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システムで運営するホテルをSEチームで守る!京王ホテルグループの仲間に!

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on 2024/11/22

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システムで運営するホテルをSEチームで守る!京王ホテルグループの仲間に!

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佐竹 恭周

「急がば回れ」をモットーに、仕事は早くありませんが、何事も粘り強く取り組みます。 自分が何かを成し遂げても79億9999万9900人には影響ないという諦観と、 でも残りの100人のためにやらないといけないという矜持のバランスを大切に、日々生きています。

松内 理枝

桜井 愛菜

幼い頃から転勤の多い家庭で育ってきました。 新しい生活が新鮮で楽しいことも沢山ありましたが、大変だったことも思い出します。 「どこに身を置いても自分次第で生活の価値が変わる!」と言ってくれた両親の言葉は、 今でも大切にしています。

峰岸 悠

興味を持った物事はとことん探究し、自身の知識や世界を開拓することが好きです。 少しでも気になることは、まずはチャレンジしてみることを意識しています。

株式会社京王プレッソインのメンバー

「急がば回れ」をモットーに、仕事は早くありませんが、何事も粘り強く取り組みます。 自分が何かを成し遂げても79億9999万9900人には影響ないという諦観と、 でも残りの100人のためにやらないといけないという矜持のバランスを大切に、日々生きています。

なにをやっているのか

京王プレッソインは東京の鉄道会社である京王電鉄を中心とする京王グループの、宿泊特化型ホテルを運営する会社です。現在、都心エリアに10店舗、約2,500室で営業を行っております。 便利・安心・快適なご宿泊を提供できますよう、「泊まり心地にこだわる」のコンセプトのもと、建物・設備の更新整備、清潔、安心のフロント体制など「安心・快適な宿泊」の提供に力を入れております。 ■宿泊特化型ホテルの運営 泊まり心地や利用しやすさなどの宿泊機能に特化したホテルで、宿泊料金をリーズナブルに設定しているのが特徴です。 近年ではビジネスユースだけでなく、レジャーや観光目的で利用されるお客様も増え、日本人だけでなく訪日外国人も増加しています。つまり、宿泊特化型ホテルは、宿泊目的、お客様、そしてお客様に提供するサービスが多様化しているのです。 ■お客様リピーター率50%■ 京王プレッソインは現在、多くのリピーターのお客様に支えられています。お客様ニーズやサービスが多様化しても、お客様に「また来たい」と思っていただくためには、「お客様のためにどうあるべきか」を常に考え、「寄り添う接客」が必要不可欠だと、私たちは考えています。 ▼HP https://www.presso-inn.com/ ▼ホテル一覧 https://www.presso-inn.com/hotels/

なにをやっているのか

京王プレッソインは東京の鉄道会社である京王電鉄を中心とする京王グループの、宿泊特化型ホテルを運営する会社です。現在、都心エリアに10店舗、約2,500室で営業を行っております。 便利・安心・快適なご宿泊を提供できますよう、「泊まり心地にこだわる」のコンセプトのもと、建物・設備の更新整備、清潔、安心のフロント体制など「安心・快適な宿泊」の提供に力を入れております。 ■宿泊特化型ホテルの運営 泊まり心地や利用しやすさなどの宿泊機能に特化したホテルで、宿泊料金をリーズナブルに設定しているのが特徴です。 近年ではビジネスユースだけでなく、レジャーや観光目的で利用されるお客様も増え、日本人だけでなく訪日外国人も増加しています。つまり、宿泊特化型ホテルは、宿泊目的、お客様、そしてお客様に提供するサービスが多様化しているのです。 ■お客様リピーター率50%■ 京王プレッソインは現在、多くのリピーターのお客様に支えられています。お客様ニーズやサービスが多様化しても、お客様に「また来たい」と思っていただくためには、「お客様のためにどうあるべきか」を常に考え、「寄り添う接客」が必要不可欠だと、私たちは考えています。 ▼HP https://www.presso-inn.com/ ▼ホテル一覧 https://www.presso-inn.com/hotels/

なぜやるのか

■ミッション 私たちのミッションは、宿泊特化型ホテルの信頼のトップブランドを築き、都市社会基盤の一翼を担うことです。 ビジネスがグローバル化し、観光先進国を目指す日本では、今後、観光事業がさらに活性化することが期待されています。変化する社会と多様化するニーズに対し、私たちは、お客様から信頼される宿泊特化型ホテルのブランドを確立し、社会を支え、人の活動を支えていきます。 ■コンセプト ・目的地へスムーズにアクセス 現在店舗は都心部に10店舗あり、ビジネスにもレジャーにも、非常に使いやすいとお客様に好評をいただいています。 ・快適な空間 客室には安定感のある高密度スプリングマットレス、サイレント型冷蔵庫や加湿空気清浄機の設置等、静かで清潔な環境でお寛ぎいただけます。 ・笑顔でおもてなし お客様にとって“身近な”ホテルで有り続けたい、そんな思いを込めて私達はいつも笑顔でお客様をお迎えします。

