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お客様へ理想の住まいを届けるサポート業務|事務・広報WANTED!!

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中途

on 2024/08/19

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お客様へ理想の住まいを届けるサポート業務|事務・広報WANTED!!

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遠藤 沙恵

前職では不動産業の事務を2年経験後、キャリアアップを目的に現在の会社へ転職。 入社3年後の2022年に、ハウスドゥ全国大会にて「サポート賞1位」を受賞いたしました。 元々Excelで何かを作るのが好きな私にとって、業務改善のための書式作りはもちろんの事 新しいシステムを導入する事も多い現在の職場では、常に新しいことを学べる楽しさと、これまでの経験や知識を活かせる喜びで「好きを仕事に、」を実現中!

「事務職でも売り上げへ貢献できる!」営業部隊を支えるサポート主任が語る会社への想いとは

遠藤 沙恵さんのストーリー

牧内 祐美

子どもの頃から "家が好き"、 "インテリアが好き"。 医療・飲食・ホテル事業などの経験を経て、趣味を仕事にしようと不動産業界に飛び込みました! 現在、典型的な長女気質の性格(世話焼きetc.)と営業アシスタントという役割がマッチし、 店舗の営業スタッフたちを支えることに尽力しています。

山田 瑞輝

年商2,400億円、スポーツ用品の小売業でNO.1の会社から、 未知の不動産業への転職、そして出会った【株式会社夢のおてつだい】 スポーツも勉強も仕事も常に一番を目指して挑戦の連続。 30歳をこえた今なお、変わらず日々挑戦が出来る環境です。 【成長が実感できる】【お客様から感謝される】【報酬は青天井】 一緒にチャレンジしましょう!!!

「逆境を楽しみ、ピンチをチャンスへ」業界未経験の店長が語る夢のおてつだいの魅力と今後の展望

山田 瑞輝さんのストーリー

神谷 昌孝

自分の将来の夢の一ページでもあった内容 自分の家を自分で設計したい!! 専門的な学びを受ける為に京都の建築専門学校での学問と専門的な技術を学び建築会社へ入社へ。 建築業界としての色々な感じる面として一番最初にお客様と出会い一期一会を職業に出来たらと思い 現職 不動産業に入社させて頂きまして職務に邁進しております。

株式会社夢のおてつだいのメンバー

前職では不動産業の事務を2年経験後、キャリアアップを目的に現在の会社へ転職。 入社3年後の2022年に、ハウスドゥ全国大会にて「サポート賞1位」を受賞いたしました。 元々Excelで何かを作るのが好きな私にとって、業務改善のための書式作りはもちろんの事 新しいシステムを導入する事も多い現在の職場では、常に新しいことを学べる楽しさと、これまでの経験や知識を活かせる喜びで「好きを仕事に、」を実現中!

なにをやっているのか

株式会社夢のおてつだいは、愛知・岐阜県下に全国展開のHouseDo(ハウスドゥ)のフランチャイズ店舗を15店舗(2024年6月時点)運営、またリフォーム事業のここすもハウスをオリジナルブランドとして展開。「お客様の幸せを実現する」をミッションに幅広い業務を行う、総合不動産ソリューションカンパニーです。 「家を買いたい」「売りたい」「リフォームしたい」そんな方々に真っ先に思い浮かべてもらえる、一番身近な不動産店舗を目指し、2011年の会社設立から毎年着実な成長を続けています。 【直近売上高】 2023年8月実績:17億円 ※2023年9月グループ合計実績:70億円 【7年連続、全国1位の実績】 全国約700店舗展開中のHouseDo(ハウスドゥ)、その全国大会(店舗売上実績総合グランプリ)において5年以上連続でNo.1を獲り、殿堂入りを果たしている当社。さらに東海エリア上位10店舗のうちの7割を当社が占めています。 さらに営業面だけではなく、事務職のサポート賞受賞実績も。チームで、メンバー皆で成果へ向かう姿勢がこれらの結果に結びついています。
ただ、ただ『あなたから買ってよかった』のひと言のために
事業を通じ、お客様が理想とするゴールへ導く案内人として
ゆめてつの魅力の一つはチームワーク!仲間と共にお客様の夢を実現します!
一人一人の努力と成果をしっかりと評価。社歴や年功序列で判断しません!
不動産のプロフェッショナルを目指し、ともに成長し続ける仲間と共に
お客様の夢の実現の為、理想の住まいづくりのお手伝いを

