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採用課題をトモニ解決|市場価値が高まっているカスタマーサクセスに挑戦!

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on 2024/08/26

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採用課題をトモニ解決|市場価値が高まっているカスタマーサクセスに挑戦!

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永田 憲吉

新卒でペットフードメーカーに就職。5年間の間に営業を中心に、経理・受発注・営業事務・貿易事務・商品開発など多岐にわたる業務に従事。 現職の株式会社ルーチェには2期目よりジョイン。WANTEDLY運用パートナー、求人サイトの営業から人材紹介エージェント、採用アウトソーシングなど幅広く対応。 中小企業の採用力向上に根差したサポートを強みとする。スピード、フットワークを重視してまだまだ頑張ります。

【社員インタビュー】入社の決め手は”人”私が企業の採用支援に携わる理由

永田 憲吉さんのストーリー

坂田 実紀

好きを仕事にしたいと、新卒で音楽配信サービスを展開する会社に入社。3年ほど事務や音響機器のECサイト運営などを担当しました。 その後、自身のスキルアップを目的に転職を決め、未経験のマーケティング分野でWEBマーケに従事。自社サービスの販促がメインとなる中で、せっかくのスキルをもっと人のために活かすことはできないかと思うようになり、23年10月ルーチェに入社。 人材業界は初めてになりますが、とにかくやってみるを意識し、1つでも多くの課題解決に向けて頑張ります!

【新入社員インタビュー】本当にやりたかったことって…「人のためになる仕事がしたい」と思い辿りついたカスタマーサクセスチーム

坂田 実紀さんのストーリー

西尾 ほのか

ホテルや企業受付といった接客業を経て、「人」に深く関わる人事・採用職に興味を持ち、株式会社ルーチェへ入社いたしました。 IT化が進むなかで、“人が働くことの意味”を追求し続けていきたいです!

遠藤 実花子

新潟県出身|21卒でプラスチックのリサイクルを行う企業に就職し、国内の新規事業立上げと海外事業支援を担当しました。第二新卒でルーチェに入社し、RPOアシスタントとして日々奮闘しています! 趣味は、散歩・読書・ヨガなど… 最近はキャンプや家庭菜園に興味があります!

【社員インタビュー】入社の決め手は”人”私が企業の採用支援に携わる理由

遠藤 実花子さんのストーリー

株式会社ルーチェのメンバー

新卒でペットフードメーカーに就職。5年間の間に営業を中心に、経理・受発注・営業事務・貿易事務・商品開発など多岐にわたる業務に従事。 現職の株式会社ルーチェには2期目よりジョイン。WANTEDLY運用パートナー、求人サイトの営業から人材紹介エージェント、採用アウトソーシングなど幅広く対応。 中小企業の採用力向上に根差したサポートを強みとする。スピード、フットワークを重視してまだまだ頑張ります。

なにをやっているのか

当社は、『採用を通してクライアントの未来をトモニ描き、トモニ創る』をサービスVisionに掲げ、事業を展開しております。 ▼リクルートメントサクセスパートナー「トモニ採用」 「トモニ採用」は企業様と共に、採用成功までの道筋を描き、共に伴走し、優秀な人材を採用することで経営革新に貢献することをゴールとしています。 ダイレクトリクルーティング運用支援、採用ブランディング支援、RPO、採用内製化支援の4つのサービス掛け合わせることで、企業様の採用目標の達成・担当者様のコア業務専念・企業認知度アップ・採用ノウハウの蓄積を実現するサービスです。 https://luce.co.jp/tomoni/ 【実績】 顧客の様々な採用課題を解決し、成功事例を積み重ねています。 実績数:680社以上(2024年5月現在) 業界:IT・Web、広告、人材、コンサルティング、飲食、教育、不動産、観光など ▼求人広告 全国約420の求人広告を取扱っており、クライアントの採用ニーズに沿ったべストな求人広告を選定し、提案~プランニング~制作~掲載後のアフターフォローまでワンストップで対応しています。 東京で働きながら、東北や関西、九州のクライアント様の採用支援が可能です! ▼韓国人エンジニアリング事業 日本で就職を目指す韓国人エンジニアリング事業をご紹介させていただくサービスです。 ■SNSも更新中! X(https://twitter.com/LUCE_tomoni) note(https://note.com/seisaku_luce/) Facebook(https://www.facebook.com/luceinc/?locale=ja_JP
結果に拘った、運用型採用ツールのRPO事業(※登録商標)
人材不足という社会問題に一緒に向き合ってみませんか?
新宿のオフィスでお待ちしてます☆
垣根を超えて、意見を言い合える浸透しやすい環境です☆
個性あふれる多種多様な仲間の集まりです!
ルーチェ代表取締役 文 水将

なにをやっているのか

結果に拘った、運用型採用ツールのRPO事業(※登録商標)

人材不足という社会問題に一緒に向き合ってみませんか?

