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カスタマーサクセス|社会課題を解決する生成AIやアバターサービスのセールス

カスタマーサクセス
中途
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on 2024/11/05

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カスタマーサクセス|社会課題を解決する生成AIやアバターサービスのセールス

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西口 昇吾

AVITA株式会社 創業者/取締役COO。2017年に新卒で日本テレビに入社。2018年にVTuber事業を立ち上げ、共同代表に就任。2021年に独立し、AVITA株式会社を創業。アバターや生成AIを活用したオンライン接客サービス「AVACOM」などを展開し企業のDXを支援。大阪・関西万博 石黒浩パビリオンのメタバースアドバイザー。三重県明和町デジタルプロジェクトPM。

中田 竜平

人との出会いを大切に、やれることは躊躇せずとりあえずやっていきたいです! 立ち上げフェーズから共に長く成長していきたいです!

石黒 浩

【AVITA株式会社 代表取締役CEO】 ・大阪大学基礎工学研究科教授(栄誉教授) ・ATR石黒浩特別研究所 客員所⾧(ATRフェロー) ・大阪大学先導的学際研究機構 共生知能システム研究センター センター長 ・ムーンショット型研究開発事業目標1 プロジェクトマネージャー ・大阪・関西万博 テーマ事業プロデューサー

前田 誠

アウェー経験が成長させてくれる。 振り返ってみると、そんなことを実感するキャリアです、それこそビジネスだけでなく、学生時代から。 また、アウェーをホームにある程度変えることができてきたので、今後も、成長、のためにアウェー経験を続けていきたい思います。

AVITA株式会社のメンバー

AVITA株式会社 創業者/取締役COO。2017年に新卒で日本テレビに入社。2018年にVTuber事業を立ち上げ、共同代表に就任。2021年に独立し、AVITA株式会社を創業。アバターや生成AIを活用したオンライン接客サービス「AVACOM」などを展開し企業のDXを支援。大阪・関西万博 石黒浩パビリオンのメタバースアドバイザー。三重県明和町デジタルプロジェクトPM。

なにをやっているのか

弊社の求人をご覧いただき、ありがとうございます! 弊社はマツコロイドなどで有名な大阪大学教授の石黒浩、日本テレビにてVTuber事業を創業した西口昇吾、USBメモリなどを発明したビジネスデザイナーの濱口秀司が2021年6月に創業したスタートアップです。 サイバーエージェントなどから出資を受け、多数の大手企業や地方自治体と社会課題の解決に向けた協業を行っています。 先進的な取り組みが注目され、毎月のようにテレビ、新聞、WEBなど各種メディアで多数取り上げられています。昨年は「未来の市場をつくる100社 2023年版」、「Z世代の注目企業2022」にも選定されました。 【会社紹介】  ・AVITA株式会社:https://avita.co.jp/ 【プロダクト紹介】  ・オンライン接客サービス「AVACOM」:https://avita.co.jp/avacom  ・AIロープレ支援サービス「アバトレ」:https://avita.co.jp/avatar-training  ・アバター制作:https://avita.co.jp/avatar-creative-studio
ローソン様との協業によるコンビニのDX。アバターを活用した新たな雇用創出や、深夜の人手不足の解消などに取り組む。
保険相談サイト「保険市場」などに導入し、インサイドセールスや問い合わせ対応を支援。
AVITAのオフィス
VTuberとのコラボ
アバター操作の様子
アバター接客の様子

なにをやっているのか

ローソン様との協業によるコンビニのDX。アバターを活用した新たな雇用創出や、深夜の人手不足の解消などに取り組む。

保険相談サイト「保険市場」などに導入し、インサイドセールスや問い合わせ対応を支援。

弊社の求人をご覧いただき、ありがとうございます! 弊社はマツコロイドなどで有名な大阪大学教授の石黒浩、日本テレビにてVTuber事業を創業した西口昇吾、USBメモリなどを発明したビジネスデザイナーの濱口秀司が2021年6月に創業したスタートアップです。 サイバーエージェントなどから出資を受け、多数の大手企業や地方自治体と社会課題の解決に向けた協業を行っています。 先進的な取り組みが注目され、毎月のようにテレビ、新聞、WEBなど各種メディアで多数取り上げられています。昨年は「未来の市場をつくる100社 2023年版」、「Z世代の注目企業2022」にも選定されました。 【会社紹介】  ・AVITA株式会社:https://avita.co.jp/ 【プロダクト紹介】  ・オンライン接客サービス「AVACOM」:https://avita.co.jp/avacom  ・AIロープレ支援サービス「アバトレ」:https://avita.co.jp/avatar-training  ・アバター制作:https://avita.co.jp/avatar-creative-studio

