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  • セールスチームのサポート業務

グローバルスタートアップ企業での営業事務・セールスコーディネーター

セールスチームのサポート業務
中途

on 2024/11/21

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グローバルスタートアップ企業での営業事務・セールスコーディネーター

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玉川 葉(Jay)

私の経営の哲学は「人は信頼する存在ではなく、愛する存在」と言うことです。メンバーの成長を応援・サポートしながらも責任を全部任して忘れるのではなく、チェックポイントを作ってリスクをマネージングすることを大事にしています。チャネルトークでは誰でもリーダーで成長できるチャンスがあります。世界で一番早く成長するB2B SaaSビジネスを作っていくメンバーを探しています!

石川 真帆

毎年2倍以上急速に成長しつづけているこの環境なら、ファーストキャリアとして貴重な経験ができると思い大学在学中にチャネルトークにジョイン。 大学在学中は、1年間韓国に留学し日韓の学生をつなぐ交流イベントを企画していました。 現在は、CXチームの立ち上げからマネジメント、セールスがつかないSMB企業のロータッチのサポート&サクセスまで担当しています。

Ray Minami

鈴木 諒

2021年4月より株式会社 Channel Corporationに参加。カスタマーサクセス/セールス/PRを経て執行役員をしています。開発以外の何でも屋。「顧客中心文化」を浸透、醸成する顧客/社内コミュニケーションツール「チャネルトーク」を提供。 日々意識しているのは「事業戦略と組織戦略の両方を描き、会社を成長させられる人」。 筋トレとサウナに没頭中。30kgの減量に成功。 (これまで) 2016年に入社した株式会社ベーシックにて正社員として人事、広報を経験。 2017年にAcroforce株式会社にて業務委託としてWebディレクター、営業企画、組織開発を経験。 2019年に株式会社エージェントにて業務委託としてライターを経験。 2021年に株式会社 Channel Corporationに入社。カスタマーサクセス責任者として従事。2022年10月よりセールスを兼任。2023年4月よりマーケティング/PR。2023年7月より現職。

株式会社Channel Corporationのメンバー

私の経営の哲学は「人は信頼する存在ではなく、愛する存在」と言うことです。メンバーの成長を応援・サポートしながらも責任を全部任して忘れるのではなく、チェックポイントを作ってリスクをマネージングすることを大事にしています。チャネルトークでは誰でもリーダーで成長できるチャンスがあります。世界で一番早く成長するB2B SaaSビジネスを作っていくメンバーを探しています!

なにをやっているのか

チャネルコーポレーションは、顧客とブランドを繋ぐAll in one AI& CRM Business Messenger「チャネルトーク」を提供する会社です。 チャネルコーポレーションはSMB企業が自分たちの顧客をより理解し、サービス及びプロダクトを改善することで持続的なビジネスとなるようにサポートすることを経営理念に掲げています。チャネルトークは16万以上の顧客サイトに導入されており、アジアで急成長をしているB2Bサービスです。現在は、日本(東京)、韓国(ソウル)、アメリカ(ニューヨーク)を中心に高い評価を受けています。私たちはこれから「Customer Driven」の考え方でより多くの企業に顧客中心文化を伝えていきます。
チャネルトークの立ち上げ当時:顧客中心文化
チャネルトーク主催のB2BSaasイベント
1,000人集客のホールに4,500人の募集があった大盛況イベント"CHANNEL CON 2024"
バックオフィス担当のSaraとCX-managerのMarry
2017年から2024年までの導入実績事例
イベント時の風景

