シェアダインは2017年5月に創業、家庭向けおよび飲食事業者向けに、全国1万人超のリレーションを活かした料理人のマッチングプラットフォームを展開しているスタートアップです。「食の世界からソーシャルトランスフォーメーションを駆動する」をパーパスに掲げ、食産業を通じた社会変革を目指しています。 2024年10月には、料理人同士のネットワーキングやスキルアップの場を提供することを目的に、料理人専用のキャリアサポートSNS「CHEFLINK」の提供を開始。また、シリーズBファストクローズで約20億円の資金調達を完了し、累計で30億近くの調達を行ってまいりました。 今後さらに、食産業における持続可能なビジネスモデルの構築に注力し、料理人一人ひとりが自己実現できる柔軟なキャリア構築を支援することで、業界全体の発展に貢献していきます。 【プロダクト】 - ご家庭向け出張シェフサービス『シェアダイン』 https://sharedine.me - 飲食事業者向け即戦力シェフマッチングサービス『スポットシェフ』 https://spot-chef.com - 日本初の料理人専用キャリアサポートSNS『シェフリンク』 https://chef-link.me 【実績】 - 東京都スタートアップ支援プログラム 第4期ASAC採択企業（2017年） - 東洋経済「すごいベンチャー100」（2018年） - 日経クロストレンド「日本が誇るスタートアップ14選　急成長フードテック」（2022年）　 - 「EY Innovative Startup 2023」　Sharing分野受賞 （2023年）

近年、飲食業界はコロナ禍を経てインバウンド需要が増加する一方で、慢性的な人手不足やコスト構造の再構築という課題に直面しています。一方、料理人も従来の「独立して店舗を持つこと」という目標だけでなく、フリーランスや副業といった新しいキャリアの選択肢が広がっています。 シェアダインはこうした選択肢を拡げ、シェフが自由にキャリアを選択・形成できる場を提供するため、「シェアダイン」と「スポットシェフ」の2つのサービスを通じて、多様な働き方を支援するプラットフォームを展開しています。新たにリリースした料理人専用のキャリアサポートSNS「CHEFLINK」も加わり、より一層、事業の成長スピードを加速させ、シェフのキャリアを全面支援するサービスをさらに強化していきます。

シェアダインでは役割の垣根を越え、チームでパフォーマンスを最大化させています。 私たちの目指す世界観を実現していくために、4つのバリューを大切に仕事に取り組んでいます。 スタートアップならではのスピード感と大きな裁量のある環境。メンバーそれぞれが強みや経験を活かし、チームプレーで事業をどんどん前に進めていっています。 【シェアダインのミッション】 https://recruit.sharedine.me/about/ 【働き方や組織についてもっと知りたい方】 シェアダイン採用サイト：https://recruit.sharedine.me/ 共同創業者 井出インタビュー：https://pivotmedia.co.jp/movie/8503 【シェアダインのバリュー】 ===== ▼All FOR DONE〜チームでやり切る〜 個人の足し算ではなく、チームとしての掛け算で数倍のアウトプットをしていく。 仲間に背中を預け、掲げた目標を常にやり切ることに邁進する。その姿勢を全員でサポートしよう。 ▼QUICK WIN〜スピードが価値〜 持たざる者が勝つための手段の一つはスピードである。 検討から実行に移すまでのスピードはもちろん、結果を出すまでにかかるスピードも逆算し、今何に取り組むべきか、手数を増やし、常にスピードを意識しながら取捨選択、意思決定を行っていく。 ▼CREATIVE WAY〜創造して、想像を超えよう〜 連続的な成長は、変革を起こしていくには弱く、遅い。 非連続な成長を常に意識する。 これまで行ってきたことの延長ではなく、より良くするために0ベースで問い続けよう。 想像できることを、創造して超えていく。 ▼GROW OR DIE〜自らの手で未来を切り拓く〜 昨日よりも今日の成長にコミットしよう。 事業を伸ばしていくことでしか自分たちの未来は切り拓けない。 成長し続けることで、自分達の選択肢も増えていく。成長が楽しみを作る。 =====

【当社について】 私たちは全国9,000名の料理人をネットワークする、大規模な料理人プラットフォームを展開しています。 toCご家庭向け出張シェフサービス・toB飲食事業者向けシェフマッチングサービスの2つのプロダクトを通して、内食・中食・外食の飲食業界すべての市場で料理人をマッチングしています。 toC/toBの両輪で食の多様性の受容、そして料理人の新しい働き方、飲食事業者のビジネスモデル再構築など、食にまつわる様々な社会課題に向き合っています。 【当ポジションの役割】 飲食事業の生存率をご存知ですか？なんと2年後には50%、3年後には70%、10年後には90%の事業が廃業すると言われています。 私たちは、お客様である飲食事業者様が「スポットシェフ」の活用により、人手不足を解消し、機会損失をなくすことで、売上の向上に貢献します。 そして、繁閑の波がある飲食業界において、従来の採用とは異なる、"必要な時だけ"スポットで即戦力のシェフを手配できることで、固定費の最適化を通して、中長期的にはP/Lの改善、持続可能な新しいビジネスモデルの構築を共に目指しています。 【カスタマーサクセスチームについて】 半年で5倍以上の急成長を遂げる事業の核を担うカスタマーサクセスチームでは、お客様の成功、飲食事業の新たなビジネスモデルの変革に挑戦しています。 現在のカスタマーサクセスチームは6名体制（Mgr、メンバー4名、CS Ops1名）。 Opsメンバーを中心にデータ分析やプロセス設計を進めており、システムやオペレーション周りからカスタマーサクセス業務全体を支えて下さるオペレーションスペシャリストを今回募集いたします！ 【業務内容】 飲食事業者向けtoBサービスをご利用中の飲食事業者さまに対して活動を行うカスタマーサクセスに、データ面から戦略立案や業務効率化支援をしていただきます。 ・カスタマーサクセス活動における戦略立案・実行の支援(データ分析/予実管理／KPI設計など） ・オペレーション構築、改善(ヘルススコア設計 /Churn予測など） ・カスタマーサクセスとその他、関係機能との連携 ・システムツールの整備・運用 【必須経験/スキル】 - 事業企画・営業企画などで数値の見える化やデータ分析のご経験 -他部署と連携してPJTなどを実行したご経験 【歓迎経験/スキル】 -カスタマーサクセス、またはカスタマーサクセスオペレーションの実務経験 【こんな方が活躍できる環境です！】 - 当社のMISSION、PURPOSE、VALUEに共感いただける方 - チーム/個人視点での最適化ではなく、会社/事業視点で施策を考えられる方 - 計画や目標達成に向け、自身で業務を創り出すことができる方 - スピード感や成果へのこだわりがある方 - チームでのコミュニケーションや業務遂行が得意な方 - 既存のやり方にとらわれず、常に柔軟な発想で業務改善に向き合える方