水産加工食品メーカーとして開発、製造、販売を行っています。 創業から50年近くが経過し仕出し弁当、飲食店向け、老健施設や学校給食向けの商品と時代のニーズに合わせて様々な商品を世に生み出してきました。近年では「骨取り魚」という手作業で骨を抜いた水産加工製品を主力としており、ニッチ領域ではありますが国内メーカーでもトップクラスのシェアを誇っています(みなと新聞2017年10月 骨なし・骨取り魚市場規模４５０億～５００億円 大冷、マルハニチロなど５社でシェア７割超 https://www.minato-yamaguchi.co.jp/minato/e-minato/articles/73447) 単に売るだけではなく、多様化・高度化する消費者ニーズを理解し、水産原料について深く知り、品質管理・衛生管理を徹底するメーカーとしての志を大切にオカフーズのステークホルダーがより幸せになって下さる活動を行っていきます。

私たちは中期ビジョンとして「日本一魅力ある食品メーカーになる」を掲げています。 日本の水産市場は漁獲高の減少や漁に出るための燃料高騰、それらによる商品価格の上昇により厳しい現実にあります。我々はその中でも成長が見込める市場で戦っていますが、限りある資源の中これもいつまで続くかわかりません。 顧客やパートナー企業、喫食者や漁業に携わる方々、オカフーズに関わる全てのステークホルダーが幸せであり続ける。これこそがオカフーズの存在意義だからです。答えは常に変化し続けると思いますが、時代に応じた変化を続け常にどうするべきかを思考し行動し続けます。

【ステークホルダーの役に立つ】 ステークホルダーの皆様により高い価値を提供するため、業務の見える化の徹底と、業務改善の仕組みを構築しています。 無暗に利益を追求するのではなく、関係させていただいているすべてのステークホルダーの皆様のお役に立ち、もっと幸せになるお手伝いをしたいと考えています。 【環境整備】 オカフーズでは、自宅、オフィスの掃除、整理整頓を毎朝25分間行っています。 1．環境整備を通じて、仕事のやり方・考え方に気付く習慣を身に付ける 2．出社時でも在宅時でも仕事をやりやすくする環境を整えて、備える 社員が仕事をしやすい環境を整え、無駄な仕事をなくすことで生まれた時間をステークホルダーの皆様への価値貢献活動に充てられるよう日々熱い想いをもって活動をしています。 【FISH活動（業務改善活動）】 Fighting（闘志がある） Improvement（改善・進歩） Shinka（進化） Henka（変化） の頭文字からFISH活動と題し、徹底的な業務改善を実践しています。 FISH活動の目的は、当社が生産性の高い組織となって、ステークホルダーへのお役立ち活動など、より付加価値の高い業務に社員が時間的リソースを振り向けられるようにすることです。そのために抜本的かつ本質的な業務改善の仕組みの構築と、改善カルチャーを会社に定着させることを目的としています。 オカフーズでは、全業務のフローを作成し、業務の見える化を徹底することで、日々業務改善を実施しています。また、SalckやSalesforceなどのITツールを積極的に導入することで、業務の効率化、自動化を推進しています。 「学習と成長」 幸せな成功者になるため、ステークホルダーのお役に立つため、私たちは「学習と成長」をテーマに日々SHINKAすることに努めています。人(個人)の成長なくして会社や組織の成長は無しえないという考えのもと、経営者、会社が機会の提供と資源の投資を惜しむこともしません。 学習（知ることと、分かること）と、成長（実践して成果を出すこと）は、仕事においては常に一体であるという考えのもと、役職や職種を問わず全メンバーが学び、成長し続ける組織です。 ▼弊社メンバーが「学習と成長」をテーマにお話させて頂きました！ ミドルシニアの活躍にはスキルの土台となるマインドが重要。部下との関係性に悩んで気づいた「大前提」 https://note.com/schoo/n/n60b661f509d8

〇有形商材のカスタマーサクセス サービスや商品の活用を能動的にサポートし、顧客の成功体験を創出することを目指すカスタマーサクセス という職種は、IT業界を中心とした無形商材の領域で広がりを見せています。半面、有形商材は商品の魅力や効果が伝わりやすいという側面から、私たちのような食品業界ではあまりポジションとして設けられていないことが多いです。オカフーズではお客様アシスト部というチームが、我々の商品を通じて顧客の成功体験に導く活動を行っていますが、更なるお役立ちの促進を目指すためメンバー増員に向けた新募集に踏み切りました。 〇モノ売りではない営業スタイル 私たちの営業のスタイルはモノの販売ではなく、お客様の本質的なお困り事を解決することです。 オカフーズでは、「ステークホルダーの役に立つ」を理念として掲げ、お客様である問屋様への企画営業を行っています。そのため、モノ売りではなく、問屋様がどのような点にお困りかを把握し、パートナーとして適切な支援を行うことが営業の仕事であり、販促支援を目的としたチラシの作成や営業同行、エンドユーザー様に合った商品のご提案など、お客様に貢献するための企画をチームで考え、実行することが役割となります。 お客様アシスト部では、営業メンバーと協業し新商品サンプルや、製品の受付、営業促進のカタログや資料提供等を行っています。各商品毎のカタログやチラシ等の販促資料等のナレッジは型化できているものの、受注フローの効率化や、このポジション発でのお役立ち提案等、業界の一歩先を行くカスタマーサクセスの部門を確立させるための立ち上げフェーズでもあります。 〇エンゲージメントを大切にした顧客関係 オカフーズでは、首都圏などを除き、１エリアにつき１パートナー様（問屋様）とお取引を行っています。パートナー様に商品はもちろんオカフーズの理念までご理解いただくことで、価格競争をせずエンドユーザー様への価値提供を実現しています。問屋様にオカフーズの魅力を知っていただくために、担当者間のお付き合いだけではなく、時には社長も巻き込みトップ営業につなげる等、組織一丸となって営業を行っています。 また、オカフーズではSalesforceを活用し日々のお客様とのやりとりを全社で共有しています。社員全員でお客様の状況を把握しフォローすることで、お客様のエンゲージメント向上を図っています。 〇こんな方におすすめです！ ・お客様に喜んでいただけることに喜びを感じる方 ・営業目標を追うのではなくお客様のお役に立つための仕事をしたい方 ・お客様のための施策を考え、実行したい方 少しでも興味をお持ちいただけた方は、お気軽にエントリーいただければと思います。 お会いできるのを楽しみにしています。