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顧客フォローアップ担当!クライアントとの関係維持と強化をお任せします!

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on 2024/11/22

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顧客フォローアップ担当!クライアントとの関係維持と強化をお任せします!

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大森 光二

主に人事関連のキャリアを積んできました。IT企業での人事実務と部門責任者の経験を経て、前職の経営コンサルティング会社ではHR部門のパートナーとして人事・組織に関するコンサルティングに従事してきました。 2022年1月よりハッカズークに参画しています。

42歳で上場企業からスタートアップに転職した理由

大森 光二さんのストーリー

冨岡 瞳

新卒から一貫してHR領域のビジネスに関わり、求人広告や採用管理ツールの法人営業を担当。前職では、女性初となる営業部管理職として、事業マネジメント業務に従事。株式会社ハッカズークへ入社後は、エンタープライズ企業へのセールス活動を中心に、マーケティング施策の立案や実行、採用も兼務している。

矢島 光進

石川 麻奈

株式会社ハッカズークで人事をしています。 これまでは、求人広告の営業、エージェント、採用コンサルタントとHR領域をメインにキャリアを歩んでます! ■成蹊大学 理工学部 エレクトロメカニクス学科 卒業 ■新卒にて株式会社マイナビ入社。 企業の新卒採用のコンサルティングに従事する。年に一度の表彰式で目標にしていたジュニア新人賞金賞を受賞。 妊娠、出産を機に退職。 ■2016年 DiG株式会社入社。 当時設立4ヶ月、社員数4人のベンチャー企業に前職の繋がりとご縁があり入社。 新卒紹介事業責任者として、CA/RAのみならず集客施策から後輩指導など組織拡大にも注力。 ■2020年 株式会社コドモン 入社 こどもを取り巻く環境をよりよいものにしたいと入社。営業や広報のサポートに従事。 ■2021年 HeaR株式会社 入社 「青春の大人」を増やしたいと思い採用コンサルタントとして入社。人事も兼務し、リーダーとして仲間集めや組織開発にも従事。 ■2024年 株式会社ハッカズーク 入社 アルムナイ領域で事業展開をしているハッカズークにて、採用をメインに人事業務に従事。 家庭も仕事もどちらもご機嫌に!何事にも全力で取り組んでいます!

株式会社ハッカズークのメンバー

主に人事関連のキャリアを積んできました。IT企業での人事実務と部門責任者の経験を経て、前職の経営コンサルティング会社ではHR部門のパートナーとして人事・組織に関するコンサルティングに従事してきました。 2022年1月よりハッカズークに参画しています。

なにをやっているのか

私たちは「退職で終わらない『企業と個人の新しい関係』を実現し、退職による損失のない社会を作る」というビジョンのもと、アルムナイ領域に特化した事業を展開しています。 ▍事業について 人材を「資本」として捉え長期的な企業価値の向上に繋げていく、「人的資本経営」が近年注目を集めています。人的資本経営は、社外の人的資本である「アルムナイ(退職者、卒業生)」ともつながりを構築し、双方WinWinとなるコミュニティを形成していくことも重要な取り組みとされています。弊社はこの"アルムナイ"を広めるパイオニアとして、専用SaaSを提供しているHR Tech企業です。クライアントはトヨタ自動車様、三菱商事様、野村ホールディングス様、ニトリ様など各業界のリーディングカンパニーのため、組織課題に深く入り込むコンサルティングサービスも合わせて提供しています。 ▼クライアント一例(敬称略) トヨタ自動車、三菱商事、住友商事、野村ホールディングス、三菱UFJ銀行、横浜銀行グループ、ニトリ、電通、パナソニック、日本総研、中外製薬、荏原製作所、浦和レッズ 等 ■アルムナイ特化型SaaS『Official-Alumni.com』 企業がアルムナイとの繋がりを構築・強化するための、SaaSプロダクト「Official-Alumni.com」を開発・提供をしています。 https://official-alumni.com/ ■アルムナイ・コンサルティング アルムナイ・リレーションの構築や強化のために必要な制度設計から運用まで、企業とアルムナイの間に立ち、関係を最適化するためのコンサルティングをします。 ■退職で終わらない、企業と個人の新しい関係を考えるメディア『アルムナビ』 アルムナイに関する最新情報やノウハウ、事例などを発信するメディアです。 https://alumnavi.com/ ◎詳細は採用ピッチ資料をご覧ください。 https://speakerdeck.com/hackazouk/about-hackazouk
企業と退職者の関係をアップデートすることで、退職で終わらない「企業と個人の新しい関係」を実現し、退職による損失を無くします。
2024年10月にハッカズークは株式会社レイン(ITに特化した採用コンサルティング/採用業務代行)と経営統合・グループ化をは発表!来期にはハッカズークフィリピンと3社でホールディングス会社を設立予定です!
事業・組織拡大につき、2024年7月に飯田橋へ移転しました!アルムナイ交流会などさまざまなイベントができるスペースも設けています。
フィリピンのメンバーとともにプロダクト開発を行っています。
ハッカズークが監修に携わった『今さら聞けない「転職・退職の超基本」』が、2024/4/19(金)に出版されました!
人材・コンサル・IT・メーカーなどさまざまな業界出身のメンバーが活躍しています!

