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顧客から感謝される、その感動を味わおう。チャレンジングな仕事も楽しめる職場

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on 2024/06/24

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顧客から感謝される、その感動を味わおう。チャレンジングな仕事も楽しめる職場

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小畑 智也

石川県加賀市にある株式会社BASICSの代表取締役、小畑(こばた)です 大手IT業に20数年勤めたのち独立、現在に至ります。 社員数名の零細企業ですが、地方ではなかなかできない案件などに取り組んでいます。また大手IT業だからこそできた経験を地域に還元できないかと考えています。

株式会社BASICSのメンバー

石川県加賀市にある株式会社BASICSの代表取締役、小畑(こばた)です 大手IT業に20数年勤めたのち独立、現在に至ります。 社員数名の零細企業ですが、地方ではなかなかできない案件などに取り組んでいます。また大手IT業だからこそできた経験を地域に還元できないかと考えています。

なにをやっているのか

〜BASICSとは?〜 2014年設立、温泉地である石川県加賀市に本社拠点を構えるBASICS。 鉄道施設での警備ロボットや大手複合施設の案内ロボットなどの開発から、システム保守・運面まで企業をITでトータルサポート。「必要な時に、必要な分だけ」ITエンジニアをシェアできる自社サービス【ITシェアリング】も開発。IT業界での活躍を通じて、石川県の地方創生にも貢献しています。 「社会に最適なITを提供する」という企業理念を掲げ、課題の本質を見極める視野の広さと豊富なIT知識を兼ね備え、常にクライアント視点を持ち続けることをBASICSの基礎としています。 ⚫︎⚪️「まっとうな仕事」だけを行います⚫︎⚪️ まっとうな仕事とは利己主義でないこと。 「世のためになるITを」と顧客第一の姿勢を見せる企業が多い一方で、蓋を開けるとクライアントの知識が乏しいことを利用して不要なシステム開発にまで手を出し、必要以上の利益を得ようとする企業が存在するのも事実。システム導入が「目的」になっていることも少なくありません。 しかし、私たちIT企業が本当に向き合うべきは【クライアントの課題】。 課題によっては、システム導入をしない方が良いという結論に至ることもあります。 BASICSを頼っていただけたクライアントとは一回限りではなく、長くお付き合いを続けたい。だからこそ、まずは信頼いただくために、本当に必要なITかを見極める知識と「不要」と発言できる勇気を持ってクライアントと接しています。 ⚫︎⚪️自然と「ありがとう」が生まれる環境を整えます⚫︎⚪️ 私たちは「相手が何に困っているのか」を正確に捉え、必要以上の駆け引きや偽りのない提案とITを通じた価値提供を行うことで、初めてクライアントからの「感謝」が生まれると考えました。誠実な気持ちが尊重され、循環していくIT業界の未来をつくるためにまずは社内から環境を整え、徐々にまっとうな仕事ができるエンジニアを世の中に増やそうと考えています。 ⚫︎⚪️「感謝」されるやりがいを感じてほしい⚫︎⚪️ やはり仕事を通じて感謝されることは、大きなやりがいにつながるもの。そんな「感謝される感動」を間近で味わってほしいから、メンバーにはシステム開発だけでなく企画の立案やプロジェクトマネジメントなども含めた全体管理を積極的にお任せしています。一歩ずつレベルアップできる環境で、仕事を通じてクライアントに感謝されるやりがいを大いに感じてください。 ⚫︎⚪️働くうえで、物理的な距離は問題ではありません⚫︎⚪️ PCひとつで仕事ができるのは、ITエンジニアならではの醍醐味。BASICSの社員は現在すべてフルリモート。ですが、石川本社での勤務も大歓迎です。石川での出社勤務・フルリモートと自由に勤務地を選択できます。 物理的な距離があれどメンバーとは常に同じ方向を向いていたい。だから日常的に全員参加のミーティングを設けたり、案件には2人以上でアサインするなど、一人ぼっちにしない仕組みを整えました。 密なコミュニケーションを取りながらも、適度な距離感で接することができる職場環境は、抜群の心地良さだとメンバーからも好評。必要以上に気を遣うことがなく、一人ひとりの意見も尊重されやすいことから自発的な発言がしやすいのもBASICSの特徴です。
温泉地ならではのゆったりとした空間が魅力の石川県加賀市に根を下ろすBASICS。フルリモート勤務も可能なので、あなたが思う理想の場所で働けます。
日々メンバー間で密なコミュニケーションをとっているため、年に数回フルリモートメンバーと直接顔を合わせるときも「昨日ぶり!」という声が飛び交います。
私たちに期待を寄せるクライアントに利己的な感情で接するのは言語道断。プロとして、確かな知識と高い技術力で向き合うことをモットーとしています。
社内の密なコミュニケーションは、社内制度の改善にもつながっています。過去の「スキルアップ研修」「資格手当」「書籍購入制度」の導入はすべてメンバーの声から反映されました。
設計段階から使い手のことを考え、すべての案件に本気で取り組める人こそが、プロのエンジニアだと考えています。
事実を正しく理解し、根拠を述べる姿勢はクライアントの信頼にもつながる。BASICSではすべての工程に疑問を持つ探究心をもっています。