なぜやるのか

アバター操作の様子

アバター接客の様子

アバターや生成AIなどのテクノロジーを活用することで、少子高齢化や労働人口減少などの社会課題の解決に取り組んでいます。 アバターと生成AIで働き方の5W1Hを変革し、高齢者、障がい者、引きこもりなどの外出困難者でもいつでも、どこでも働くことができるようになります。また外出困難者でなくとも生身よりも生産性高く働くことができます。 実際に弊社のサービスを活用することで、1人で10箇所の店舗で接客をしたり、簡単な対応はAIに任せながら効率的に働くアバターワーカーが多数誕生しています。 アバターというと人の仕事を奪うのではないかと怖がられることもありますが、我々の取り組みは決してそうではありません。 アバターはあくまで人をアップデートするためのインタフェースです。 緊張して人の目を見て話せない人がアバターだと生身以上に自分らしく話せるようになったり、車椅子の方がアバターで自由に動けたり、足りない知識はAIで補いながら、人格、身体、知能を拡張できます。 アバターやAIは人間の可能性が広げ、居場所を増やすための手段であり、人を大切にしています。 アバターは日本がグローバルで勝てる数少ないインダストリーの一つです。 産学連携の強みを活かして、独自のテクノロジーを武器として、世界中の人に関わる社会課題解決に取り組んでいきます。

どうやっているのか

AVITAのオフィス

VTuberとのコラボ

大阪大学発のスタートアップとして「研究」、システム開発する「エンジニアリング」、アバター関連の「アート&エンタメ」、事業を拡げる「セールス」、事業を支える「バックオフィス」の4つのカルチャーが調和するスタートアップです。 年齢や性別は一切関係なく、若手でも裁量を持って挑戦することができます。 中には20代で幹部となった人もいます。 ・年齢のレンジ:24〜50歳 ・年齢のボリュームゾーン:26〜30歳 ・性別の比率:男性=7割、女性=3割 まずはカジュアル面談で、ぜひ私たちの想いを聞いていただきたいです。 昨年は100名以上のカジュアル面談を行ってきましたが、9割以上の方が選考に進んでくださるくらい、多くの方に興味を持って頂いています。 ぜひお気軽にご連絡ください。

こんなことやります

■サービス概要  アバターを活用したオンライン接客サービス「AVACOM(https://avita.co.jp/avacom)」やAIロープレサービス「アバトレ(https://avita.co.jp/avatar-training)」を開発しています。 コンビニや保険代理店などの大手企業から、中小企業まで幅広く導入していただいています。またこのサービスを活用した新しい雇用や働き方を作ることもミッションとしています。 ■業務内容(以下の中からスキルや経験に応じて相談) ・カスタマーサクセス(受注後の導入サポート、アップセル/クロスセル) など ■必須の経験・スキル ・未経験であっても明るく元気でハキハキとコミュニケーションができる能力 ・Slackなどチャットツールを活用できること ・Zoomなどのオンライン会議ツールが活用できること ・Office一式の基本的な操作がわかること ■望ましい経験・スキル ・SaaSのセールスでの実務経験 ・営業チームのマネジメント経験 ・ITコンサルでの実務経験やソリューション営業の経験 ・エンプラへの商談や協業の経験 ・AIやアバターなど最先端のテクノロジーへの興味関心(現時点で詳しい必要はありません)
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    会社情報

    2021/06に設立

    60人のメンバー

    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 社長がプログラミングできる/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都 目黒区 下目黒1-8-1 アルコタワー18階