■完全フルリモート マッチングプランナーは完全フルリモートで働いており、会員様に合わせて平日夜・土日昼間での稼働が多く、本業の合間にお仕事をしてもらっています。 コミュニケーションは基本slackで行うため、毎日「雑談グループ」や「相談グループ」など、会員さんの話題で盛り上がり活性化しています。 ■サードプレイス マッチングプランナー同士で自分の会員さんのフォローをするため、「うちの会員、あなたの会員と良い感じみたいなんだけど様子を探ってくれない？」などのコミュニケーションが必須。 プランナー同士の横の繋がりがとても大切です。 ヒトオシではプランナー同士のオフラインのお食事代補助など、マッチングプランナーのコミュニティが活性化するように支援をしています。 また、キャリアもライフステージも様々な方がいらっしゃるのでお子さんのいらっしゃるママさんコミュニティなど、本業やプライベートの相談をマッチングプランナー同士でしていたり、本業と家庭以外の第三の場所となっています。 ■マッチングプランナーのクレド ヒトオシは「令和のお節介」をします。 ー一方的なお節介ではなく、相手を理解し尊重する、リスペクト前提のお節介をしますー ①人の心のプロ 言われた通りの言葉だけでなく、人の心の深層部分も探求し、適切なコミュニケーションを取ろう。 ②ハートの火点け役 そも人らしい魅力を引き出しながら、エンパワメントを通してハートに火をつけながら、行動変化に伴走しよう。 ③ご自愛行動を歓迎 仕事はプロとして、頭はクールに、心はホットに、時にはご自愛行動をしてご機嫌な人生を過ごそう ④自由と責任 責任感は持ちつつも、困ったら周囲に頼ったり休息を取ったり、ヘルシーな状態で自分の仕事を最後まで完結させよう。