なにをやっているのか

温泉地ならではのゆったりとした空間が魅力の石川県加賀市に根を下ろすBASICS。フルリモート勤務も可能なので、あなたが思う理想の場所で働けます。

日々メンバー間で密なコミュニケーションをとっているため、年に数回フルリモートメンバーと直接顔を合わせるときも「昨日ぶり!」という声が飛び交います。

〜BASICSとは?〜 2014年設立、温泉地である石川県加賀市に本社拠点を構えるBASICS。 鉄道施設での警備ロボットや大手複合施設の案内ロボットなどの開発から、システム保守・運面まで企業をITでトータルサポート。「必要な時に、必要な分だけ」ITエンジニアをシェアできる自社サービス【ITシェアリング】も開発。IT業界での活躍を通じて、石川県の地方創生にも貢献しています。 「社会に最適なITを提供する」という企業理念を掲げ、課題の本質を見極める視野の広さと豊富なIT知識を兼ね備え、常にクライアント視点を持ち続けることをBASICSの基礎としています。 ⚫︎⚪️「まっとうな仕事」だけを行います⚫︎⚪️ まっとうな仕事とは利己主義でないこと。 「世のためになるITを」と顧客第一の姿勢を見せる企業が多い一方で、蓋を開けるとクライアントの知識が乏しいことを利用して不要なシステム開発にまで手を出し、必要以上の利益を得ようとする企業が存在するのも事実。システム導入が「目的」になっていることも少なくありません。 しかし、私たちIT企業が本当に向き合うべきは【クライアントの課題】。 課題によっては、システム導入をしない方が良いという結論に至ることもあります。 BASICSを頼っていただけたクライアントとは一回限りではなく、長くお付き合いを続けたい。だからこそ、まずは信頼いただくために、本当に必要なITかを見極める知識と「不要」と発言できる勇気を持ってクライアントと接しています。 ⚫︎⚪️自然と「ありがとう」が生まれる環境を整えます⚫︎⚪️ 私たちは「相手が何に困っているのか」を正確に捉え、必要以上の駆け引きや偽りのない提案とITを通じた価値提供を行うことで、初めてクライアントからの「感謝」が生まれると考えました。誠実な気持ちが尊重され、循環していくIT業界の未来をつくるためにまずは社内から環境を整え、徐々にまっとうな仕事ができるエンジニアを世の中に増やそうと考えています。 ⚫︎⚪️「感謝」されるやりがいを感じてほしい⚫︎⚪️ やはり仕事を通じて感謝されることは、大きなやりがいにつながるもの。そんな「感謝される感動」を間近で味わってほしいから、メンバーにはシステム開発だけでなく企画の立案やプロジェクトマネジメントなども含めた全体管理を積極的にお任せしています。一歩ずつレベルアップできる環境で、仕事を通じてクライアントに感謝されるやりがいを大いに感じてください。 ⚫︎⚪️働くうえで、物理的な距離は問題ではありません⚫︎⚪️ PCひとつで仕事ができるのは、ITエンジニアならではの醍醐味。BASICSの社員は現在すべてフルリモート。ですが、石川本社での勤務も大歓迎です。石川での出社勤務・フルリモートと自由に勤務地を選択できます。 物理的な距離があれどメンバーとは常に同じ方向を向いていたい。だから日常的に全員参加のミーティングを設けたり、案件には2人以上でアサインするなど、一人ぼっちにしない仕組みを整えました。 密なコミュニケーションを取りながらも、適度な距離感で接することができる職場環境は、抜群の心地良さだとメンバーからも好評。必要以上に気を遣うことがなく、一人ひとりの意見も尊重されやすいことから自発的な発言がしやすいのもBASICSの特徴です。