なにをやっているのか

ただ、ただ『あなたから買ってよかった』のひと言のために

事業を通じ、お客様が理想とするゴールへ導く案内人として

株式会社夢のおてつだいは、愛知・岐阜県下に全国展開のHouseDo(ハウスドゥ)のフランチャイズ店舗を15店舗(2024年6月時点)運営、またリフォーム事業のここすもハウスをオリジナルブランドとして展開。「お客様の幸せを実現する」をミッションに幅広い業務を行う、総合不動産ソリューションカンパニーです。 「家を買いたい」「売りたい」「リフォームしたい」そんな方々に真っ先に思い浮かべてもらえる、一番身近な不動産店舗を目指し、2011年の会社設立から毎年着実な成長を続けています。 【直近売上高】 2023年8月実績:17億円 ※2023年9月グループ合計実績:70億円 【7年連続、全国1位の実績】 全国約700店舗展開中のHouseDo(ハウスドゥ)、その全国大会(店舗売上実績総合グランプリ)において5年以上連続でNo.1を獲り、殿堂入りを果たしている当社。さらに東海エリア上位10店舗のうちの7割を当社が占めています。 さらに営業面だけではなく、事務職のサポート賞受賞実績も。チームで、メンバー皆で成果へ向かう姿勢がこれらの結果に結びついています。

なぜやるのか

不動産のプロフェッショナルを目指し、ともに成長し続ける仲間と共に

お客様の夢の実現の為、理想の住まいづくりのお手伝いを

【経営理念】 『あなたから買ってよかった』 そう言っていただけるために。 わたしたちは、お客様の夢の実現の為、理想のお住まいづくりのお手伝いを通じて、それに関わる全ての人の嬉しさを喜びに変えます。 わたしたちは、不動産事業を通じて多くのお客様の夢の実現のために全力を尽くします。それに向け、日々わたしたちが全力で努力することにより、お客様の夢の実現、協力会社様の夢の実現、メンバーの夢の実現をかなえる事がわたしたちの経営目的です。 【中期経営ビジョン】 2028年度、店舗数20店舗、新築受注年間100棟体制の実現 年商25億円、グループ年商100億円 地域No.1店舗を達成し、社会に必要とされる会社を目指します。 【採用方針】 「あなたから買いたい」そう言っていただける人間でありたい。 星の数ほどいるであろう同業社の中から自社を、自分を選んでいただき「ありがとう、あなたから買えてよかった」そう言ってもらえる。これ以上の喜びは他にはありません。 我々はお客様が理想とするゴールへ導く案内人です。 夢のおてつだいではお客様の為に自分の持っているパワーを惜しげもなく注げる…そうした熱い志を持ったメンバーを求めています! 私たちとともに不動産のプロフェッショナルを目指し、ともに成長し続ける向上意欲のある方を積極的に募集いたします。 顧客志向、チームワークを大切にし、営業を通じて人と密接にかかわる仕事がしたい方。今までのご経験・人脈・スキルを是非、ゆめてつで発揮してください!

どうやっているのか

ゆめてつの魅力の一つはチームワーク!仲間と共にお客様の夢を実現します!

一人一人の努力と成果をしっかりと評価。社歴や年功序列で判断しません!

【社訓】 「幸福」我々はお客様の幸せ、自らの幸せを追求する 「奉仕」我々はお客様・家族に対しサービスを怠らない 「研鑽」我々は常に技術力の向上に研鑽する 「協力」我々は常に同じベクトルを向き協力・協調・調和の取れた組織を目指す 「目標」我々はビジョン達成に対し強烈な執着心を持った集団である 【文化・環境】 社歴などは関係なく、努力と成果が正しく評価されます。年功序列は一切ありません。 ・全国トップクラスの営業実績者多数!ハイレベルな環境で成長可能 ・“単なる不動産会社”では終わらない、地域貢献にも力を入れた店舗運営 ・人を伸ばすための教育制度と環境を完備!成果は正しく評価 ・グループ会社との連携したワンストップサービス!商材の幅も広く、未経験でも「家・建物のプロ」として活躍可能 ・チームで仕事をするため、結束感が強く社員の雰囲気も抜群! 中途入社でも入社時期関係なく、切磋琢磨できる仲間がたくさんいる環境 さまざまな教育を受けながら実務経験を積み、自分で考え行動できるため成長スピードも速く、あらゆるキャリアに挑戦できる環境です。なお、飛び込み営業やノルマはありません。 【充実の教育・研修制度】 ゆめてつの強みの一つでもある教育・研修制度。 全国No.1たる所以はこうした一人一人の成長にこだわった制度にあります。 基礎研修・OJT研修・外部研修・戦略研修・有名経営者研修・マネジメント研修etc... 毎月2~3回研修を実施しています。 不動産のイロハを幅広く学ぶ各種研修、メーカーの方に講師をお願いして商品研修、資格取得研修など内容盛りだくさん。若手のみを対象とした研修など、キャリア別の研修も実施しています。

