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お客様は人材紹介会社100%。顧客対応のプロになろう!

BtoBのカスタマーサポート
中途

on 2024/11/08

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お客様は人材紹介会社100%。顧客対応のプロになろう!

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中途
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永井 美香

絶対だいじょうぶ!って自分を信じること、大事だと思います。 周りの人から「○○さんなら絶対大丈夫だよ」って言われても、自分で自分を信じてなかったら、多分、納得できる成果にならない気がするから。 それなら、まずは、自分を信じることから始めたい。 でも、そう思わせてくれる会社や仲間も同じくらい大切です。 私にとって、47agent株式会社は、私を応援してくれる存在です。

勝木 豪志

高卒で、札幌吉本でお笑い芸人の見習いをしていました。その後、病気の両親を養うためにお笑いを諦め就職。19歳でリフォームの飛び込みセールスの会社に入社し、22歳で全国NO.1に。最年少幹部になり、26歳で上京。29歳で人材紹介会社を起業。閉鎖的な人材紹介の業界にショックを受け、人材紹介業のグローバルネットワークを築くべく47agentを創業。現在に至る。 家族 2歳年上の妻。2020年8月生まれの娘。2023年7月生まれ予定の息子。

岩本 孝文

バンドマンからWeb業界へ、そして人材紹介会社向けアライアンスプラットフォームで世界を変えるべくデザイナーとして邁進中です!

47agentのメンバー

絶対だいじょうぶ!って自分を信じること、大事だと思います。 周りの人から「○○さんなら絶対大丈夫だよ」って言われても、自分で自分を信じてなかったら、多分、納得できる成果にならない気がするから。 それなら、まずは、自分を信じることから始めたい。 でも、そう思わせてくれる会社や仲間も同じくらい大切です。 私にとって、47agent株式会社は、私を応援してくれる存在です。

なにをやっているのか

「47agnet」という、人材紹介会社同士のアライアンスを促進するプラットフォームを運営しています。 47agentでできることは大きく分けて2つあります。 1つ目は、求職者の情報をお互いにシェアし合えます。 2つ目に、求人情報をお互いにシェアし合えます。 47agentにログインすることで、 数百社単位でのアライアンスをすぐに行うことができます。

なにをやっているのか

「47agnet」という、人材紹介会社同士のアライアンスを促進するプラットフォームを運営しています。 47agentでできることは大きく分けて2つあります。 1つ目は、求職者の情報をお互いにシェアし合えます。 2つ目に、求人情報をお互いにシェアし合えます。 47agentにログインすることで、 数百社単位でのアライアンスをすぐに行うことができます。

なぜやるのか

「「奪い合いからシェアへ、競争から協業へ アライアンスの浸透で業界は進化する」」 日本の人口が減り続けている中で、人材紹介会社は増加し続けています。 人材紹介会社は集客に苦戦し、 求職者は大量に届く情報の前に何を頼れば正解か分からず、 求人企業は沢山のエージェントと契約し、その維持管理に人的コストを割いています。 エージェント同士が情報を共有し、協業を図ることで上記の大半は解決します。 47都道府県のエージェントを繋ぎ、 さらに47都道府県から世界中のエージェントが繋がることで、 紹介業の未来を明るく、世界の雇用の可能性も最大化いたします。

どうやっているのか

真のダイバーシティを体現した会社を目指しています。 ルールを守ることももちろん大切なことですが、 ルール自体をより良く変えることはもっと大切です。 仲間のために、 クライアントのために、 そして何より自身のために。 必要なルールを共に考え、一緒に会社を作り上げる。 そのようなボードメンバーを求めています。 目先の自分たちが変われないのに、 世界は変えられないと思います。 弊社は、国籍、宗教、民族、年齢、LGBTQなどカテゴライズされた価値観ではなく、 あなたの価値観を受け入れる会社でありたいと思っています。

こんなことやります

人材紹介会社向けのプラットフォームを提供している【47agent】で、営業さんが獲得したお客様に対してカスタマー対応やフォローをしていただきます。 人材紹介会社ではなく、人材紹介会社向けの商材なので、法人対応が100%です。 例えば・・・ 弊社システムの使い方が分からないから教えてほしい。 求人をシステムにアップするフォロー 求職者さんの展開のご連絡 など、いろいろな要望、質問が顧客より届きますので、その対応になります。 こんな人に向いてる! ・いろいろなタイミングでお客様から連絡がありますので、自分で対応できるところは対応し、迷ったときは自分から相談や連絡ができる方 マインド ・指示なしでも自分で考えて動ける方 スタートアップの会社ですので、将来、知識をつけてカスタマーサクセスのリーダーを目指すことも可能ですし、カスタマーサポートとして活躍し続けることも可能です。
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    2020/09に設立

    14人のメンバー

    神田須田町2丁目15番4号 渡辺ビル1.2.3階