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新規立ち上げメンバー!として活躍しませんか?カスタマーサクセス担当募集

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on 2024/11/14

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新規立ち上げメンバー!として活躍しませんか?カスタマーサクセス担当募集

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鈴木 治

Matsuoka Eri

2018年3月、MAPグループに入社。 地方都市在住。Tech事業部・広報担当のリモート社員。 住んでいる地域や経歴に縛られないキャリア形成を応援しています。 MAPグループの各Webメディアで、コラム執筆中です。 https://map-on.co.jp/media/ https://map-on.co.jp/top-gear-media/ http://wakamonoshien.com/media/ ●趣味 登山、カメラ、スケボー、テディベアのコレクション

飯田 健太郎

株式会社MAPのメンバー

鈴木 治 インフラエンジニア

なにをやっているのか

●未来をデザインする仕事● 2024年に18期を迎えるMAP。人材紹介事業の最前線で培ってきた転職・採用支援のノウハウを活かし、高卒キャリアやフリーター層の支援、ライフステージの変化に左右されがちな女性のキャリア支援、ITエンジニアを育成するファーストキャリア構築支援事業など、労働人口の減少などの社会課題解決を目指す事業を多数展開してきました。 ▼MAPグループで展開するサービス(一部) ・女性専用エージェント「ウーマンキャリア」 https://map-on.co.jp/woman ・フリーター、第二新卒の転職支援「日本若者転職支援センター」 https://wakamonoshien.com/ ・エンジニアからのキャリアチェンジ「キャリアクチャ―」 https://map-on.co.jp/career-actualize/ ・障がい者のデジタルスキル習得をサポート「タルセンeラーニング」 https://map-on.co.jp/digital-center/ 主にエージェント事業を展開してきたMAPは現在、転職支援の枠を超えた「次の一歩」を踏み出すタイミング。よりよい社会を創るためにできること、すべきことが、私たちにはまだまだあるのです。 テクノロジーの力を活用して誰もがイキイキと働く未来をデザインするーそんなイノベーティブな事業作りに共に挑戦してくれる、新たな仲間を探しています。 常に時代の変化を見据えるサービス開発力と、HR業界の最前線で培った経験値を武器に、前例に捉われないサービス開発に携われる。そしてなにより、仕事に夢中になれる環境の中で、自分自身の成長を実感できる。それが、MAPという舞台で叶えられる働き方です。 人と、社会と、自分のために。10年、20年後の未来を創造する仕事にチャレンジしてみませんか?
若手メンバーが多数活躍しています
事業部の垣根を超えて仕事ができるのも魅力
社員全員が、モチベーション高くそれぞれの業務に取り組んでいます。
モノトーンを基調とした、落ち着いた雰囲気のオフィス。
エージェントアワード受賞歴も多数!
本社は恵比寿プライムスクエアタワー

なにをやっているのか

若手メンバーが多数活躍しています

事業部の垣根を超えて仕事ができるのも魅力

●未来をデザインする仕事● 2024年に18期を迎えるMAP。人材紹介事業の最前線で培ってきた転職・採用支援のノウハウを活かし、高卒キャリアやフリーター層の支援、ライフステージの変化に左右されがちな女性のキャリア支援、ITエンジニアを育成するファーストキャリア構築支援事業など、労働人口の減少などの社会課題解決を目指す事業を多数展開してきました。 ▼MAPグループで展開するサービス(一部) ・女性専用エージェント「ウーマンキャリア」 https://map-on.co.jp/woman ・フリーター、第二新卒の転職支援「日本若者転職支援センター」 https://wakamonoshien.com/ ・エンジニアからのキャリアチェンジ「キャリアクチャ―」 https://map-on.co.jp/career-actualize/ ・障がい者のデジタルスキル習得をサポート「タルセンeラーニング」 https://map-on.co.jp/digital-center/ 主にエージェント事業を展開してきたMAPは現在、転職支援の枠を超えた「次の一歩」を踏み出すタイミング。よりよい社会を創るためにできること、すべきことが、私たちにはまだまだあるのです。 テクノロジーの力を活用して誰もがイキイキと働く未来をデザインするーそんなイノベーティブな事業作りに共に挑戦してくれる、新たな仲間を探しています。 常に時代の変化を見据えるサービス開発力と、HR業界の最前線で培った経験値を武器に、前例に捉われないサービス開発に携われる。そしてなにより、仕事に夢中になれる環境の中で、自分自身の成長を実感できる。それが、MAPという舞台で叶えられる働き方です。 人と、社会と、自分のために。10年、20年後の未来を創造する仕事にチャレンジしてみませんか?