なにをやっているのか

企業と退職者の関係をアップデートすることで、退職で終わらない「企業と個人の新しい関係」を実現し、退職による損失を無くします。

2024年10月にハッカズークは株式会社レイン(ITに特化した採用コンサルティング/採用業務代行)と経営統合・グループ化をは発表!来期にはハッカズークフィリピンと3社でホールディングス会社を設立予定です!

私たちは「退職で終わらない『企業と個人の新しい関係』を実現し、退職による損失のない社会を作る」というビジョンのもと、アルムナイ領域に特化した事業を展開しています。 ▍事業について 人材を「資本」として捉え長期的な企業価値の向上に繋げていく、「人的資本経営」が近年注目を集めています。人的資本経営は、社外の人的資本である「アルムナイ(退職者、卒業生)」ともつながりを構築し、双方WinWinとなるコミュニティを形成していくことも重要な取り組みとされています。弊社はこの"アルムナイ"を広めるパイオニアとして、専用SaaSを提供しているHR Tech企業です。クライアントはトヨタ自動車様、三菱商事様、野村ホールディングス様、ニトリ様など各業界のリーディングカンパニーのため、組織課題に深く入り込むコンサルティングサービスも合わせて提供しています。 ▼クライアント一例(敬称略) トヨタ自動車、三菱商事、住友商事、野村ホールディングス、三菱UFJ銀行、横浜銀行グループ、ニトリ、電通、パナソニック、日本総研、中外製薬、荏原製作所、浦和レッズ 等 ■アルムナイ特化型SaaS『Official-Alumni.com』 企業がアルムナイとの繋がりを構築・強化するための、SaaSプロダクト「Official-Alumni.com」を開発・提供をしています。 https://official-alumni.com/ ■アルムナイ・コンサルティング アルムナイ・リレーションの構築や強化のために必要な制度設計から運用まで、企業とアルムナイの間に立ち、関係を最適化するためのコンサルティングをします。 ■退職で終わらない、企業と個人の新しい関係を考えるメディア『アルムナビ』 アルムナイに関する最新情報やノウハウ、事例などを発信するメディアです。 https://alumnavi.com/ ◎詳細は採用ピッチ資料をご覧ください。 https://speakerdeck.com/hackazouk/about-hackazouk

なぜやるのか

ハッカズークが監修に携わった『今さら聞けない「転職・退職の超基本」』が、2024/4/19(金)に出版されました!

人材・コンサル・IT・メーカーなどさまざまな業界出身のメンバーが活躍しています!

▍ミッション 変化するライフスタイルに、人と組織が適応するためのサービスを提供する 「人生100年時代」「働き方改革」などが注目される中、自分らしいライフスタイルを実現するために個人の働き方は多様化しています。しかし、個人のライフスタイルの変化に、企業が適応するのは大変です。そこで私たちは、変化するライフスタイルに「人と組織」が適応していくためのサービスを提供することを会社のミッションとしています。 その中でまずは、日本では「裏切り者」扱いされてしまうこともあるアルムナイと企業の関係構築をサポートすることで、企業と個人の関係を再定義します。 ▍メディア掲載・取り組み実績 ◾️2024年 【5/24 PIVOT】アルムナイとは何か? https://youtu.be/yFfUOjXI08Y?si=2VsjTkF2nZofqeaV ▼初の監修本「今さら聞けない『転職・退職の超基本』 (今さら聞けない超基本シリーズ)」発売 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000141.000030026.html 【3/19 ABEMAヒルズ】企業が注目する"アルムナイ"に出演 https://abema.tv/video/episode/89-71_s10_p6116 【1/22 テレビ東京】「ワールドビジネスサテライト」出演 https://txbiz.tv-tokyo.co.jp/wbs/feature/post_289467 ◾️2023年 【9/8 週刊東洋経済】すごいベンチャー100 厳選7社に選ばれました! https://toyokeizai.net/articles/-/695368 【4/26 日経新聞掲載@EDGE】ハッカズークの鈴木CEO「再雇用広げ、競争力向上」 https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC200HQ0Q3A420C2000000/ 【5/30 日経CNBC online】「IPOのタマゴ~磨けイノベーション」出演 https://vdg.jp/1PPa30CswtxG 【7/6 NIKKEI Financial掲載】銀行界の「辞め方改革」 アルムナイが迫る度量 https://financial.nikkei.com/article/DGXZQOUB045BR0U3A700C2000000?s=1 ▼経済産業省後援「第8回HRテクノロジー大賞」で奨励賞を受賞しました! https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000108.000030026.html

