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データドリブンな組織作りを支えるSalesforceエンジニア募集!

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on 2024/11/21

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データドリブンな組織作りを支えるSalesforceエンジニア募集!

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宮崎 共生

ドクターメイト株式会社で全社管掌/事業開発・サポート領域を管掌しています。 2010年新卒で総合不動産企業に入社後、営業職・新卒採用職に従事。 2013年中途で㈱リクルートキャリアに入社。広告、斡旋、スカウト等のソリューション営業を大手~中小150社に対して実施。 2015年アソビュー㈱入社。自治体向け新規事業立ち上げを経て、法人営業部門のマネジメントに従事。2019年からは採用責任者を兼務 2020年1月より独立し、フリーで複数社のスタートアップの事業支援に従事 2020年12月より現職

【人事対談】同じ志を持つ仲間が、ワクワクしながら活躍する組織を目指して

宮崎 共生さんのストーリー

立石 卓也

大学卒業後、事業会社にてカスタマーマーケティング領域に従事。札幌オフィスの立ち上げやマネージャー職として部門の運営を経験。2018年よりBtoC通販会社にて事業企画・データアナリスト領域を担当。BIツール導入からデータ分析環境の構築とアジャイルでのレポーティング、データ活用の教育・整備を推進。 2023年6月よりドクターメイト株式会社にCS Ops職としてジョイン。データ・ツール活用による業務効率化と、数値管理によるデータドリブンな意思決定を推進。現在はBizOpsグループを管掌し全社のデータ可視化・分析・活用・戦略策定やシステム・ツール活用、業務効率を進める。

もっとWelcomeを伝えたいから、新しい制度ができました

立石 卓也さんのストーリー

二瓶 良

2004年 株式会社CIJに新卒入社。ソフトウェアエンジニアとしてCOBOL処理系や組み込みNASなどのミドルウェアの開発に従事 2010年 メドピア株式会社に中途入社。Web系フルスタックエンジニアとして主に医師向け転職・アルバイト支援サービスの開発・運営を担当 2017年 パーソルキャリア株式会社イノベーションラボに中途入社、分社化のため2019年よりパーソルイノベーション株式会社に転籍     リードエンジニアとしてシフト管理サービス、プロダクトマネージャー/開発責任者としてシニア向けお仕事紹介サービスを担当 2022年 1月より現職のドクターメイト株式会社 ドクターメイトの2年間の振り返りとこれからやりたいこと~プロダクト開発・チームの基礎作りからバトンタッチ、そして事業をテクノロジーで押し進める役割へ~ https://note.com/nihemak/n/na1157b47d9ee

【エンジニア×BizOps】データ分析で課題を紐解く。創りたいのは「顧客の解体新書」

二瓶 良さんのストーリー

ドクターメイト株式会社のメンバー

ドクターメイト株式会社で全社管掌/事業開発・サポート領域を管掌しています。 2010年新卒で総合不動産企業に入社後、営業職・新卒採用職に従事。 2013年中途で㈱リクルートキャリアに入社。広告、斡旋、スカウト等のソリューション営業を大手~中小150社に対して実施。 2015年アソビュー㈱入社。自治体向け新規事業立ち上げを経て、法人営業部門のマネジメントに従事。2019年からは採用責任者を兼務 2020年1月より独立し、フリーで複数社のスタートアップの事業支援に従事 2020年12月より現職

なにをやっているのか

私たちの「すべての人生を右肩上がりにする」というMissionには、人生の最期の瞬間まで幸せであって欲しいという願いが込められています。 最期に近づくとお世話になることが多い「介護」。残念ながら現状は介護が始まると本人も、それを支える家族も日々ポジティブな状態ではいられないことが多くなってしまっています。 そんな状況を変えるために、「持続可能な介護のしくみを創る」というVisionを掲げて介護施設の業務負担軽減のための事業を展開しています。 ▼1|医療相談 介護施設スタッフ様からの入居者様に関するご相談に、各診療科の医師がチャットでお答えするサービスです。皮疹の状態など電話では伝えにくい症状も画像を共有することで簡単に相談できます。 ▼2|夜間オンコール代行 介護施設の看護師に代わって、当社の看護師が夜間オンコールの対応を行うサービスです。介護施設で働く看護師の業務負担の軽減や、夜勤スタッフがより安心して対応できる体制作りの観点でもご活用いただいております。 ▼3|教育事業 介護施設で働く介護職員向けに、必要な医療知識を系統立ててレベル別に学んでいただける教育サービスです。介護x医療の知識をe-learning形式で学べるだけでなく、現場ニーズを踏まえた機能も備えたサービスとして提供しております。 \\今後が面白い会社です// ・自社開発プロダクト導入拡大中。引き続き介護と医療を繋ぐプラットフォーム事業として展開! ・すでに数百施設が利用開始!これから数年で日本全国、数千施設に拡大予定! ・今後も業界課題を解消するための新規事業や新たな挑戦も積極的に実施! ・既存サービスも顧客価値の強化を図りオンリーワンのサービスへ!
日中帯は介護施設の医療相談においてチャット形式で相談が可能です
夜間対応は弊社看護師が介護施設と直接電話でやり取りをします
青柳:まだ事業が形作られる前からValueを考え、大事にしてきました
表彰:年に2回表彰をおこない、日々の頑張りをしっかり評価しています
まずは現場を見て学ぶところから。信頼関係が一番重要な業界です。
医療・介護業界のみならず、さまざまなバックグラウンドのメンバーが活躍しております!

