講談社発企業！カスタマーコミュニケーションをリードするPMOを募集！

カスタマーコミュニケーションをリードするPMOを募集！ 「Uniikey」および「Uniikey Experience Cloud」の導入を成功へ導く、プロジェクト推進の要として活躍しませんか？ ＜グループ＞ カスタマーコミュニケーショングループ ＜ミッション＞ 新規製品導入や実装変更の際に、要求事項の定義からステークホルダー間の調整、プロジェクトの円滑な進行までを担うPMO（Project Management Office）の役割をお任せします。 顧客との強固な関係を築きながら、スムーズな導入と最適な運用を実現するポジションです。 ＜業務内容＞ 「Uniikey」および「Uniikey Experience Cloud」の導入・活用支援において、以下の業務を担当していただきます。 ・ 契約締結後の詳細仕様のご案内 ・ 顧客向け製品説明・レクチャーの実施 ・ 顧客側の要求定義と製品仕様の調整・すり合わせ ・ リリースまでのプロジェクトマネジメント ・ 結合・総合テストの提案およびアドバイス 製品導入のプロフェッショナルとして、顧客のビジネス成功を支援する重要な役割を担っていただきます。 ■ポジションの魅力 ・製品導入の最前線で活躍できる！ 顧客との契約締結後から、実装・リリースまでの全プロセスを間近で経験できるポジションです。自社製品の理解を深めるとともに、顧客ごとの課題に応じた最適な提案や解決策を導き出すスキルを磨くことができます。 ・スキルアップを積極支援！ テクノロジーに関する学習・資格取得のためのサポート制度が充実しており、最新技術や業界動向を学びながら成長できる環境です。 ■必須スキル ・ITサービス（特にSaaS）における導入コンサルティング・顧客折衝の実務経験（3年以上） ・Google Spreadsheet / Document / Slide や Microsoft 365 などのビジネスツールの実用経験 ・ 個人情報を含むデータの適切な取り扱い経験 ■歓迎スキル ・ID認証サービスの販売・構築経験 ・AWS / GCP / Azure などの IaaS・PaaS を用いた実務経験 ・出版・コンテンツ業界での業務経験 【このような方を歓迎します】 ・顧客の要望に対し、製品で解決できることとスコープ外の事項を的確に見極め、適切な対応ができる方 ・広い視野を持ちつつ、各プロセスを丁寧に進められる方 ・課題解決力を高めながら、プロジェクト推進に貢献したい方 製品導入を成功に導くプロフェッショナルとして、顧客と自社の架け橋となるポジションで活躍しませんか？ 少しでも興味を持っていただけたら、お気軽にご応募ください！