どうやっているのか

事業・組織拡大につき、2024年7月に飯田橋へ移転しました!アルムナイ交流会などさまざまなイベントができるスペースも設けています。

フィリピンのメンバーとともにプロダクト開発を行っています。

複業や業務委託、海外拠点のメンバーをいれて50名ほどの組織です。 開発チームは日本とフィリピンの両方にあるため、陽気なフィリピンチームの仲間たちとビデオ会議も多い環境です。今後ますますのメンバーの増員、事業展開に合わせ、オフィスも拡張しました! イベント等が実施できるスペースを増設し、セミナー等の開催も積極的に行っていく予定です! ▍メンバー構成 ※2024年7月時点 合計人数:国内30名程(業務委託含む)、海外拠点25名程 20〜40代のメンバーが活躍しています! ▍働く環境 ・リモートワーク可:出社とリモートのハイブリッド勤務(原則、月水金出社) ・フレックス制度:コアタイムなし ・PC選択可(Mac・Windows) ・ストックオプション(条件あり) <2024年10月、経営統合を発表> ハッカズークは株式会社レイン(ITに特化した採用コンサルティング/採用業務代行)と経営統合・グループ化し、来期にはハッカズークフィリピンと3社でホールディングス会社を設立予定です。 経営統合によりサービスや経営が強化され、これからグループとしても大きく成長する時期です。このタイミングでジョインいただくことで、キャリアにおいて多くの経験を得ることができると思います。 ◎プレスリリース https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000192.000030026.html

こんなことやります

【募集ポジション】 商談済み顧客へのフォローアップ担当 事業成長に伴い、新規商談の件数が増加しています。 そこで、商談後もお客様としっかり向き合い、長期的な関係を築くため、フォローアップ専任担当者を募集いたします。 【職務内容】 ・商談を終えた顧客へのフォローアップコールを担当していただきます。 対象はすでに当社と商談済みの企業ですので、当社を理解している担当者への電話となります。 スクリプトが用意されており、慣れるまでしっかりとサポートいたしますので、安心して取り組んでいただけます。 【必須スキル】 ・法人営業経験 ・インサイドセールス経験 ・コールセンター等の電話対応のご経験 ※いずれかの経験 【就業環境】 働き方:業務に慣れてきたらリモートも可能です ※原則週1は出社をお願いしています 勤務時間:10時~18時の間で1日4時間~、週2~から応相談 【ハッカズークの仕事】 『企業と個人の新しい関係』をミッションに、日本の人事に新たな価値観を創る仕事をしています。 「アルムナイ」という言葉をご存じでしょうか。 直訳では卒業生という意味合いになりますが、現在では企業の退職者を指しています。これまでは多くの企業で、退職者は裏切り者扱いをされてきました。しかし、退職者と関係を維持することには大きなメリットがあります。良好な関係が維持されれば、再雇用が生まれたり、顧客を紹介してくれたり、ビジネスのアイデアを生んでくれることもあります。 弊社は新たな価値を創り上げ、企業とアルムナイの関係構築を支援する企業です。 【参考資料】 ◾️代表が語る、会社の今とこれから「日本の人事史に名を刻む事業を僕らはやっている」 https://note.com/hackazouk/n/n4c90e333c6ad ◾️最前線で顧客に「アルムナイ」を届けるセールス&マーケティングチームとは? https://note.com/hackazouk/n/nb9ed47a4de83 少しでもご興味いただけましたら、ぜひ一度カジュアルにお話ししませんか?
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    冨岡 瞳レベニュー
    石川 麻奈人事
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    会社情報

    2017/07に設立

    30人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 海外進出している/

    東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル5階