どうやっているのか

■バリュー 京王プレッソインの「プレッソ」は、イタリア語で「そばに」や「寄り添う」という意味で、「イン」はホテルを指します。つまり、私たちは、お客様に寄り添い、信頼され、選ばれ続けるホテルを目指しています。 会社が創業して以来、社名に込められたこの価値観を大切にしており、「すべてはお客様のために」という考えを、これからも一番大切にしていきます。 ■働きやすい環境 社員の平均年齢は32歳。男女比は8:2で、比較的若い女性が多い特徴があります。 育児休業取得率は100%、有給休暇平均取得日数は12.3日、平均残業時間は1ヵ月で平均1.9時間。残業時間がホテル業界の中でも比較的少なくできるのは、日勤と夜勤で退勤までに終わらなかった仕事はお互い引継ぎ合う風土があるためです。 ■研修制度 入社後、約1か月間の入社研修があります。 基本的な知識を座学で学ぶ部分もありますが、店舗で実際にお客様をお迎えする「実技」の部分が大半を占めています。 (具体的な研修内容) ・配属前合同研修 ・配属後の年次研修(定期実施) ・階層別研修(各種) 初めてホテルの仕事をする方でも安心して働けるように、フロントスタッフの教育を充実させています。 ■キャリアアップ制度 マルチタスクによって知識・スキル・経験を積み重ねることにより、「ありたい自分」へ成長することができると考え、キャリアアップできる職位ステージを設けています。 ■スキルアップ制度 ・通信教育、資格取得補助、社外の語学教室へ通うための受講料割引などの支援制度を設けています。 ■求める人材像 『チームワーク』『主体性』『チャレンジ精神』がある方 お客様ニーズがどれだけ変化し、多様化したとしても、良いサービスは「お客様に喜んでもらいたい」という気持ちから生まれます。その実現に向かって、仲間と協力し、自らも考え行動し、時にチャレンジできる人と私たちは一緒に働きたいと考えています。

こんなことやります

今回は社内の部門・体制強化のため、新たに社内のシステム管理を担うシステム担当者を募集いたします。 ■業務内容 当社が所有するIT関連システムの開発・保守・管理を行っていただきます。 業務は幅広にありますので、保有する能力や得意分野に応じて業務配分を致します。 具体的には… ・ホテル店舗のハードウェア機器管理(Wi-Fi、VOD、釣銭機、PC、ネットワーク機器) ・ホテル店舗からの問合せ対応(店舗ハードウェア機器、ホテルシステム) ・ホテルシステムの開発、管理(PMS、ルームキー、外部サイト連携) ・社内インフラのセキュリティ管理 ・新規システムの開発・導入(自動チェックイン機、IVR等) ★入社後は、実際に当社のホテルにて業務内容やホテルのことを知っていただくための研修(1~2ヵ月ほど)もございます! ■歓迎スキル ・社内SEとしての実務経験 ・システムの選定・導入、保守運用の経験 ・情報システム関連の知識/経験 ■求める人物像 ・システムの開発・導入に興味がある、素養がある方 ・情報システム関連の特定の分野に強い方、もしくは全般的に知識をお持ちの方 ・店舗スタッフとコミュニケーションを取り、問題解決を図れる方 ・店舗の運用を理解しながら、システム設計ができる方 ・社内体制が不完全な中でも他の社員と密に連携を取りながら、環境改善に向けて積極的に動ける方 ■職場の雰囲気 都内10店舗の宿泊特化型ホテルの本社部門で、社内システムの保守運用や導入に関わる仕事をしていただきます。 ご自身の経験を活かした、もしくは新たな分野に挑戦した業務を行っていただきます。 システム関連チームは現在3名(男性2名女性1名)、皆で協力して業務に当たっております。 ホテルは多くのシステムによって運営されており、現行システムの保守管理、新規システムの開発など様々な仕事があり、一人ひとりが、お客様や店舗のことを考えて、自身の責務を果たすため一生懸命頑張っています。 興味を持っていただいた方は、まずはカジュアル面談でお話しませんか? 「話を聞いてみたい」からご応募お待ちしております!
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