なにをやっているのか

日中帯は介護施設の医療相談においてチャット形式で相談が可能です

夜間対応は弊社看護師が介護施設と直接電話でやり取りをします

私たちの「すべての人生を右肩上がりにする」というMissionには、人生の最期の瞬間まで幸せであって欲しいという願いが込められています。 最期に近づくとお世話になることが多い「介護」。残念ながら現状は介護が始まると本人も、それを支える家族も日々ポジティブな状態ではいられないことが多くなってしまっています。 そんな状況を変えるために、「持続可能な介護のしくみを創る」というVisionを掲げて介護施設の業務負担軽減のための事業を展開しています。 ▼1|医療相談 介護施設スタッフ様からの入居者様に関するご相談に、各診療科の医師がチャットでお答えするサービスです。皮疹の状態など電話では伝えにくい症状も画像を共有することで簡単に相談できます。 ▼2|夜間オンコール代行 介護施設の看護師に代わって、当社の看護師が夜間オンコールの対応を行うサービスです。介護施設で働く看護師の業務負担の軽減や、夜勤スタッフがより安心して対応できる体制作りの観点でもご活用いただいております。 ▼3|教育事業 介護施設で働く介護職員向けに、必要な医療知識を系統立ててレベル別に学んでいただける教育サービスです。介護x医療の知識をe-learning形式で学べるだけでなく、現場ニーズを踏まえた機能も備えたサービスとして提供しております。 \\今後が面白い会社です// ・自社開発プロダクト導入拡大中。引き続き介護と医療を繋ぐプラットフォーム事業として展開! ・すでに数百施設が利用開始!これから数年で日本全国、数千施設に拡大予定! ・今後も業界課題を解消するための新規事業や新たな挑戦も積極的に実施! ・既存サービスも顧客価値の強化を図りオンリーワンのサービスへ!

なぜやるのか

まずは現場を見て学ぶところから。信頼関係が一番重要な業界です。

医療・介護業界のみならず、さまざまなバックグラウンドのメンバーが活躍しております!

超少子高齢化時代において「介護の問題」は日本全体で考え、取り組むべきテーマであると私たちは考えています。 日本は世界一の長寿国として類を見ない速さで高齢化が進んでいます。それに伴い、介護の現場でおきる医療問題が増えています。具体的には、現場での満足な医療対応が行えないことで、入居している方々へ十分なケアが行えていないといった現状が発生しているのです。 さらにこうした現場の問題にとどまらず、日本全体にとっても医療費と介護費が増え続けることは国の財源圧迫につながります。本来は、少子化問題を解消することが未来につながるため、子どもたちや子育てをする世代にもっと多くの財源を回して「子育てしやすい国づくり」をしなくてはなりません。こうした現状を内科医、精神科医、弁護士、特養施設長が集い議論を始めました。 // どうすれば解決できるのか? \\ 介護医療業界に関わる多くの方々は同じ課題を抱えている一方、介護と医療の密な連携を実現できている例はまだ多くはありません。 まず、私たちができる課題解決は、介護と医療を繋ぐことだと考えました。 それぞれの専門家が集まったからこそ、しっかりと現場と向き合い負担を軽減することに向き合っています。それが最終的には、不要な重症化や入院を減らすことに繋がって医療費と介護費を削減し、未来への投資に財源が回る状態になるからです。 新たな仲間もどんどん加わり、専門知識×IT手段を用いて、介護の現場から医療に関わるリスクや負担を軽減し、介護事業者が安心して日々のケアに集中できる体制づくりが始まりました。 国の財源の話まで出てしまい、最初はピンとこないかもしれません。 それでもこの社会課題に大きな意義を感じ、未来をよくしたいという代表の思いに共感して日々学びながら業務に従事しています。

