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多様なキャリアチェンジも実現できる!住宅のメンテナンス渉外スタッフを募集!

カスタマーコーディネーター
中途

on 2024/09/13

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多様なキャリアチェンジも実現できる!住宅のメンテナンス渉外スタッフを募集!

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小林 潤

今日の最高を明日の最低に。 斬新なアイデアの中にヒントは隠れてる。 主導権を握って進めれば自分の思う方向に導きやすい。

横尾 裕二

韮澤 恵二

笹田 隆幸

住宅品質保証株式会社のメンバー

今日の最高を明日の最低に。 斬新なアイデアの中にヒントは隠れてる。 主導権を握って進めれば自分の思う方向に導きやすい。

なにをやっているのか

私たち住宅品質保証株式会社は、入居後のアフターメンテナンス、各種検査サービス、地盤調査・解析を行う住まいのプロ集団です。様々なプロフェッショナルによるサービスを提供し、お客様に安全と安心をお届けします。 ■事業内容■ ・戸建て住宅にお住いのお客様向けサービス ・中古物件購入検討者向けサービス ・戸建て住宅を建築中のお客様向けサービス ・法人のお客様向けサービス ・集合住宅のオーナー様/管理会社様向けサービス ■事業のこれまでとこれから■ 「地域密着型経営の推進」「お客様満足度100%の獲得」「一貫施工体制の充実」というグループ企業の経営基本方針をさらに強化していく意向です。お客様からの信頼を獲得し、100年企業の実現に向かって努力してまいります。

なにをやっているのか

私たち住宅品質保証株式会社は、入居後のアフターメンテナンス、各種検査サービス、地盤調査・解析を行う住まいのプロ集団です。様々なプロフェッショナルによるサービスを提供し、お客様に安全と安心をお届けします。 ■事業内容■ ・戸建て住宅にお住いのお客様向けサービス ・中古物件購入検討者向けサービス ・戸建て住宅を建築中のお客様向けサービス ・法人のお客様向けサービス ・集合住宅のオーナー様/管理会社様向けサービス ■事業のこれまでとこれから■ 「地域密着型経営の推進」「お客様満足度100%の獲得」「一貫施工体制の充実」というグループ企業の経営基本方針をさらに強化していく意向です。お客様からの信頼を獲得し、100年企業の実現に向かって努力してまいります。

なぜやるのか

■経営理念■ わが社は絶えず時代の要請に応え、新しい暮らし文化、地域文化の価値の創造に努め、お客様のより豊かな、そしてより楽しく幸せな、安全で安心して暮らせる暮らしづくりに貢献し、もって社会の発展に寄与する。 わが社は、わが社を取り巻く人々と誠意をもって協調し、永続発展を第一義とする健全経営を推進し、もって業界の魁となり、社会から支持され、信用される企業経営に努める。 わが社は、会社の存続発展と従業員の幸福の一元的達成に努める。従業員は産業人たるの本分に徹し、絶えず、研鑚に努め、創意工夫と進取挑戦の精神をもって仕事に取り組むものとする。 ■起業に至る経緯■ 創業者の中内は、マイホーム探しの体験から当時の不動産業界に蔓延する悪質な商法に怒りを感じていました。「ユーザーの代表としてこの状況を変えたい」という強い想いで、1969年に不動産会社を設立します。 会社設立後、業績が急成長するものの、その裏でクレームが相次ぐ事態にも直面していました。これを解決すべく中内がたどり着いたのが「地域密着型経営」と「直営責任一貫体制」という考え方です。 クレームをなくし、顧客の立場に立った住宅を提供するためには、販売エリアを限定し、地域に根ざした迅速な対応を行うことが重要だと考えました。また、住宅のすべての工程において他人任せにせず、自ら責任を持つべきだというこの理念が、現在の基盤になっています。

どうやっているのか

■このようなメンバーが働いています■ メンバー数は総勢約300名で、今回入社する方はアフターメンテナンス部門に配属されます。新卒入社が多く、どのメンバーも1年弱で独り立ちしています。配属先が当初の希望とは異なる場合もありますが、そこでの仕事のやりがいや魅力を見つけるメンバーが多いです。 ■働く環境■ オフィスは部署ごとのグループをベースにフリーアドレス制を採用。3階には共用ラウンジがあり、60席分のスペースを全席フリーアドレスとしています。休憩やランチに利用するだけでなく、短時間で集中したい・グループで仕事をしたい・気分を変えて仕事をしたいときなど、様々なシチュエーションに対応できる設備を整えています。

こんなことやります

■募集内容■ 住宅のアフターメンテナンスを担う渉外スタッフを募集します。具体的な業務内容は以下のとおりです。 ・巡回訪問業務 ・定期点検業務 ・メンテナンス工事提案/受注業務 ・メンテナンス工事現場監理業務 ・上記業務のサポート業務 上記業務内容の中からいくつかを担当します。 ▍入社後の流れ OJTに加えて、充実した教育制度があります。仕事における専門性を高め、幅広い知識や教養を身に付けるための130以上の講座を用意。さらに社外出向制度や資格取得支援でメンバーの成長を積極的にサポートしています。 ■仕事の醍醐味■ 自分の提案がお客様の購入につながったときに、やりがいを強く感じ、モチベーションも高まります。より良い住まいを提案する中で、お客様から直接感謝の言葉をいただけることが、渉外の仕事の醍醐味です。 ■今後の活躍の場■ 建築関連の資格を取得すれば、建物の品質検査ができるようになるなど、キャリアの幅が広がります。また、社内やグループ内での異動もあり、アフターメンテナンスや現場監督、建物営業など、自分の意向や適性に応じたキャリアチェンジも可能です。 ■求める人物像■ ・コミュニケーションを大切にできる方 ・明朗快活な方 ・提案力と行動力がある方 ・安全運転ができる方 また、普通自動車免許をお持ちの方を求めています。 これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか? 是非お気軽に「話を聞きに行きたい」ボタンよりエントリーしてください!
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