なぜやるのか

設計段階から使い手のことを考え、すべての案件に本気で取り組める人こそが、プロのエンジニアだと考えています。

事実を正しく理解し、根拠を述べる姿勢はクライアントの信頼にもつながる。BASICSではすべての工程に疑問を持つ探究心をもっています。

<「今のエンジニアに足りないもの」を正直に語ります> ●優秀なエンジニアほど、対話を大切にしている IT業界には会話が苦手なエンジニアが一定数います。それは書面上のスキルが重宝され、人柄は二の次なこの業界の“評価基準”が問題なのでは、と考えています。 優秀なエンジニアを目指す人ほど、スキル面での自己研磨ばかりに目が向きがちですが、スキルを磨くのと同じくらいコミュニケーション力、相手に伝える力も大切です。自分の考えを正しく伝える言語化スキルは個人差があるため、いざ開発現場に立つとヒューマンエラーが発生し、システムに影響が及ぶことも。スキルのインプットだけではなく、アウトプットの質を上げるための「普段からのコミュニケーション」こそ大切にするべきではないかと考えています。 本来、相手の課題を正しく把握するためには、クライアントやエンジニア同士でたくさんのコミュニケーションが生まれるはずなのです。 ●本当に理解しているなら、口下手でも説明はできる 実はこれ、エンジニア経験者にとっても同じこと。 正しく価値提供をするためには、情報や知識に根拠がないと成立しませんが、残念ながら「これまでの経験と勘」だけで乗り切ろうとするエンジニアも少なくありません。相手に説明ができないのは、本人が理解していないのと同意義。ITエンジニアのプロを語るならば、本質的でない考えに乗っ取られ、保身から逃げの姿勢になってしまわないことが重要です。 ●だから、設計書には「やらない」ことを書く BASICSではアウトプットの質をあげるために、設計書にはあえて「やらないこと」も記載します。クライアントにとっての不要なことを把握すれば、必要なことだけに目を向けることができる。担当のエンジニアが代わっても同様のクオリティを担保できるのも大きなポイント。仕事の質を上げるためには「やらないこと」にこそヒントが眠っていると考えます。 〜〜〜〜〜〜 私たちは、コミュニケーション力の向上を促していますが「相手に会話を楽しんでもらおう」という感情論ではなく、正しく情報を伝えるための専門知識を備えておいてほしいのです。 相手に信頼され、正しい価値提供を行い、感謝される仕事をするために、基礎である「アウトプットの質を上げるコミュニケーション」が最も重要と考えるBASICSでは、IT業界に抱く違和感に真っ向からぶつかる企業でありたいと考えています。

どうやっているのか

私たちに期待を寄せるクライアントに利己的な感情で接するのは言語道断。プロとして、確かな知識と高い技術力で向き合うことをモットーとしています。

社内の密なコミュニケーションは、社内制度の改善にもつながっています。過去の「スキルアップ研修」「資格手当」「書籍購入制度」の導入はすべてメンバーの声から反映されました。

