CDO／デザインによる経営・事業課題の可視化と解決

【募集背景】 私たちは「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、介護領域でプラットフォームビジネスを展開しています。2011年にローンチした介護施設検索サイトは、月間1,200万PVと業界トップクラスのサービスに成長しました。 今後は介護領域における利用者／事業者を両面から繋ぎ、ベストマッチングを提供する「リボンモデル」のビジネスをさらに成長させます。サービスの運用から得られる市場のファーストパーティデータを活用し、データプラットフォームを進化させて新規事業の創出や、既存事業における利益の最大化を目指しています。このようなミッションを実現するため、経営を推進するためのデザイン戦略の立案、採用や教育を含めた組織内のデザイン文化の構築を推進してもらうため、デザイン領域における最高責任者（Chief Design Officer）を募集します。 CDOとしてデザイン領域の業務プロセスの見直しや改善を行い、個人としてではなくデザイン組織としてリソースをフル活用し、成果の創出・最大化を目指してください。デザインアプローチによる経営課題の可視化や、課題解決のための支援・抽象概念の具体化などを行い、横断的に全社的な連携を高めていくことも期待しています。 【業務概要】 クリエイティブを通じてUXの最適化、KPIの最大化、ブランド価値の向上を実現します。CDOとしてデザイン戦略策定からプロジェクトの立案・実行、推進まで幅広く携わっていただきます。またデザインアプローチによる経営課題の可視化や、課題解決のための支援・抽象概念の具体化などを行い、横断的に全社的な連携を高めていくことも期待しています。 【具体的な業務内容】 ・コーポレートブランド、サービスデザイン戦略の立案、推進 ・サービスにおけるグランドデザインの策定や、プロダクトのUI/UXの設計・構築 ・全サービス、プロダクト横断での統一UI/UXマネジメント ・組織内におけるデザイン文化構築と浸透 ・デザインシステム・ガイドラインの再構築、改善 ・デザインの業務プロセス構築と改善 ・デザイン領域における採用と教育を含めた投資計画の立案、実行 【ミッション】 各サービスが抱えているUXUIの課題を発見し最適化を推進することや、新規立ち上げサービスにおいては不確実性の高い環境でクリエイティブにおけるPDCAを高速で回すことでPMFを実現することなど、デザイン視点から課題を解決し、サービス・プロダクトの成長・拡大に貢献するのがミッションです。 【ポジションの魅力】 元LINEの執行役員がCPO（プロダクト最高責任者）として、業界No.1のプラットフォーム事業をはじめ新規プロダクトのローンチもスピード感を持って実現している環境です。そのような役員陣と共にでCDO（Chief Design Officer）として精度の高いUIUXの改善を実施することができます。多様な背景を持つ優秀なチームと協働し、創造的な環境で自身のスキルを磨けます。テクノロジーと人間中心設計の融合により、介護に関わる人々の生活を豊かにする、やりがいのある挑戦ができます。 【必須（MUST）】 ・UI/UXデザインの設計をリードした経験 ・デザイン組織の体制構築経験（採用・育成・アサインメントなど） ・自社サービスのUI/UXデザイナーとしての実務経験 ・UXデザイナーの実務経験（リサーチ／インタビュー／ペルソナ定義／UXシナリオ等） ・デザインを通じてサービスをグロースさせた経験 【歓迎（WANT）】 ・大規模サイトやサービスサイトのUI/UXデザイン経験 ・組織のデザイン責任者として複数サービスのUI/UXの設計や構築に関わった経験 ・定量的なファクトに基づいて仮説を提示し課題を解決してきた経験 ・ビジョン／ミッションを深く理解し、CI開発やリブランディングを主導した経験 ・デザインガイドライン等のデザインシステムの設計・作成経験 ・HCDやデザイン思考に関する体系的な知識があり実践してきた方 ・プロジェクトマネジメントのスキルとアートディレクターやリードデザイナーとしての経験 【求める人物像】 ・プロダクトについて誰よりも責任を持って改善に取り組める方 ・今はない新しい機能やサービスを周りを巻き込みながら形にできる方 ・事業視点で物事を捉えて課題を発見し、問題解決のために自ら行動を起こし推進できる方 ・将来的に起きうる問題を把握しながら、サービス成長を最優先に考え最適な改善を設計・運用できる方 ・経営幹部のメッセージを理解し、自分の言葉として落とし込み体現することができる方 ※掲載施設数No.1調査／TFCO(株)掲載施設数2024年6月5日調査