エネルギーは生活になくてはならないものです。だからこそ、資源小国日本において、エネルギーの安定供給は、当社をはじめとするエネルギー会社に課された重要な使命です。それは、東京ガス約140年の歴史の源流であり、これからも変わることはありません。
しかし、東京ガスは、エネルギーの安定供給のみに甘んずることなく、お客さまに寄り添い、お客さまがより豊かな日常を叶えること、また、持続可能な未来を実現する原動力になることを目指します。持続可能な未来には、再生可能エネルギーをはじめとする分散型エネルギーリソースの普及が必要ですが、経済性や安定性といった観点で課題があります。東京ガスは、お客さまの豊かな日常とCO2ネット・ゼロを両立させるソリューションを提供することで、お客さまに選ばれる存在であり続けたいと考えています。
世の中のデジタル化の進展も相まって、上記を実現していくためには、お客さまとのデジタル接点の重要性が増してきています。そのため、お客さまとのコミュニケーションをより円滑にすべく、2021年より、デジタルマーケティングの強化・ソフトウェア開発の内製化(以後、「お客さまとのコミュニケーション変革」と呼ぶ)を始めています。今回は「お客さまとのコミュニケーション変革」業務に参画いただけるメンバーを募集しています。
▍「お客さまとのコミュニケーション変革」業務とは
今回募集している業務は、お客さま向けのデジタルコミュニケーション全般を担うチームです。家庭用ホームページ・会員制サイト「myTOKYOGAS」・スマホアプリ・メール・LINEなど、幅広くサービスを展開しています。より迅速かつ高品質なソリューションをお届けするため、内製化範囲を拡大しています。