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経験不問|カスタマーサクセス
中途
14エントリー

on 2025/05/23

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100%人柄採用!顧客体験にこだわるカスタマーサクセスに挑戦しませんか?

カイタク株式会社

東京
中途

カイタク株式会社のメンバー

松木 友範

コーポレート・スタッフ

田宮 千香

その他

山田 明季

セールス

大村 祥平

テクノロジー×営業をテーマに「カイタク」の営業支援事業を展開しています。

なにをやっているのか

カイタクLP

カイタクサービスサイト

弊社は、法人向けの営業支援サービス【カイタク】を運営しています ▼【カイタク】売上拡大をワンストップで。 https://kaitak-sales.com/ カイタクは「良いサービス・製品を作っているのに全然知ってもらえない」、そんな課題をテクノロジーのちからを使って解決するSalesTechサービスです。 データ、マルチチャネル、オートセールスを活用し、営業課題をワンストップで解決します。 営業というのは、営業実働の前に必ず「企画・設計」があります。 情報伝達手段が発達した中では様々な営業のやり方があります。 その中で、どれをどのように選び取っていったら最も効果的・効率的にアプローチできるかをご提案・実働支援をしていきます。 ▍カイタクの特徴  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・最先端のセールスインテリジェンスデータを活用したサポート セールスインテリジェンスデータは、セールスの効率を大きく向上させるために現代の営業活動で非常に重要であり、カイタクでは様々な選択肢の中でお客様に合ったデータの使い分けをご提案します。 ・営業戦略・設計から改善まで、フルサポート型営業サポート 営業活動は積み上げ型の活動です。実施・改善を繰り返していくことで、知見を積み立て、再現性の確立を目指します。 ・マルチチャネル営業で最適結果を実現 カイタクの特徴の1つであるマルチチャネル営業には多くの施策がありますが、細分化すると4つの軸に分けられます。お客様に合った営業戦略で手段の使い分けをすることが大事なポイントです。

なぜやるのか

セールステック開発チーム

セールス&コンサルティングチーム

▍私たちのMission  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 【よい商品に、もっとチャンスを。】 私たちは日本全国の企業の「商売繁盛」を目指し、「よい商品に、もっとチャンスを。」というMissionを掲げて事業展開をしています。 「商売繁盛」する企業が増えれば、日本経済も元気になると考えています。 カイタクというサービスを通じて、商売のための摩擦を減らし、日本に「商売繁盛」している企業を増やす一端を担いたいと考えています。 弊社のお客様は、中小・大手企業、スタートアップ、個人事業主まで幅広くご利用いただいていおります。 どのお客様も業種や規模に関わらず、営業に関して全く異なる課題感をお持ちです。 そのため、通り一遍の営業手法や柔軟性がないパッケージを当てはめるだけのご支援では、お客様が真に困っていることを解決できないことも多いです。 カイタクは、真にお客様の売上拡大を支援することを目的としており、それぞれのお客様の課題感やニーズに合わせて柔軟に提案内容を変更していきます。 1000社以上の法人様の営業支援をしてきましたがどんな商材でも営業の勝ちパターンは必ずあります。仮説検証を繰り返し、改善とアップデートを図りながら売上拡大のワンストップ支援をします。

どうやっているのか

自社開発SaaS(未発表)

女性が活躍

▍フルリモート×店舗  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ カイタクでは、地域の垣根を超えてのご支援ができるように、創業から一貫してフルリモート環境を整えています。現在では、国境を超えて海外向けの営業支援もできる体制を整えています。 そんなフルリモート環境である弊社ですが、年2回での全体交流の場を作ったり、定期的にご飯に行く機会があったりと、社員同士のコミュニケーションは活発に行われています。 将来的には、インターネット環境に抵抗がある企業様のご支援もできるように、いつでも気軽に営業の相談ができる店舗を日本中に設置したいと考えています。 ▍多様なバックボーンのチームメンバー  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 様々な経歴を持っているメンバーが活躍しています。コンサルティング未経験からカイタクにジョインしている方がほとんどです。 ・大手企業での法人/個人営業 ・プラットフォームでのカスタマーサクセス ・物流企業での業務設計 ・英会話教室運営 ・営業代行会社経営 など ▍「思考」を武器に創造的なサービスを提供しているチーム  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 思考することが好きだったり、得意なメンバーが多いです。 カイタクがご提供するサービスは、正解がありません。その中でどうやったら成果が出るのかを思考し、弊社が積み重ねてきた何千通りのノウハウとアセットを組み合わせて最適だと考える提案を組んでいきます。

こんなことやります

弊社のSalesTechサービス「カイタク」を一緒に成長させるためにご一緒いただくカスタマーサクセス職を募集します。 私たちはスタートアップから超大手まで幅広いクライアントの主力サービスや新規商材の営業企画を行い、販路拡大に向けた支援をしています。 入社後は世間一般での営業力やカスタマーサクセスとしてのサポート力だけではなく、「ビジネス思考」や「経営思考」も養うことができる経験を提供します。 ※働き方はフルリモートになります。 ▮業務内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 弊社のカスタマーサクセスはお客様のプロジェクトを支えるコアポジションです。 「お客様の成長」×「サービスの成長」×「会社の成長」×「自身の成長」を強く感じていただくことができるポジションです。 【具体的な業務内容】 ・お客様とのやりとりの窓口対応 ・施策内容の分析や調査 ・実施内容や戦略に関するレポート作成 【その他に経験できる業務事例】 その他にも希望があれば、以下のような業務もお任せすることができます。 ・セールスとしてのリード(見込み客)に対するアプローチ ・カスタマーサクセスとして、窓口業務や分析作業 ・マーケティングとして、メルマガのライティング業務 ・コーポレートとして必要なバックオフィス関連の業務 ・事業開発関係として、AIオートコール事業の新規開拓  など ▮必須要件  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・営業経験や接客経験がある方 ・成長したいという想いがある方 ▮わたしたちが提供できること  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 私たちは営業戦略・設計から改善まで人とテクノロジーの力で、フルサポート型の営業サポートをしています。 「カイタク」は、今までになかった新しいサービス形態であるため、みんなで正解を模索しながら日々サービスを磨き上げています。 ここから10年間で、カイタクは3段階のフェーズを経て大きく事業成長させていこうと思っています。 その中で、組織の拡大から商材企画や事業開発など様々なことが必要になってきます。 機会あふれる環境の提供は間違いなくお約束できますので、ぜひ一緒にサービス、会社、個人が飛躍する経験を一緒にしましょう! まずはカジュアルにお話できたらと思いますので、お気軽にご応募ください! ご応募をお待ちしています。
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    ライター

    【エンジニアインタビュー#2】堅実に作る受託開発と、フレキシブルな内部開発。カイタクのエンジニアがほかとはちょっと違う理由

    川辺 美希
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    川辺 美希
    ライター

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    会社情報

    カイタク株式会社
    https://kaitak-sales.com

    2015/07に設立

    15人のメンバー

    • 社長がプログラミングできる/

    東京都 新宿区中町19-6

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