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生命保険システムの本番システム運用!保険業界のシステムを支えるポジション

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on 2024/09/26

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生命保険システムの本番システム運用!保険業界のシステムを支えるポジション

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佐藤 純

瀋 青林

Kana Goto

前職では様々な業界で企業の採用支援を担当。特にエンジニア採用に苦戦している話を伺うととても他人事とは思えません。 学生時代は、遺伝子操作や免疫学などにどっぷり。その経験も活かして働いていたのですが、30代で一大決意をしHRの世界に飛び込みました。 今は採用について知見をためてますが、採用だけでない領域にも広げていくことも目標です。 自分がスキルを得ることも重要ですが、それより周りの人達が成長していくことにやりがいを感じます。

パクテラ・テクノロジー・ジャパン株式会社のメンバー

佐藤 純 コーポレート・スタッフ

なにをやっているのか

【事業概要】 パクテラ・テクノロジー・ジャパン(以下PTJ)は、40,000人以上のエンジニアを擁する、中国上海発のグローバル・リーディングITカンパニー「パクテラグループ」の日本法人です。 パクテラグループの創業は1995年、日本法人としては2002年に設立されました。 クライアント企業のテクノロジーやビジネスの課題に対して最適なITソリューションを提供、事業推進の支援を行っています。主にコンサルティングを担うグループ企業「パクテラ・コンサルティング・ジャパン」と共に、クライアント企業が抱える課題の解決を支援し、更なる踏み込んだ提案を行えることも、私たちの特徴の一つです。 【成長性】 グループ全体では1000億円以上、PTJでは100億円以上の売上規模で、年平均20%以上の成長を継続しています。(2022年12月現在) クライアント向けの開発のみならず、社員の「これをやってみたい」の声から開発が始まった、初の自社開発プロダクト「cineonhub(シネオンハブ)」も2022年にリリース。 グローバルな開発基盤があるからこそ自社開発へのR&D投資も可能となり、開発が実現しました。 cineonhub(シネオンハブ)|次世代映像プラットフォーム (seeintothefuture.net) https://seeintothefuture.net/cineonhub 【クライアント】 Fortune500企業の内、150社以上との取引実績があり、現在進行中のプロジェクトは200以上に及びます。プライム案件は全体の8割以上を占め、上流工程からサービス提供をするケースがほとんどです。 (業界一覧) 保険 証券 銀行・リース エレクトロニクス 自動車 医療機器 小売・流通 通信 など 【カルチャー】 <ライフ・ワーク・バランス> ・残業時間:月平均23時間 ・有給消化率:全社平均67% ・産休育休:復帰後、管理職やPMとして活躍する女性社員もいます。 ※開発プロジェクト経験を豊富に持つPMやマネージャーが、適正な開発期間を見積り、契約締結を行っています。 ※ご自身や家族の急なお休みや通院などの際も、周りでサポートしあえる職場環境です。 <ダイバーシティ> ・年齢構成:20代12%、30代30%、40代43% ・男女比率:男性60%、女性40% ・職種構成比:エンジニア80%、コンサルタント20% ・国籍比率:日本50%、日本以外50% ※それぞれの文化をリスペクトしあい、フラットにコミュニケーションを取りながらお互いの強み・特徴を活かしています。また、当然ですが国籍などに関係なく昇給・昇格があります。
人事採用メンバー
女性社員も活躍
MTG風景
保険事業部 部門長MTGの風景
IMF事業部 VPE グループマネジャー
テスティング・ソリューション部 部長