当社は、『採用を通してクライアントの未来をトモニ描き、トモニ創る』をサービスVisionに掲げ、事業を展開しております。 ▼リクルートメントサクセスパートナー「トモニ採用」 「トモニ採用」は企業様と共に、採用成功までの道筋を描き、共に伴走し、優秀な人材を採用することで経営革新に貢献することをゴールとしています。 ダイレクトリクルーティング運用支援、採用ブランディング支援、RPO、採用内製化支援の4つのサービス掛け合わせることで、企業様の採用目標の達成・担当者様のコア業務専念・企業認知度アップ・採用ノウハウの蓄積を実現するサービスです。 https://luce.co.jp/tomoni/ 【実績】 顧客の様々な採用課題を解決し、成功事例を積み重ねています。 実績数:680社以上(2024年5月現在) 業界:IT・Web、広告、人材、コンサルティング、飲食、教育、不動産、観光など ▼求人広告 全国約420の求人広告を取扱っており、クライアントの採用ニーズに沿ったべストな求人広告を選定し、提案~プランニング~制作~掲載後のアフターフォローまでワンストップで対応しています。 東京で働きながら、東北や関西、九州のクライアント様の採用支援が可能です! ▼韓国人エンジニアリング事業 日本で就職を目指す韓国人エンジニアリング事業をご紹介させていただくサービスです。 ■SNSも更新中! X(https://twitter.com/LUCE_tomoni) note(https://note.com/seisaku_luce/) Facebook(https://www.facebook.com/luceinc/?locale=ja_JP

なぜやるのか

個性あふれる多種多様な仲間の集まりです!

ルーチェ代表取締役 文 水将

▼経営理念 関わる人々の「幸福」に貢献することで社員や家族、会社の「夢」と「幸福」を実現する ▼PURPOSE 世界の完全雇用を実現する ▼MISSION 採用支援を通じて、企業の事業成長と働く人々の発展に貢献する ▼VISION リクルートメントサクセス「トモニ採用」を経営のスタンダードにする ▼VALUE 1)目的/目標ドリブン ⇒目的とゴールに基づいて全ての業務を行い、優先すべきことに集中する 2)責任 ⇒プロとして、お任せ頂いた仕事に100%結果で応えるため、妥協せず常にベストを尽くす 3)三方良し ⇒全てのお取引先と関係者の満足も追求し、3WINを追求し続けます ▼代表メッセージ 『採用支援を通じて、企業の事業成長と働く人々の発展に貢献する』。これは、私たちルーチェが創業以来、大切にしてきた考え方です。採用支援はあくまで手段の一つであり、ゴールではありません。当社のサービスをご利用いただいた企業様の経営革新に貢献することが、私たちの果たすべき目標です。 「企業は人なり」という言葉が示すように、社員の人格、働く姿勢、能力、資質によって会社は良くも悪くも変化します。私たちはその変化のきっかけとなる「採用」に携わる仕事をしています。 これまで、「求人広告」「人材派遣」「人材紹介」の3つの産業が日本の採用市場を支えてきました。デジタル革命により、SNSやクラウドの発展で世の中が大きく変わる中、採用市場にも変化が見られます。「待っているだけでは採用できない」、「高額な費用を払わないと採用できない」状況に対して、自社の努力で直接採用する手法が求められています。しかし、そのためには多くのノウハウとマンパワーが必要です。そこで、私たちがサポートいたします。 当社は大手企業様や上場企業様との取引もありますが、主に中小企業やベンチャー企業様をサポートしています。ネームバリューや資金力に頼るのではなく、自社の魅力を最大限にアピールすることを提案のコンセプトとしています。 「全クライアントの採用の力になりたい」――それが私たちルーチェの頑張る理由です。 ▼【代表インタビュー】世界の「完全雇用」の実現のために。社長に聞く、パーパスや新MVVに込めた思い https://www.wantedly.com/companies/luce3/post_articles/918734

