カスタマーサクセス職／自社サービスの法人向けソリューション推進担当を募集！

株式会社ONE COMPATH

東京

中途

早川礼

代表取締役社長CEO

大橋理恵

コーポレート・スタッフ

株式会社ONE COMPATH代表取締役社長 https://onecompath.com/ ワン・コンパスは「暮らしに新しい文化を創る」ことをミッションにインターネットサービスを複数運営している企業です。事業モデルを「インターネットサービス×AIマーケティング事業」と定め、マーケティングの最適化と自動化という新しい価値の創出にチャレンジしています。主要メディア・Shufoo！（シュフー）・Mapion（マピオン）　・aruku&（あるくと）　　 1977年生まれ。中学・高校時代は国立市の男子校に通い、陸上部の練習に明け暮れてました。大学時代は仙台へ。バンドを組んでエレ...

なにをやっているのか

ウォーキングアプリ　aruku&（あるくと）

【　暮らしに新しい文化を創る　】私たちは身近な人の暮らし（＝ワンマイル）に寄り添い、新しい価値を創造していく、ワンマイル・イノベーション・カンパニーです。＜ONE COMPATHの事業内容＞自社メディアを開発から運営まで行い、暮らしの様々なシーンで生活者様に寄り添いながら、生活者様に情報を届けたい法人様を支援しております。・国内最大級の電子チラシサービス「Shufoo!（シュフー）」・地図検索サービス「Mapion（マピオン）」・ウォーキングアプリ「aruku&（あるくと）」、法人様向けサービス「aruku& forオフィス」・法人様向け地図ソリューションサービス、APIサービス「Mapion Biz」・ワンプラットフォームで店舗の情報を一括管理「LocalONE（ローカルワン）」など

なぜやるのか

ワンプラットフォームで店舗の情報を一括管理「LocalONE（ローカルワン）」

【暮らしに　新しい文化を　創っているか？】インターネットは、簡単に距離や時間の壁を超えられるということを最も大きな価値の一つとして瞬く間にひろがり、世界をつなげています。一方で、私たちが注目するのは日常の生活行動圏（＝ワンマイル）です。お出かけ、買い物、育児、教育、家族とのコミュニケーション、趣味・サークル、スポーツ、地域のコミュニティ、日々の暮らしそのものともいえる領域です。ひとつひとつの活動は小さく、代わり映えのないものかもしれません。ただし、毎日、毎週、継続的に行う活動ほど、ひとつひとつの改善、変化の積み重ねが自然な笑顔や幸せにつながると考えています。今回、社会のコンパスとなるために、我々の事業を「ワンマイル・イノベーション・カンパニー」と定義しました。「毎日の暮らしや生活に根付く、新しい行動習慣を創っているか？」「日々の不便を、便利に変える、新しいアイデアを生み出しているか？」常に、自問自答しながら、次の買い物文化を、次の子育て文化を、次の地域の文化を、次の遊びの文化を、次の生活の文化を。一緒に創りあげていきましょう！

どうやっているのか

大切にしている強み『寄り添う力』寄り添うってどういうことでしょう。それは「この人は何を感じているのだろう」「この人はどんな未来を見たいのだろう」と相手を尊重し、相手と自分を共鳴させることです。私たちは、これまでもずっと寄り添ってきました。「ユーザーのため」ー　力強いパッションとこだわりで続けてきたMapion 「クライアントのため」ー　信頼関係を築き、課題解決を続けてきたShufoo! それぞれのサービスが約20年もの間愛されてきたのは、私たちが寄り添い続けてきた証拠です。私たちの独自の強みは、この異なるルーツの『寄り添う力』の掛け合わせです。この強みを活かして、これからも未来を描いていきます。

こんなことやります

＝＝＝＝＝＝＝＝＝１．仕事内容＝＝＝＝＝＝＝＝＝月間1,200万人が利用する位置情報サービスや、当社が提供する様々なサービス・ソリューションのプロジェクト推進。営業・開発と一緒にサービス・ソリューション販売推進をカスタマーサクセスとしてプロジェクトを担当していただきます。 ≪具体的には≫ ・顧客との打ち合わせへの同行、ニーズの把握や解決方法の提示、推進・システム開発における要件整理～リリースまでのプロジェクト管理ご経験にもよりますが、入社から半年程度は先輩について顧客～案件を担当していただきます。その後、環境／サービスに慣れてから、メイン担当としてご活躍いただく予定です。将来的には大規模な改修／ソリューション案件などもメインで担当していただけるよう、当社の中で色々な経験を積んでいただきたいです。＝＝＝＝＝＝＝＝２．担当するサービス＝＝＝＝＝＝＝＝ ■ 「どこにあるの？」を手軽に解決するDXソリューション『MapionBiz』「店舗検索サービス」「取扱い店舗検索サービス」「Googleマイビジネス連携」「コールセンター向け販売店検索」「地図配信API・各種APIサービス」などを展開しています。＝＝＝＝＝＝＝＝３．この仕事で得られるもの＝＝＝＝＝＝＝＝　　・20年の提供実績がある経験豊富なカスタマーサクセスチームの配属となり、カスタマーサクセススキルが向上できます！・大手クライアント（主要クライアント：メーカー、銀行）の成功に向けた、コミュニケーションスキルを高めることができます！・営業をはじめ、自社開発メンバーと協働したプロダクト開発スキルが培えます！＝＝＝＝＝＝＝＝４．業務環境＝＝＝＝＝＝＝＝＜配属部署＞買いものエンゲージメント本部ビジネスデザイン部 CS1G グループメンバー：７名（マネージャ１名、メンバー4名、常駐委託２名）＜プロダクト開発環境＞言語：Java、PHP、Node.js、Python DB：PostgreSQL，MySQL サービス：CentOS等RedHat互換（AWSクラウド利用）その他：AWS製品の各種サービス使用（EC2、Lambda、RDS、S3、etc...）コミュニケーションツール：Slack 資料作成ツール：microsoft office、google workspeace プロジェクト管理ツール：backlog、Redmine ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝５．必須スキル・経験＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝下記のいずれかのご経験２年以上・IT業界での法人営業のご経験・エンジニアとしてWEB開発のご経験

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