お客さまの声から事業成長を支えるカスタマーサポート募集

▍配属部署 リテールコンシューマ事業部 ▍事業部について イングリウッドはこれまで祖業のEC卸売事業を始め、自ら商品を生み出し、販売することで、商品を売るノウハウを蓄積してまいりました。これらのデータノウハウを活用し、マーケティング/コンサルティング支援事業におけるソリューションの幅・質を強化。新規事業立案から商品企画、マーケティング戦略・実行、フルフィルメントまで、リテール業界が抱える「商品を売る」ことに対する課題を網羅的に解決することで、業界の革新を推進しています。例えば当社の食品事業、「三ツ星ファーム」における販売実績をもとに、味の素社の新規事業として食品D2Cブランド「あえて、」を事業立案や企画開発から伴走。約1年というスピードでローンチし、マーケティング全般のご支援をしています。自ら商品を販売することで、メーカー様が抱える課題の本質に寄り添い、解決へと導くことができるのが強みと言えます。そのため、今後も自社ブランドを連続的に立ち上げ、早期の事業拡大・収益化を実現することで、マーケティング/コンサルティング支援の幅を広げてまいります。 ◆自社ブランド紹介 「三ツ星ファーム」（冷凍おかず定期便サービス）：https://mitsuboshifarm.jp/ 当社初の食品事業。2021年開始から約3年で累計販売食数1600万食を突破。 2024年2月には当社初となるモバイルアプリを自社開発・ローンチ。 「毎日のごはんに感動を。」をコンセプトに、お客様一人ひとりの食事の時間が「おいしさを楽しむ時間」「家族との会話を楽しむ時間」「ホッと一息つく時間」など人生に彩を添える時間になってほしいという想いを込めてサービスを提供しています。 冷凍食品でもゴロゴロとした触感や、しっかりとした味わいを楽しめるよう、管理栄養士のもと、原則としてカロリー350kcal以下、糖質25g以下、タンパク質15g以上の独自の三ツ星基準を基にメニューを設計。20代から80代まで幅広い年齢層に利用されている。 ブランドストーリーを語ったインタビューはこちら：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000057.000026850.html 「AKNIR」（モデル・梨花がブランドファウンダーのトータルセルフケアブランド）：https://aknir.jp/ 2022年11月ローンチ。 構想から2年半をかけて梨花のこだわりを詰め込んだアイテムをそろえたトータルセルフケアブランド。第一弾のヘアケアシリーズは40～50代女性を中心に累計販売本数100万本を突破。 2024年9月にはロフトでの店舗卸をスタートした。 【ブランドへの想いについて語ったインタビューはこちら】 梨花、49歳。新ブランドで「育毛剤のイメージを変える」（Forbes） https://forbesjapan.com/articles/detail/52802 「Aurelie.」（女優・タレントのMEGUMIがフルプロデュースのトータルエイジングケアブランド）：https://aurelie.tokyo/ 2024年5月ローンチ。 10年以上、1,000種類もの美容法を通じてMEGUMI自身が体感した、「美肌は心を強くする」をコンセプトに、スキンケア商品を展開。ローンチ直後からメディアでも多く取り上げられ、美容賢者や30～40代女性を中心に利用されている。 【ブランドへの想いについて語ったインタビューはこちら】 MEGUMI氏が今スキンケアブランドを手掛ける理由　Aurelie.誕生秘話とビジネスへの姿勢を語る（ECzine） https://eczine.jp/article/detail/14936