当社は創業1年目から売上1億円を超え、3年で売上4億円を超える、地に足がついた落ち着いたベンチャーです。これから人材紹介業界で新たな仕組みを作り(HR業界のプラットフォーム化)独自のポジショニングを確立していくため、顧客満足度を高めるバックオフィスメンバーを募集します!
▍業務内容
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
先輩社員 / 代表のサポートを受けながら、下記業務を中心に担当いただきます。
▼入社後お任せしたい業務
・日程調整/候補者推薦
・社内外の問い合わせ対応(メール/電話)
・見積書や申込書の書類作成/管理
▼ゆくゆくお任せしたい業務
※経験、スキルがある方はここからスタート
・営業メンバーのコンサルティングの質を向上させるための各種サポート(データ収集/データ分析/データの可視化)
・クライアントへ候補者情報の共有(メール/電話)
・クライアントとの深耕営業のカスタマーサポート
・クライアントとの振り返り商談の資料作成/商談同席
・クライアントへの採用手段の定期的なご提案
慣れていただき次第、顧客へのカスタマーサポート業務/マニュアル化/型化/新人メンバーの教育などをお任せする想定です。
カスタマーサポートを極めることも、自社組織/部下のマネジメントを極めることも、両方のキャリアパスがございます。
▍勤務地
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
□東京都新宿区西新宿1丁目25 新宿センタービル49階
・週2回のリモートワークを実施しています!
▍弊社でアシスタントとして働く魅力
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
□無駄のないオペレーション設計
・代表の木山は15年という長い期間人材紹介領域に身を置いているため、業界の構造を解像度高く把握しております。設立間もないベンチャーあるあるだと、オペレーションやマニュアルなどが未熟で、都度都度誰かに話を聞き、アクションに落とし込むといった"非効率な働き方"が上げられますが、弊社はそのような無駄な工数を一切排除したオペレーション設計がされています。
ですので、無駄な負担がかからずにやるべきことに集中できる環境で働くことが可能です。
□落ち着いた社風
・設立4年目の会社ですが、役員陣は30代後半の年齢のメンバーが多く、地に足がついた、落ち着いた社風だと言われることが多いです。
・また、それぞれ家庭を持っているメンバーが多いため、お子様がいらっしゃる方でも、子育ての大変さを理解しておりますので、臨機応変な対応も可能です。
▍必要スキル / 経験
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・カスタマーサクセス / カスタマーサポート / 営業 / 営業事務 / 営業アシスタントのいずれかの経験1年以上
・受け身ではなく、自ら業務の課題意識を持ち、業務実行/改善された経験
▍歓迎スキル / 経験
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・HR業界でのご経験がある方
・営業以外の仕事がしたいが、顧客とは関係性を持って仕事がしたい方
▍当社のことがよりわかる記事はこちら!
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
【代表インタビュー】「担当社数700社、入社支援数2500人超え」日本トップクラスの支援実績を誇る代表木山が仕掛ける、人材業界の新たな仕組みと今後のビジョンについて
https://www.wantedly.com/companies/company_5194952/post_articles/432480
【取締役インタビュー】新卒紹介のパイオニアたちが作る新しい採用の当たり前。企業の採用力を高めるヒトツメの採用コンサルティングとは。
https://www.wantedly.com/companies/company_5194952/post_articles/494857
転職前提でなくても構いませんので、是非一度お話してみませんか?
是非お気軽に「話を聞きに行きたい」ボタンよりエントリーしてください!