なにをやっているのか

チャネルトークの立ち上げ当時:顧客中心文化

チャネルトーク主催のB2BSaasイベント

チャネルコーポレーションは、顧客とブランドを繋ぐAll in one AI& CRM Business Messenger「チャネルトーク」を提供する会社です。 チャネルコーポレーションはSMB企業が自分たちの顧客をより理解し、サービス及びプロダクトを改善することで持続的なビジネスとなるようにサポートすることを経営理念に掲げています。チャネルトークは16万以上の顧客サイトに導入されており、アジアで急成長をしているB2Bサービスです。現在は、日本(東京)、韓国(ソウル)、アメリカ(ニューヨーク)を中心に高い評価を受けています。私たちはこれから「Customer Driven」の考え方でより多くの企業に顧客中心文化を伝えていきます。

なぜやるのか

2017年から2024年までの導入実績事例

イベント時の風景

私たちは、企業が抱える沢山の課題は顧客とのコミュニケーションの間で生じていると考えています。インターネット、スマートフォンを通して顧客はより多くの情報を簡単に得ることができるようになりましたが、企業とブランドが直接提供する情報は、広告やサイトに限られています。企業が積極的に顧客とコミュニケーションをするようになれば、今抱えている課題の根本的な原因の把握が可能になり、改善に向けた動きも分かります。また、企業とのコミュニケーションを経験した顧客は、顧客を中心に考える企業の姿勢から信頼するようになり、熱狂的なマーケターとしてブランドの広報活動をするようになります。チャネルトークは電話、メールなどの既存のオンラインコミュニケーションをCRM基盤のチャットサービスに変え、企業の持続的な成長をサポートするために開発されています。

どうやっているのか

1,000人集客のホールに4,500人の募集があった大盛況イベント"CHANNEL CON 2024"

バックオフィス担当のSaraとCX-managerのMarry

チャネルコーポレーションは3つの重要なカルチャーを持っています。 1.We make Future Classic Product (未来の当たり前をつくる)-チャネルコーポレーションは10年後に誰もが当たり前に使用するプロダクトを開発する会社です。機能開発やブランディングはいつも10年後の姿を想像して準備します。 2.Customer Driven(顧客中心文化)-多くの企業が技術的なトレンドや市場の反応、競合社の動きを参考にしながら戦略を立てます。しかし、チャネルコーポレーションは顧客のニーズ、顧客の課題に集中します。そして、その要因を把握しいつでも顧客からの期待を超えるより良い方法で問題を解決します。 3.Super Focus スタートアップが行う仕事のうち重要ではない仕事はありません。だからこそ、多くのスタートアップがリソース不足の中、困難と挑戦に直面しています。チャネルコーポレーションは重要な仕事の中でも、これをやらなかったら会社が潰れてしまうこと、または、ビジネスを3倍以上成長させることが可能なことに集中します。これら2つのためには、他のいくつかの事を諦めることもあります。

こんなことやります

チャンネルコーポレーションはアジアで最も急成長しているB2B SaaSスタートアップです。 チャネルが成長する核心動力の一つであるセールスチームで、Sales Coordinatorに挑戦する方を募集します! 営業は'ビジネスの花'と呼ばれるほど、売上を生み出す核心的な役割を担います。 特にチャンネルトークの営業チームは、国内B2B SaaS分野で最も先進的な営業プロセスを持っています。 Sales Coordinatorは、チャンネルトークの様々な関連チームと協業し、新規顧客のチャンネルトーク導入及び既存顧客の運営のためのプロセス、クーポンや見積もりなどを管理し、サポートする役割です。 チャンネルトークのセールスチームの営業活動を体系的に管理し、サポートするため、プロセスも容易ではないでしょう。 より強固なセールスチームを作るために新しくできたポジションであるため、初期段階でセールスチームのサポート業務を確立する過程も容易ではないでしょう。 しかし、急速な成長と成果を示せば、期待以上の機会と成果を得ることができるでしょう。 急成長しているチャンネルトークの旅を経験してみたい方は、セールスチームのSales Coordinatorに挑戦してみてください!
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    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
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    会社情報

    2014/01に設立

    200人のメンバー

    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 海外進出している/
    • 社長がプログラミングできる/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都千代田区麹町2-3-2 13F