どうやっているのか

青柳:まだ事業が形作られる前からValueを考え、大事にしてきました

表彰:年に2回表彰をおこない、日々の頑張りをしっかり評価しています

私たちは創業当初から一貫して「事業づくりは人がすべて」という考え方で、仲間を大事にする文化を作ってきました。そして、それを行動として体現するために3つのValueを掲げています。 1|WINWINWIN !!  介護に関わる人には様々な方がいます。ドクターメイトのサービスは、介護スタッフも、利用者も、利用者のご家族も、医師も、国も、自治体も、ドクターメイトに関わった人みんなが喜ぶ仕組みを考えて実現します。 2|信頼のシナプスをつなぐ !!  会社もメンバー同士の信頼関係を繋ぐことで成長していきます。我々は個々の力ではなく、頼り・頼られる組織文化で、チームで力を発揮し、成果を上げていきます。 3|楽しみのレセプターを最大にする !!  成果を出すには「楽しむ」ことが重要です。自分自身の楽しみへの感受性(受容体=レセプタ)を最大にして、何事にも楽しみを見出していく姿勢が重要です。 「速く行きたければ一人で行け、遠くへ行きたければみんなで行け!」 代表の青柳がよく口にする言葉で、私たちのミッション・ビジョンを実現するためには「みんな」で力を合わせることが大事であると考え、行動しています。 そのためチームの生産性を高める働き方や信頼を構築する交流にも力を入れています。 (※コロナ禍は、安全を最優先に対応しています) \ ワークライフバランスを叶える働き方ができます / ・出社とリモートを組み合わせたハイブリット勤務をしています  ∟出社頻度は居住エリアや職種によって異なります。 ・バーチャルオフィスを導入し、リアルオフィスと繋いでいます。 ・全社会議等はオンラインでの運用をメインとしています。  ∟半期に1回のキックオフと年に1回の社員合宿はリアルで開催しています。 \ 社内イベントを開催しています / ・会社のカルチャーとしてリアル交流を大事にしています。 ・新メンバーのジョインに際してはオンボーディング施策も複数運用しております。 メンバーが増えても社内コミュニケーションがオンライン下での仕事のやりとりに限られないように、創意工夫をしながら組織創りをしています。

こんなことやります

■これからの事業成長に欠かせない役割をお任せします! ドクターメイトでは業務プロセスの効率化や経営の迅速な意思決定を実現するために、Salesforceを中心としたデータ活用を推進しています。 BizOpsグループは、データの可視化や分析を通じて「現場と経営層が共通認識を持ち、目標に向かって一体感を持って取り組む環境」を整備する役割を担っています。また、業務システム間の連携により、作業の標準化やノウハウの共有が促進され、全社的なパフォーマンスを向上させることにも貢献しています。 さらに、データの民主化によって現場の自律性が高まり、個々のメンバーが意思決定に積極的に参加できる組織文化の醸成をしていきたいと考えています。そしてこれにより、競争優位性を確立し、継続的な成長の実現を目指します。 ーーーーーーーーー ■BizOpsグループの役割 ・会社全体の成長と効率化をデータ活用で支援し、事業判断の精度を高めるための仕組みづくり ・Salesforceを中心に各ツールの運用管理、データの集計・分析・可視化を通じて業務改善を推進 ■Salesforceエンジニアの役割 Salesforce導入から運用、他の業務システムとの連携を通じ、経営陣や営業チームが迅速に意思決定できる環境を整え、データの民主化に貢献 ーーーーーーーーー ■ミッション ・BizOpsグループの一員として、データドリブンな判断を支えるデータ環境の構築を主導し、経営陣および現場部門が迅速かつ確実にデータを活用できるように支援すること ・ビジネスプロセスの見える化と効率化を実現し、全社の成長戦略に貢献すること ■具体的な業務 1. Salesforceを中心とした業務システムの構築・改善、および定着化 2. 各部門からの要望ヒアリング、要件定義、ドキュメント化を通じた機能の実装 3. 業務データの集計・可視化・分析を通じて、経営戦略を支援 4. BigQueryやKintoneなど他システムとのインテグレーション設計・実行 5. ツール使用の効率化やノウハウの標準化、データ民主化の促進 ※ご経験、志向性に合わせて、上記以外の役割もお任せすることが可能です! ーーーーーーーーーー 【必須スキル】 Salesforce認定アドミニストレーター資格または同等の経験 【歓迎スキル】 ・データ分析および可視化スキル ・BIツールの使用経験やExcel、Googleスプレッドシートでのデータ利用スキル ・基本的なSQL知識  ∟必要に応じてBigQuery等を活用し、データベースからの情報抽出を行えるスキル ・ツール導入・運用支援の経験 ・データを活用した業務改善の経験 【求める人物像】 ・ドクターメイトのMVVに共感し実現に向けて仕事に打ち込める ・介護医療業界の課題に興味を持ち、愚直に向き合っていける ・誰かを支えたい、成功支援をするのが好き ・人を喜ばせるのが好き ・1人で黙々とやるのも好きだが、みんなで何かをするのも好き ・社内外の顧客視点を理解し、現場のニーズに合わせて業務改革やシステム改善を行う柔軟性がある ・「どうすればビジネス価値が最大化できるか」を逆算して考え、実現に向けた具体的なアクションを推進できる ・自発的に学び、最新のツールや手法を取り入れる姿勢を持ち、全社の成長に貢献する意欲がある ーーーーーーーーーー まずは話を聞いてみたいという方も歓迎です。カジュアル面談でお話ししましょう♪
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
    オンライン面談OK

    会社情報

    2017/12に設立

    130人のメンバー

    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都中央区東日本橋三丁目7番19号 東日本橋ロータリービル9階