なにをやっているのか

人事採用メンバー

女性社員も活躍

【事業概要】 パクテラ・テクノロジー・ジャパン(以下PTJ)は、40,000人以上のエンジニアを擁する、中国上海発のグローバル・リーディングITカンパニー「パクテラグループ」の日本法人です。 パクテラグループの創業は1995年、日本法人としては2002年に設立されました。 クライアント企業のテクノロジーやビジネスの課題に対して最適なITソリューションを提供、事業推進の支援を行っています。主にコンサルティングを担うグループ企業「パクテラ・コンサルティング・ジャパン」と共に、クライアント企業が抱える課題の解決を支援し、更なる踏み込んだ提案を行えることも、私たちの特徴の一つです。 【成長性】 グループ全体では1000億円以上、PTJでは100億円以上の売上規模で、年平均20%以上の成長を継続しています。(2022年12月現在) クライアント向けの開発のみならず、社員の「これをやってみたい」の声から開発が始まった、初の自社開発プロダクト「cineonhub(シネオンハブ)」も2022年にリリース。 グローバルな開発基盤があるからこそ自社開発へのR&D投資も可能となり、開発が実現しました。 cineonhub(シネオンハブ)|次世代映像プラットフォーム (seeintothefuture.net) https://seeintothefuture.net/cineonhub 【クライアント】 Fortune500企業の内、150社以上との取引実績があり、現在進行中のプロジェクトは200以上に及びます。プライム案件は全体の8割以上を占め、上流工程からサービス提供をするケースがほとんどです。 (業界一覧) 保険 証券 銀行・リース エレクトロニクス 自動車 医療機器 小売・流通 通信 など 【カルチャー】 <ライフ・ワーク・バランス> ・残業時間:月平均23時間 ・有給消化率:全社平均67% ・産休育休:復帰後、管理職やPMとして活躍する女性社員もいます。 ※開発プロジェクト経験を豊富に持つPMやマネージャーが、適正な開発期間を見積り、契約締結を行っています。 ※ご自身や家族の急なお休みや通院などの際も、周りでサポートしあえる職場環境です。 <ダイバーシティ> ・年齢構成:20代12%、30代30%、40代43% ・男女比率:男性60%、女性40% ・職種構成比:エンジニア80%、コンサルタント20% ・国籍比率:日本50%、日本以外50% ※それぞれの文化をリスペクトしあい、フラットにコミュニケーションを取りながらお互いの強み・特徴を活かしています。また、当然ですが国籍などに関係なく昇給・昇格があります。

なぜやるのか

IMF事業部 VPE グループマネジャー

テスティング・ソリューション部 部長

日進月歩で進化する最新テクノロジーをいかにキャッチアップし、サービス・事業につなげるか。私たちはオフショア開発という既存のビジネスモデルを活かしながらも、高付加価値のITソリューションやサービスを提供することを目指しています 【開発例】 パクテラ | 事例紹介 (pactera.com) https://jp.pactera.com/case-study 【Vision】 デジタル技術で より良い世界に -Create a better world through digital technology- 【Mission】 イノベーションを産み出し 社会に新しい価値を -Continuous innovation  Bringing new value to society - 【Value】 -Passion to Win -Trust and Respect -Client Value -Employee Development

どうやっているのか

MTG風景

保険事業部 部門長MTGの風景

【組織構成】 クライアントの業界特性に応じて、「保険」「製造」「産業」などに分かれた事業体制が組まれており、それとは別に最新技術を扱う特化型の組織「 Japan Solution Center」もあります。 業界やクライアントに深く入り込みながら、最新やトレンド技術も取り入れた開発も可能としています。 【メガベンチャーゆえの柔軟さ】 グローバル40000名に対し日本法人は500名と、国内規模としてはそこまで大きいわけではありません。それ故にルールに縛られることなく、柔軟に提案をすることができる環境です。 このような柔軟な発想や提案力がクライアントに喜ばれ、また提案が通れば自社の開発基盤も十分にあるので、安心して上流を任せていただくケースが多いです。 【スキルアップ・リスキリング】 手を挙げれば興味のある分野へのチャレンジが可能なボトムアップ型のカルチャー。 積極的に経験の幅を広げることも可能な環境です。 例えばデジタル事業を手がける新部門では、数々のグローバルプロジェクトが動いており、先端のプラットフォームに携わるチャンスがあります。中国オフショア側の技術力も高く、グローバルトレンド技術にも常に触れることができます。 eラーニングや資格取得補助などの各種制度も整っていますが、制度だけではなく、社員一人ひとりの技術を探求するスタンスもお客さまから評価を頂いています。 「こんな技術を研究開発してみたい」「こんなプロジェクトを立ち上げたい」など、自分から手を挙げるエンジニアは組織として全力でバックアップします。 【評価・キャリアパス】 「プロジェクト実績評価」と「個人能力評価」の2種の評価軸を元に、総合的な評価を行っています。年功序列の評価制度ではなく、フラットに実績やスキルを評価するため、成果を出せば昇格・昇給を早期に実現できる環境です。実際に、入社3か月でリーダーやマネジメントを任される例もあります。 PL以降のキャリアパスとしては、業務系に軸を置いた「上級アプリケーションスペシャリスト」「ソフトウエアディベロップメント」、技術系に軸を置いた「ITスペシャリスト」「ITアーキテクト」、その他「PM」など、個人の伸ばしたいスキルや興味分野に応じたキャリアパスを用意しています。