クライアントからも、社内メンバーからも感謝される仕事をするために、BASICSでは以下のルールを設けています。 <ITに関わる仕事しかしません> 世の中には「SES事業」と称して、ITとは関係のない携帯電話の販売業務などを行わせる企業が少なからずあるようですが、当社ではITに関わる業務しか行いません。 <客先常駐はありません> 1人のエンジニアが2つ以上のプロジェクトに関わったり、フルリモートでの働き方もOKであることから客先常駐はありません。 <経歴を偽った営業しません> 悲しいことに、経験が乏しいエンジニアの経歴を偽り、高単価な案件に無理やりアサインする企業が存在していますが、クライアントもエンジニアにとっても、いいことはありません。当社では課題解決に必要なスキルを持つ適任のエンジニアのみを配置します。 <1人だけの仕事はありません> 通常業務はもちろん、トラブルにも迅速に対応できるよう1人での案件対応はありません。必ず、2人以上のチームで同じ案件を共有します。 <サービス残業は存在しません> 当社では、それぞれの能力や適性を見極めながら案件を割り振っています。オーバーワークにならないように調整をするため、土日祝の出勤もほぼ発生しません。 <休暇理由は聞きません> 当たり前ですが、有給申請の際に休む理由の申告は不要です。家族と遊びに出掛けたい、なんとなく自由に過ごす時間が欲しい…どんな理由でも気兼ねなく取得してください。

こんなことやります

社員は4名と少数ながら、この4年間で売上はメキメキと増加中!3年後には30名規模の組織になることを目指している当社。 高い生産性と、ロボット開発から自社サービス運営といった幅広い分野でスキルが深まるBASICSでなら、もっとエンジニアライフを充実させられるはずです。 BASICSが「頼れるお客様のパートナー」としてさらに成長するために、あなたの力を貸してくれませんか? ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【業務内容】 ・システム開発 自律走行型ロボットからシステムなど、外部企業と共同で企画、開発していただきます。 ・自社サービス「ITシェアリング」の運用 「IT部門がなくIT化が進まない」 「どんなITを導入すればいいか分からない」 「今費用を掛けているシステムって本当に必要なのかな?」 そんなあらゆるITに関するお困りごとを“必要な時に必要な分だけ”シェアできる新しい自社サービス。IT顧問として、お客様の課題解決に臨んでいただきます。 ・技術調査 お客様のシステムの不具合を調査。 「何が原因かわからない」というお困りごとを解決していただきます。 ◎その他、運用保守などもお願いします◎ 【特徴】 BASICSの特徴は「特定の技術に特化しない」こと。お客様の要望に合わせてサービス・技術を提供するため携われる仕事の幅は無限大。前例がなくとも、絶極的にチャレンジする社風のため「このスキルを伸ばせない…」「ずっと同じ内容ばかりでつまらない」と悩むことはありません。 もちろんすべては強固な基礎=BASICに基づいてこその成せる業です。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【こんな方が向いてます】 ・課題解決のためなら、時には自分の意見を曲げられる方 ・仕事を通じて「感謝」が生まれる環境で働きたい方 ・メンバーとの積極的なディスカッションを楽しめる方 ・経験のない案件へのチャレンジにも抵抗がない方 【求めるスキル】 ・C#、Javascript、SQL(C#のみ必須スキルではありません) ※実務経験:3年以上 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ◎リモートワークでもメンバーの絆は深い◎ オフィスは石川県のBASICS。しかし東北、北陸、関東、中部…と、100%フルリモートで全国各地どこにいても働けます。距離は離れているけど、プロジェクトの進捗は密にコミュニケーションを取っているので安心です。メンバーからも「心地いい距離感で働ける」との声も。代表の小畑もコミュニケーションに壁を作らないタイプで「いつでも気さくに話してもらいたい」と考えています。 ◎メンバーの声をしっかり汲み上げ◎ 社員から積極的に制度を提案する文化もBASICSの自慢。 「資格試験に受かったら手当が欲しい」など会社にとってプラスになると感じたものは即採用です。その他にも「技術研修サービスの導入」「書籍購入制度」など社員のアイデアで実現したものがたくさん。中には「試験会場が遠方の際の宿泊費支給」なんてものも。 ◎女性も安心。家庭と仕事の両立◎ お子さんが熱を出した時、会社に謝りながら退社する、なんて光景を目にしたことはありませんか?BASICSでは自分自身はもちろん、家族に何かあった時のお休みの取得もフレキシブルに対応。その他、結婚や出産などライフスタイルが変わってもしっかりサポートする文化なので女性も安心して活躍できます。自分らしい生き方とエンジニアのやりがいの両立が精神的負担も少なく実現できます。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ライフスタイルの変化などで、一度現場を離れてしまった方でも活躍できる環境がBASICSにはあります。ぜひ一度、私たちとお話してみませんか?
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