どうやっているのか

新宿のオフィスでお待ちしてます☆

垣根を超えて、意見を言い合える浸透しやすい環境です☆

▼求める人物像 ・クライアントの採用課題に本気で立ち向かい、その課題解決をする喜びを味わいたい方 ・仲間のために必死に頑張り、トモ二達成感を味わいたい方 ・そして、最後は自身の成長とトモニ生まれる、自己実現の醍醐味を味わいたい方 ▼福利厚生 ・完全週休2日制(土日) ・祝日、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ・有給休暇、選べる休暇 ・社会保険&労働保険完備 ・交通費支給 ・フードドリンク(ウォーターサーバー、コーヒーなど) ・昇給、賞与、月間MVP・年間MVP表彰制度 社員が働きやすい環境づくりを社員自ら行っています。「こんな制度があったらいいな」を形にしやすい環境です! ▼教育制度 ・書籍購入制度 書籍購入費用を会社が負担しています。 ・研修費補助制度 研修費用を会社が補助しています。使い方は自由で、オンラインスクールの受講費や外部研修費用などに充てることができます。 ぜひ積極的に活用して下さいね! ▼個性的なメンバーによるチームワークが魅力 体育会出身者、大手人材会社出身者、元教員、サービス業と言った、個性あふれる仲間がいます。 実は人材業界のバリバリの経験者も少なく、未経験から入社し、活躍する方がほとんど。業務においても、それぞれの強みを活かし、適材適所・専業集中と言う考え方を多く取り入れております。とは言えまだまだ弊社も少数です。部署を跨いでのサポートは自発的に活発に行われております。   また、弊社で言う「チームワーク」の意味は、助け合いや仲間意識と言う事だけではなく、各々違うセールスポイントを持つメンバー同士が、それぞれの強みを尊敬、尊重しあい、仕事として一つの力を発揮してくれる事と定義付けております。 選考においては、「どんな事ができるのか」「これからどんな事をやっていきたいのか」を重視しています。仕事をするときは集中して仕事をし、遊ぶときは全力で遊ぶ!そんな方は大歓迎です!

こんなことやります

当社のメイン事業を支えるカスタマーサクセスを募集! 採用を通して顧客を事業成長へと導き、 経営課題を解決する高い専門性を未経験から手に入れませか? ■仕事内容 クライアントが求める人材の採用に向けて、クライアントと伴走するお仕事です。 「Wantedly」「Green」といった運用型採用ツールの立ち上げ~運用や、ダイレクトリクルーティングツールを使用したスカウト業務等をお任せします。 【具体的には】 ・会社ページや求人の作成 ・採用関連データの分析業務(スプレッドシートを使った応募者数やPV数などの集計) ・応募者対応 ・スカウトメールの検索条件設定、文面作成、配信業務 ・キックオフミーティングや振り返りMTGの実施 ・アップセル、クロスセル、担当営業への情報共有 営業が受注してきた案件を引継ぎ、チームで運用していきます。一人一企業ではなく、チームで複数の企業を担当するため、チーム内で情報共有しながら進められます。 ■お取引先業務・募集する職種例 業界:IT・WEB、コンサル、広告、飲食、教育、観光 etc… 職種:エンジニア、デザイナー、ディレクター、営業、バックオフィス、塾講師、飲食店スタッフ etc… ▼トモニ採用 https://luce.co.jp/tomoni/ ■応募資格 ※必須の条件はありません ■あれば活かせる経験※必須ではありません ・人事・人事アシスタント経験 ・マーケティング経験 ・カスタマーサクセスの実務経験 ・事務職の経験 ■こんなお気持ちの方は当社とマッチします! ・人材や採用といった分野に興味があり、知見を蓄えたい方 ・ただ顧客をサポートするのではなく、顧客と一緒に問題解決・成功(採用)を実現したい方 ・設立間もないチームで、仕組みづくりに携わりたい方 ■ポジションの魅力 ・採用課題のヒアリングから運用支援まで携われる ・幅広い業界・職種の採用ノウハウが身に付く ・様々な媒体・ツールの運用を通して、採用だけでなく、データ分析やマーケティング、ライティングといったスキルが身に付く ■キャリアアップ例 ・カスタマーサクセスチームリーダー ・人事コンサルタント ・人事 ・営業など 年齢に関わらず活躍できるフラットな環境です! 先輩社員の職務経歴もさまざまで、未経験の方でも無理なくスタートすることができます。 ▼未経験からカスタマーサクセスチームに入社した社員のインタビュー https://www.wantedly.com/companies/luce3/post_articles/876948 働き方や、やりがい、一緒に働くメンバーなどお伝えしたいことはまだまだございます!少しでも興味を持っていただいた方は、ぜひ一度カジュアルにお話してみませんか? ご応募お待ちしております!
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募集の特徴
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会社情報

2007/02に設立

東京都新宿区富久町16-5 新宿高砂ビル9F