こんなことやります

【業務内容】 外資系生命保険会社様のアプリケーションシステムを中心とした24時間365日のサービス提供による本番システム運用業務。24時間365日の体制は、弊社オフショア拠点にて対応している。 現行システムの運用に加え、主に運用・移行に関連した業務を担当する。開発プロジェクトに運用メンバーとして参画し、運用設計・運用受入れテスト・リリース・初期期間サポートを経て本番運用までの局面を担当する。 日本側の運用メンバーについては、下記の業務を対応。 ■開発プロジェクトと同期したアプリケーション運用 ・運用要件・運用設計・運用環境構築・運用受入れテスト実施 ・運用移管・リリース・運用手順書の作成と引継ぎ ■リリース後の初期運用移行時のシステムのオペレーション業務 ・Web/メールからの正常性確認  ・監視ツール(CA)からの正常性確認 ・障害発生時の一次対応 ■本番環境での作業依頼対応 ・DBサーバよりSQLを使用しデータ抽出 ・DBサーバよりSQLを使用しデータの加工(追加/削除/更新) ・社内ユーザからの問い合わせ対応 ・専用アプリケーションを使用しての保険帳票修正対応 ■その他 ・社内文書/手順書作成・修正 ・インシデント管理 ・チケット管理 ・業務改善活動 ・各種報告 【やりがい】 ・プライムで大手企業様とのお取引を行っているため、責任とともに、お客様との折衝や、リード、提案を経験することができます。 ・多様なシステム運用が対象となるため、新規技術に触れる機会があります。業務上必要なスキルに関する書籍購入や、資格取得については、会社が支援し、スキルアップを図ることが可能です。 ・弊社オフショア拠点、お客様海外拠点とのコミュニケーションがあるため、Globalな環境での仕事が可能です。 【キャリア形成】 運用スキル経験が多くなれば、マネジメントや改善業務を担当して頂いた後、チームリーダや各種提案とより上位の業務を行って頂くことでスキルアップを行うことが可能です。 【募集背景】 当社は中国発・全世界で42,000名以上社員が在籍しているグローバルITファームの日本法人です。 2002年の日本法人スタート以降、コンサルティング、ITサービス、R&Dサービス、BPOを主事業として展開しています。 これまではオフショア開発を核に事業を拡大してきましたが、今後は新たなステージに向けて「よりお客様の近くへ」をキーワードに、 付加価値の高いサービスの提供に注力していくため、仲間となっていただく方を募集します。 【必須経験・スキル】 ・Linux,Windows Serverのコマンド操作 ・DBスキルは、OracleまたはDB2の操作(SQL使用、テーブルの作成、アンロード、ロード等) ・ネットワークの基本知識(TCP/IP、接続確認のping/curl/sftpコマンド) ・Azrueコンポーネント(Storageアカウント、CosmosDB、Azure service Bus、LogicAPP) ・3~5名程度のアプリケーション保守または運用チームのリーダー・サブリーダーの実務経験 ・アプリケーションシステムの運用実務経験3年以上(インフラ運用とは異なる) ・中国語ビジネスレベル以上 【歓迎経験・スキル】 ・運用作業の自動化の経験(PagerDuty等) ・アプリケーションシステムの開発経験 ・オフショア協業経験 ・ITスキルのその他スキル ・TOEIC等の英語資格
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
    オンライン面談OK

    会社情報

    2002/08に設立

    435人のメンバー

    • 海外進出している/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都港区新橋3丁目3−13 Tsao Hibiya10階