⺠放テレビ局がひとつになったテレビの新しいプラットフォーム各局の好きな番組が好きな時に、 好きな場所で、好きなデバイスで約7⽇間すべて無料で⾒放題！そんなサービスを展開しています。

「テレビ離れ」という言葉が飛び交う昨今。家族のように当たり前に寄り添ってきたテレビ番組の力を私たちは今も、これからも信じています。みんなに見てもらうために必死にテレビを番組を作ってきた放送局のスタッフやその想い。社会やデバイスの形は変わっても、そのパワーを、そのお想いの詰まった番組を、日本全国に届けるためにサービスを拡充させていきます。

日々模索しながら、組織のあり方、放送局との連携の仕方を作り上げています。これからTVerで一緒に働いてくださる皆さまの力を借りて、一緒に未来を作っていきたいと考えております。

TVerのコーポレートコミュニケーション部では、累計7500万DL / 月間動画再生数4億8000万のサービス「TVer」のサービスグロースのためのカスタマーサポート業務や、広報、総務、その他バックオフィス業務を幅広く担当しています。 組織は、部長とカスタマーサポート、広報、総務等の各機能のスペシャリストが在籍しています。ダウンロード数や月間再生数の急増などサービス規模の拡大・成長に伴い、会社の規模も拡大・成長中です。 まだまだやりたいことや実現できていないことが多い状況の中、さらなるサービス拡大を目指していくためにも、本ポジションの体制増強を急いでいます。 また、これまでとは明らかにサービスや会社のフェーズが変化しています。 ブランドやサービスイメージを向上していくためにも、コーポレートコミュニケーション部の存在がより重要になってきています。 まずは、カスタマーサポート業務を中心にご担当頂き、広報や総務、その他のバックオフィス業務等、様々な業務を経験し、中核人材としてご活躍頂くことを想定しております。 【業務内容例】 ・当社サービスやその他サービスにおけるカスタマーサポート（電話対応は外部パートナーへ委託しています。） ・カスタマーサポート業務の品質改善・向上にあたっての企画提案、実行 ・お客様からの声をサービスに活かす、サービス企画の提案 ・外部パートナー折衝 など ※（雇入れ直後）コーポレート部門担当 / カスタマーサポート・広報・総務・他バックオフィス業務（変更の範囲）当社業務に関わる全般 【必須スキル】 ・IT／Webサービスでのカスタマーサポートまたは、ヘルプデスクでの業務経験をお持ちの方（2年以上） ・外部パートナーとの折衝や調整ができる方 ・Word、Excel、PowerPoint等を利用しての業務経験をお持ちの方 【歓迎スキル】 ・Google Apps Scriptやシェルスクリプトなど、コードを書き業務改善をすることが好きな方 ・カスタマーサポート領域にとどまらず、多分野で活躍し、当社を支えて頂ける方 ・周囲への気遣い、協調性をお持ちの方 【求める人物像】 ・多様なバッググラウンドを持つメンバーをリスペクトし、円滑なコミュニケーションができる方 ・テレビという社会インフラに関わりたい方 ・問題解決することが好きな方 ・TVerのミッションに共感いただける方 　https://tver.co.jp/about/#vision