こんなことやります

『入口は物件から出口は人から』 私たちは上記を合言葉にお客様に土地や家、サービスを売るのではなく、”夢をかなえるお手伝い”をすることにミッションをおいています。 今回の募集は共にこのミッションの実現に協力をしてくれるサポートメンバーを募集しています。 すべては、お客様の「あなたから買ってよかった」の一言のために。 マイホームの購入や、土地探し、相続、住み替えの売却、リフォームetc,,, 人生において家や土地のことを考える節目は多々あります。そんな大切な節目節目に頼れるパートナーがいたら…関わる方の人生がもっともっと豊かに、そして描いた夢のとおりになるかもしれない。 夢のおてつだいは、不動産と賢く付き合うためのパートナーとして、お客様の住まいに関することを丸ごとおてつだいする会社です。 ▍業務内容  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ PC入力、電話応対、来客応接などの事務業務をお任せします。 また、不動産業ならではの仕事として、間取り図の作成やウェブサイト上の物件情報の更新、火災保険の書類づくりなども担当していただきます。 「お客さまとは、まず笑顔であいさつを」「インターネットのお問い合わせにもマニュアル的な対応でなく真心を込めて」「こんなサポートがあればより役に立てるのでは?」などの心配り、目配りが存分に活かせるポジション。気軽に声をかけられて頼りになる、そんな20代の女性が活躍中です。 ▍働く環境  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 愛知・岐阜県下に全国展開のHouseDo(ハウスドゥ)のフランチャイズ店舗を15店舗(2024年6月時点)運営しており、今後の新規出店にも意欲的です。 ※ご相談の上いずれかの店舗での配属となります。 特に教育・研修制度には強みをもっており、中途入社の方への研修制度も充実しており、しっかりとサポートしながら成果へ向けて邁進いただける環境があります。 もちろん資格取得制度等も充実! 福利厚生の一環として会員制ホテルの利用や、アルファードの貸し出しなどオリジナル制度も。 営業や不動産、建築の知識をつけながら、長く働いていただける環境です。 ▍オンボーディング・研修/制度等  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 【ロールプレイング研修】 営業サポートも必要に応じて接客の研修を行います。 接客場面を想定してロールプレイングすることで、お客さまの気持ちを実際に体験。その後のフィードバックにより、今後の課題などもクリアにしていきます。お客さまに寄り添う姿勢、あいさつ、臨機応変な接客など、業務に必要なことが身につきます。 【OJT研修+α】 毎日のOJTを通してこと細かなケーススタディを重ねていきます。そして、月に1度の全体会議で「店舗で実際にこんな相談を受けた」「こんな体験を通して成長できた」などの具体例を挙げてディスカッションを行います。 その形式も常に変化していて、型にはまらず自由にお互いを磨きあうチャンスに恵まれています。 【資格応援制度】 さまざまな資格取得に向けたサポート制度があります。 上記の研修に付け加え、「こんな研修があればいいのでは…」という社員からの意見に応じて、新しい教育制度もどんどん取り入れていきます。もちろんあなたからの提案も大歓迎します。 ▍求める人物像について  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 私たちとともに不動産のプロフェッショナルを目指し、ともに成長し続ける向上意欲のある方を募集いたします。顧客志向、チームワークを大切にし、サポート職を通じて誰かの役に立ちたい人という方。今までのご経験・人脈・スキルを是非、発揮してください! あなたの意欲を歓迎します。未経験者歓迎。仲間を大切にできる方大歓迎。販売・接客など人と接する仕事の経験が活かせますが、なくても、コミュニケーションが得意なら問題ありません。 <必須条件> 要普通免許(AT可) ※不動産の知識不問 ※事務経験不問 <歓迎条件> ・仲間を大切にできる方・コミュニケーションが得意な方、大歓迎! 〈下記のいずれか当てはまる方に向いています〉 ・人と話すことが好きな方 ・相手の立場に立って思考できる方 ・仲間をサポートするのが好きな方 ▍ゆめてつでのやりがい  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ・チームで仕事をするため、互いを思いやりともに成果を目指す社風 ・雰囲気抜群! 中途入社でも入社時期関係なく、切磋琢磨できる仲間がたくさんいる環境 少しでも興味をもっていただけたら、まずはカジュアル面談でお話ししませんか? あなたからのエントリーお待ちしています!
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山田 瑞輝ハウスドゥ日進/店長
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