株式会社クーリエ

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東京都

確かな価値を多くの人へ

「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」ことを掲げ、人生で決断が必要な場面において、“今はまだない可能性”を広げ、社会に大きなインパクトを与えていきます。 ■ミッション https://www.courier.jpn.com/mission/ ■クーリエを表す21の数字 https://www.courier.jpn.com/recruit/data/ ■オウンドメディア「クーリエism」 https://www.courier.jpn.com/ism/

価値観

私たちはヘルスケア・介護の分野で、“今はまだない可能性”を広げ、多くの方々の課題をビジネスを通じ解決していきます。私たちはデジタルの進化を通じ、介護を受ける方やご家族の生活、また、介護業界で働く方も含め、誰もがより良いサポートを受けられる未来を描いています。私たちの仕事の一つ一つが現場における安心と安全を作り出し、その社会に対するインパクトが私たちの仕事の誇りでもあり源泉です。こういったカスタマーの課題を通じ社会の課題も解決したい仲間と一緒に未来を創っていきたいと思います。

クーリエでは、リクルート、楽天、Google、ボストンコンサルティング、LINEなど様々な企業でデジタル領域をリードしてきたメンバーや各領域のスペシャリストがセールス・戦略・プロセスを支え、それが業界No1の成果を出しています。そのため、戦略は元よりプロセス単位でも最高水準を常に考え行動するために、誰もが意見を出し、ビジネスを変革していくことで事業とサービスを磨き続けています。我々の価値の源泉は人であり、その一人一人の価値にフォーカスすることで社会への価値提供と事業成長を目指しています。

会社の方向性を決める時も、個別のプロセスにおいて判断する場合も、まず多くの場合はその仕事の当事者である社員にどうすべきかであるかが委ねられます。特にリーダー以上には会社全体の戦略の会議に頻繁に参加してもらう機会も多く、会社・事業・ビジネスプロセスをどういう戦略でどういう戦術でリターンや価値を創出していくかを経営陣やリーダー層で議論をします。各部門においても、成果も失敗もオープンに共有し、改善していくからこそ社員の意識も高まり、高水準のオペレーションに発展し続けられています。

クーリエはテクノロジーの進化を常に注視し、我々自身の価値をいかにレバレッジできるかを考え続けています。最新のテクノロジーを使いこなすことで再現性があり無駄を排除する仕組みを作ることで、日々昨日よりもより高度な判断が必要な仕事に挑戦できます。また我々にしか集められないデータを駆使し、戦略やセールスに活用することでカスタマーや介護業界に価値を提供しています。例えば業務プロセスや、セールスストラテジーもデータドリブンなアプローチで高度化していき、業界No1のサービスを進化し続けています。

クーリエで働くことの意義は、自らの成長や事業成長の圧倒的な進化を感じられることです。リアルタイムなフィードバックが当たり前。スピーディーな実行に対し、個々の経験や適性を踏まえたフィードバックを実行することで、個々のポテンシャルを最大限に引き出すことを意識し、絶え間ない成長の機会を作り出します。さらに半期に一度、ミッションの達成度を振り返る機会を設けており、日々においては上司との1on1や同僚とのディスカッションを通じ、自身の向かう方向性を確認し、軌道修正できる環境を整えています。

恵比寿ガーデンプレイスにある我々のオフィスの窓からは東京の美しい景色が広がり、季節の変化を感じることができ、働く上で常に新しいエネルギーを得られることができます。またこの快適で清潔なオフィスはワンフロアであり、各部門の社員が同じ場所で働いていて、営業・プロダクト・開発・カスタマーサクセス・コーポレートなどがシームレスに動け、活発なコミュニケーションをとることが容易なことも会社の強みの一つです。各階にはガーデンプレースで働く社員専用の休憩ルームもあり、仕事の合間のリフレッシュも可能です。