ ・エンジニア組織の生産性向上を支援するSaaS「Findy Team+」  https://findy-team.io/ ・開発ツールに特化したレビューサイト「Findy Tools」  https://findy-tools.io/ サービスの登録エンジニアは合計20万人、ご利用企業数は約2300社を突破し、スタートアップからDXを推進したい大手企業まで幅広く導入いただいております。(2024年11月時点) 2022年4月にはシリーズCラウンドで15億円の資金調達を実施。 グローバル展開、IPOを目指す事業拡大フェーズに突入しています。

なぜやるのか

2024年4月に移転した新オフィス

5つのValueを大事にしています

□■「技術立国、日本を取り戻す。」 創業時に代表の山田が掲げた想いです。 かつて、日本のメーカーは車や家電などの素晴らしい製品を次々と世に送り出し、世界を驚かせました。しかし、今は各国によるイノベーションが進みインパクトを残せていない現状です。 私たちの世代から、もう一度世界をあっと驚かせたい。そのためには、「ソフトウェアの力」と「テクノロジーを使いこなす個の力」の活用が必要だと考えています。我々は、そうした新たなテクノロジーの担い手をエンパワーメントしていきます。 また、人口減少・高齢化・その結果としての低成長など、日本は世界と比較して相対的に貧しくなっています。豊かさを維持するためには、今だからこそテクノロジーの活用が必要です。 □■経営理念 “ つくる人がもっとかがやけば、世界はきっと豊かになる。” つくる人がいなければ、何も生まれません。 つくる人が能力を発揮できる組織がなければ、イノベーションは実現しません。 この国は、過去にモノづくり大国と呼ばれました。 だけど、いつの間にか、つくる人をないがしろにしてしまったのかもしれません。 本当は、技術もアイデアも解決策も、常に現場にある。 つくる人がもっと尊敬され、もっと影響力を持ち、もっと輝く世界になったとき、 社会は前に進み、未来はもっと豊かになるはずです。 本当に世界を変えてきたのは、つくる人だから。 Findyは、つくる人を応援することこそが、 豊かな世界につながると信じています。 □■ビジョン “挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。” テクノロジーによる社会変革の時代に最も必要なことは、エンジニアの可能性を拡げることです。Findyは、アルゴリズムとヒューマニティの融合によって、 すべてのエンジニアが不安なく挑戦できる世界共通のプラットフォームをつくります。 個人のチャンスを生み出し、組織の生産性を向上させ、社会の人材資産を好循環させる。 エンジニアプラットフォームが、デジタル社会の発展を加速していきます。

どうやっているのか

20〜30代を中心に、様々な業界から集まった中途メンバーが活躍しています

ワンフロアのオフィスで、他部署や経営層にも気軽にコミュニケーションを取ることができる雰囲気です

□■組織について ファインディは、オンライン英会話サービス事業を展開する株式会社レアジョブで人事・マーケティングを統括する役員を務めた代表山田と、ソーシャルゲームプラットフォームを運営するグリー株式会社でフルスタックエンジニアを経験したCTO佐藤の2名によって創業されました。 2024年11月現在、従業員数は300名を超え、第二創業フェーズに差し掛かりました。ITやHR業界以外にも、不動産やブライダル、学習塾、コンサルティングなど多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。 □■働き方について 平均年齢は30.1歳、フルタイム社員の男女比は7:3程度です。代表をはじめ子育て中のメンバーが多数いて、男女問わず育休産休を取得できる環境です。実際に、育休から現場へ復帰しMVP賞を受賞した女性社員もいます。 □■Valueについて 「前向き」「誠実」「チームワーク」「スピード」「No.1」  https://findy.co.jp/about/

こんなことやります

本ポジションは、業務委託エンジニアの採用サービス「Findy Freelance」の利用企業様に、企業のニーズを汲み取りながら、適切な候補者の提案やエンジニア採用に関するヒアリングなど総合的なサポートを行います。 ユーザーサクセスとも連携を取りながら、企業向けに業務委託エンジニアの推薦も行っています。 【具体的業務】 ・企業と適宜ヒアリングを行い、適切なエンジニアの要件定義のサポートを行う ・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案を行う ・利用企業向けのイベントの企画・実行を行う 【ポジションの魅力】 ・顧客/ユーザファーストなチームで仕事ができる ・事業を大きくする第一線で活躍ができる 【必須スキル】 ・営業経験、もしくは、カスタマーサクセスやキャリアアドバイザー等の数字目標を追った経験 ・KGI/KPIを踏まえたアクションプランの作成・実行した経験 【歓迎スキル】 ・人材業界(法人向け)での営業経験 ・SIerにおける法人営業経験 ・BPO事業における法人営業経験 ・その他専門性が高い事業に置ける法人営業経験 ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・エンジニアと共同でサービスの設計、開発したことがある経験 ※入社時におけるエンジニアリングの知識はなくても大丈夫です! 【求める人物像】 ・新しいことにチャレンジしたり、自発的に提案することが好きな方 ・フットワークが軽く、粘り強さを持って最後まで成し遂げることができる方 ・アクション量を確保し、失敗しながら学ぶことが出来る方 ・将来的にマネジメントや新規事業にも挑戦したい方 弊社カスタマーサクセスチームの雰囲気はこちらの記事で感じていただけると思いますので、よろしければご覧ください! ■スピード感を持ったエンジニアの紹介をベースに、企業と深い関係値を作って潜在的なニーズの掘り起こしも行う。Findy Freelanceのカスタマーサクセスのやりがい https://www.wantedly.com/companies/findy/post_articles/366386 “ つくる人がもっとかがやけば、世界はきっと豊かになる。”という思いに少しでも共感していただけたら、ぜひ一度お話ししませんか? 当社は「HR×IT」領域で長年サービスを続け、成果が出てきたタイミングです。また、成長過程のフェーズにある当社ではオペレーションの設計・自動化、マーケティングや開発チームとの密な連携、マネジメントを経験する機会もあります。気になった方は、ぜひエントリーください!
1人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2016/07に設立

300人のメンバー

  • 海外進出している/
  • 1億円以上の資金を調達済み/
  • 社長がプログラミングできる/
  • 3000万円以上の資金を調達済み/

東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5F