なぜやるのか

エージェントアワード受賞歴も多数!

本社は恵比寿プライムスクエアタワー

●イキイキと働ける未来を描く● 大手人材紹介会社出身である代表の飯田健太郎が2007年に25歳で設立したMAPは、現在170名規模の企業へと成長しました。私たちのミッションは『未来をデザインする』。 今、仕事を心から楽しめている人は、どれくらいいるでしょうか? 私たちMAPは、仕事を楽しむこと、仕事にやりがいを感じることが、人生を存分に味わうために重要な要素であると考えています。 キャリアプランや働き方が多様化し、私たちの働く未来は大きく変わろうとしています。キャリアの選択肢が増える一方で、AIの台頭により仕事の消失が現実化するなど、決して明るい変化ばかりではありません。けれど、誰もがイキイキと働ける未来を、自分たちの手で描きたいー。 それが、私たちの想いです。 ▼働く"ストーリー"を集めるアワードプログラム「Work Story Award」で、MAPの取り組みが掲載されました。 https://award.atwill.work/stories2019/886/

どうやっているのか

社員全員が、モチベーション高くそれぞれの業務に取り組んでいます。

モノトーンを基調とした、落ち着いた雰囲気のオフィス。

●モチベーションの高いチームを作る5つのキーワード● MAPは若手メンバーのチャレンジを推奨しており、社歴問わず入社後の早い段階から高度な経験を積める環境が整っています。また、高いモチベーションを維持する仕組みづくりにも貪欲です。 【代表・飯田健太郎が考える、モチベーションの高いチームを作る5つのキーワード】 1. 成長と負荷 適度な負荷がないと、人は成長しない。期待という負荷をかけ、現状に甘んじない工夫を。 2. ゴールの意識 個々が業務のゴールを常に意識し、有言実行。達成できなくても批判せず、再チャレンジを恐れない文化を形成。 3. ディスカッション チームの方向性がぶれないよう、事業設計フェーズでは密にディスカッション。 4. メンバーが主役 経営陣やマネージャー層が中心になるのではなく、メンバーが主役のチーム作りを。 5. 仕事は誇り 自分の仕事を誇れるメンバーの存在こそが、強いチームを作る。 ▼MAP代表・飯田健太郎が考える、チーム作りとモチベーション https://www.wantedly.com/companies/map/post_articles/240950

こんなことやります

●採用支援事業のカスタマーサクセス 採用支援ツールを提供する新規事業立ち上げチームの、CS(カスタマーサクセス)を募集します。 MAPでは主事業である人材紹介部門で培ったノウハウを元に、自社開発ツールを利用した採用支援サービスを展開しています。クライアントの採用活動を成功に導くことがカスタマーサクセスのミッション。サービス受注後の顧客フォローを中心に、コンサルティング業務やエクセルを使った数値管理・分析など、幅広くお任せする予定です。 ▼業務内容 クライアントの採用計画に沿った採用マーケティング戦略の提案及び運用をお任せいたします。 ・既存クライアントが抱える採用、マーケティング課題のヒアリング ・課題に対する戦略立案 ・上記、戦略に対しての実行、運用 ※1人10~15社を担当していただきます。 ▼1日の業務の流れ ・9:30:朝会 ・10:00〜12:00:スケジュールチェック、メール対応、書類作成など ・12:00〜13:00:休憩 ・13:00〜15:00:クライアント担当者との商談、採用計画の立案など ・15:00〜17:00:セールスチームとのMTG、資料作成など ・17:00〜18:00:メールや業務の漏れチェック ・18:30:退勤 ●働き方 ・リモート勤務応相談 ※研修は恵比寿の本社での実施となります ▼ポジションの魅力 ・充実の社内研修 人材業界の知識や採用支援業務を一から学べる研修制度をご用意しています。業界未経験の方でも安心してご応募ください。 ・インセンティブ制度 担当案件の売上金額に応じたインセンティブ制度あり。 ・多彩なキャリアパス MAPグループではHR領域を中心に、人材派遣、SES、エンジニア育成、障がい者支援、マーケティング支援など、多角的な事業を展開しています。リクルーティングアドバイザーとして専門性を磨くほか、ジョブローテーション制度を利用した他事業への異動や新規事業開発など、中長期的に活躍できるフィールドを多数ご用意しています。(※社員登用あり)
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  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
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募集の特徴
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会社情報

2007/05に設立

150人のメンバー

東京都渋谷区広尾1丁目1−39 恵比寿プライムスクエアタワー5F